正社員
アビリティーセンター株式会社
IT企業のコンピュータユーザーサポート|32440650
年収5620000~6560000円
高知県高知市
09:00~18:15
1名
定員埋まり次第
仕事内容
ITシステムやサービスの開発、運用保守、監視業務などを行うITソリューショングループにて、チーム運営やマネジメント業務、クライアント対応などをお任せいたします。
クライアントへの安定したサービス提供はもちろんのこと、改善提案もしていただけるような、常に「プラスワン」を考えながら行動できる方を募集いたします。
<業務内容>
・複数プロジェクトを管理するチーム(約40-80名)の運営
・チームの統括、全体組織設計
・チームの全体管理(品質改善、評価管理)
・チームの収支管理(売上、粗利、コスト管理)
・人材リソースの先行調達、人員計画
・チーム内の技術、ノウハウの全体最適化など
・クライアント対応
・クライアントとのリレーション強化方針の策定
・クライアントへの改善提案
・その他、責任者としてのクライアント折衝業務など
クライアントへの安定したサービス提供はもちろんのこと、改善提案もしていただけるような、常に「プラスワン」を考えながら行動できる方を募集いたします。
<業務内容>
・複数プロジェクトを管理するチーム(約40-80名)の運営
・チームの統括、全体組織設計
・チームの全体管理(品質改善、評価管理)
・チームの収支管理(売上、粗利、コスト管理)
・人材リソースの先行調達、人員計画
・チーム内の技術、ノウハウの全体最適化など
・クライアント対応
・クライアントとのリレーション強化方針の策定
・クライアントへの改善提案
・その他、責任者としてのクライアント折衝業務など
注目ポイント
PR・職場情報
株式会社SHIFT PLUSは、2015年に高知県に設立されて以来、カスタマーサポート事業を主軸に運営してまいりました。
そして最近では、カスタマーサポート事業のみならず、IT運用事業やナレッジマネジメント事業、地域活性化事業まで事業の幅を拡げてきております。
そして同社の、スローガンである『その声の先にある未来へ』には、DX化やデジタル田園都市構想など、ものすごいスピードで変化していく社会の中で、変わるべきではない価値観として、『ヒト(従業員・ユーザー・市民)の声を起点に考える』ことを大事に事業を成長させていきたい、という思いが込められています。
これからも様々な『声』を大事にして、成長し続けていく企業です。
そして最近では、カスタマーサポート事業のみならず、IT運用事業やナレッジマネジメント事業、地域活性化事業まで事業の幅を拡げてきております。
そして同社の、スローガンである『その声の先にある未来へ』には、DX化やデジタル田園都市構想など、ものすごいスピードで変化していく社会の中で、変わるべきではない価値観として、『ヒト(従業員・ユーザー・市民)の声を起点に考える』ことを大事に事業を成長させていきたい、という思いが込められています。
これからも様々な『声』を大事にして、成長し続けていく企業です。
求人の特徴
※この求人は転職エージェントのアビリティーセンターが、採用企業に代わって募集を行っています。
少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。
【応募後の流れ】
[1]Webよりご応募
[2]個別面談の実施(アビリティーセンターより日程調整の連絡があります)
[3]転職支援サービスへの登録
[4]詳細な求人情報の提供
【人材紹介サービスご利用のメリット】
1:応募いただいた求人内容や企業情報などを詳細にご説明
(企業理解や求人理解を深めて、安心して応募につなげられます)
2:応募書類の作成をサポート
(応募企業に合わせた応募書類の作成をアドバイスします)
3:面接トレーニングを実施
(採用担当者の見るポイントなどをフィードバックします)
4:地域の転職情報をご案内
(応募企業の情報だけでなく、地域の転職情報をご案内します)
5:U・Iターンの方も安心!
(遠隔で選考のサポートが受けられます)
少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。
【応募後の流れ】
[1]Webよりご応募
[2]個別面談の実施(アビリティーセンターより日程調整の連絡があります)
[3]転職支援サービスへの登録
[4]詳細な求人情報の提供
【人材紹介サービスご利用のメリット】
1:応募いただいた求人内容や企業情報などを詳細にご説明
(企業理解や求人理解を深めて、安心して応募につなげられます)
2:応募書類の作成をサポート
(応募企業に合わせた応募書類の作成をアドバイスします)
3:面接トレーニングを実施
(採用担当者の見るポイントなどをフィードバックします)
4:地域の転職情報をご案内
(応募企業の情報だけでなく、地域の転職情報をご案内します)
5:U・Iターンの方も安心!
(遠隔で選考のサポートが受けられます)
求人の特徴
服装自由 労災保険あり 社会保険あり募集内容
- 雇用形態
- 正社員
- 職種
- ヘルプデスク
- 給与
- 【想定年収】5,629,000円-6,565,000円
【月給】433,000円-505,000円
※上記額にはみなし残業代(月40時間/104,000-121,000円)を含む
※超過分は全額支給
【昇給】年2回(3月・9月)の人事評価の成績に準じる
【賞与】年2回 1か月と業績連動賞与(業績条件で決定)を支給
【その他手当】通勤手当:規定支給(上限:月額20,000円) - 店舗名
- 株式会社SHIFT PLUS
- 都道府県
- 高知県
- 勤務地
- 高知市
- 勤務曜日・時間
- 09:00~18:15
9:00-18:15(休憩:1時間15分) - 休日・休暇
- 年間休日120日以上 完全週休二日制(土日祝日)有給休暇、年末年始休暇、年次リフレッシュ休暇(毎年3日、初年度は入社時期により1-3日付与)、産前産後休暇、育児・介護休暇、慶弔休暇
- 待遇・福利厚生
- 健康・厚生年金、雇用保険、労災保険'、'・資格取得支援/手当あり
・選択制確定拠出年金(企業型)
・定期健康診断
・予防接種費用負担
・服装自由 - 採用予定人数
- 1名
- 応募条件
- 【歓迎】
・広範囲の領域での経験や知識(ヘルプデスク、コンタクトセンターでの経験歓迎)
【必須】
・BPO事業あるいはIT関連事業における組織マネジメント経験
例)複数プロジェクトを管理し、KGI/KPIの達成に責任を持って組織マネジメントをされていた方※収支責任(管理・改善)を含む
【歓迎】
・BtoBおよびBtoCの組織運用経験
・顧客課題のヒアリング経験
・メンバーのキャリア/スキルアップに繋がる指導/教育、スキルの可視化経験 - 採用担当部署
- 採用担当
- 通勤手当
- 有り
会社情報
- 会社名
- アビリティーセンター株式会社