正社員インターネットサービスの問い合わせ対応オペレーター

株式会社朝日ネット CSセンター長崎

インターネットサービスの問い合わせ対応オペレーター

182,400円〜250,000円

長崎駅から徒歩1分

長崎県長崎市尾上町１－１　ＪＲ長崎駅ビル　オフィス５階

（１）9時50分〜18時50分

仕事内容

11月1日入社募集中!オフィス見学も随時開催中!
長崎駅から徒歩1分。
アミュプラザ長崎新館オフィスエリアへ移転したばかりの新しい
コールセンターでのオペレーター業務です。
【インターネットサービスのカスタマサポート窓口(受電のみ)】
・引っ越ししたので住所やインターネットサービスを変更したい。
・支払い方法を変更したい、利用料金の確認をしたい。
等々のご相談、お問合せその他、各種手続きのデータ入力。
(会員様からのお電話対応のみのため安心!)
※専任のトレーナーがつき研修プログラムも完備。応対時もトーク
スクリプトに従ってご案内いただけます。
◎ハローワーク紹介状が必要(自主応募の場合は不要)

注目ポイント

事業所からのメッセージ

～より便利に、より安心して、インターネットが使える世界へ～
朝日ネットはインターネット黎明期よりISP事業者(インターネ
ットサービスプロバイダ)として確かな技術とノウハウを蓄積して
きました。現在約60万人以上のお客様にインターネット接続サー
ビス「ASAHIネット」をご利用いただいております。
※ISP事業者のお仕事:お客様のPCやスマートフォンといった
端末をインターネットに繋ぐ仕事です。インターネットを利用す
るための入り口を提供し、便利にまた安全にインターネットを接続
できるようお手伝いをいたします。
・「ASAHIネット」の特徴:「回線品質の高さ」「通信速度」
「サポートの充実度」「価格」の4つをバランスよく実現しており
、オリコンや日経など外部調査機関によるISP顧客満足度の各
調査において第1位を受賞。2023年は、RBBTODAYのブ
ロードバンドアワードにおいて10年連続で総合1位、テレワーク
アワード2022でも最優秀賞2年連続受賞。
・10年以上勤務者が全体の約4割。平均年齢は40歳。20代、
30代の方が多く長期的に活躍しています!
・応募前のオフィス見学も随時受付中!(履歴書不要)ご希望の日
時をお知らせください。

求人の特徴

完全週休2日制学歴不問交通費支給研修あり昇給あり経験者優遇禁煙・分煙残業なし産休・育休制度あり労災保険あり社会保険あり

求人事業所

事業所番号: 4201-926075-8
事業所名: カブシキガイシヤアサヒネットシーエスセンターナガサキ
株式会社朝日ネット CSセンター長崎
所在地: 〒850-0058
長崎県長崎市尾上町1-1 JR長崎駅ビルオフィス5階

募集内容

職種: インターネットサービスの問い合わせ対応オペレーター
雇用形態: 正社員
派遣・請負等: 就業形態派遣・請負ではない
雇用期間: 雇用期間の定めなし
就業場所: 〒850-0058
長崎県長崎市尾上町1-1 JR長崎駅ビルオフィス5階
長崎駅
から徒歩
1分
《就業場所に関する特記事項》
2023年11月末に移転したニューオフィスでの就業
《受動喫煙対策》
あり(喫煙室設置)
《受動喫煙対策に関する特記事項》
同フロアーに喫煙室あり
マイカー通勤: 不可
転勤の可能性: なし
年齢: 制限あり
《年齢制限範囲》
〜64歳
《年齢制限該当事由》
定年を上限
《年齢制限の理由》
定年年齢が65歳のため
学歴: 不問
必要な経験等: あれば尚可
・接客業や営業経験などお客様対応経験
・通信キャリアでの就業経験
・インターネットの接続などの問い合わせ対応経験
必要なPCスキル: ・Wordやメールが使用可能な方(入力スピードは問いません)
・ローマ字入力が出来る方
必要な免許・資格: 免許・資格不問
試用期間: あり
《期間》
3ヶ月
《試用期間中の労働条件》
同条件

賃金・手当

a + b(固定残業代がある場合はa + b + c): 182,400円〜250,000円
※フルタイム求人の場合は月額(換算額)、パート求人の場合は時間額を表示しています。
基本給(a): 182,400円〜250,000円
固定残業代(c): なし
その他の手当等付記事項(d): *住宅手当:12,000円(30歳3月まで支給)
現在の住環境に関わらず(一人暮らし・ご実家など)支
給
月平均労働日数: 20.2日
賃金形態等: 月給
通勤手当: 実費支給(上限あり)
月額
50,000円
賃金締切日: 固定(月末)
賃金支払日: 固定(月末以外)
《支払月》
当月
《支払日》
25日
昇給: 《昇給制度》
あり
《昇給(前年度実績)》
あり
《昇給金額/昇給率》
1月あたり2.00%〜5.00%(前年度実績)
賞与: 《賞与制度の有無》
なし

労働時間

就業時間: 《就業時間1》
9時50分〜18時50分
《就業時間に関する特記事項》
お客様からの電話は10時から17時までのため、
残業はほとんどございません。
時間外労働時間: なし
《36協定における特別条項》
なし
休憩時間: 60分
年間休日数: 122日
休日等: 《休日》
その他
《週休二日制》
毎週
《その他》
*シフト制(月4日希望休取得可)
※毎月土日祝の日数分、休日あり※年末年始休み有り
《6ヶ月経過後の年次有給休暇日数》
14日

その他の労働条件等

加入保険等: 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
退職金共済: 未加入
退職金制度: なし
定年制: あり
《定年年齢》
一律 65歳
再雇用制度: なし
勤務延長: なし
入居可能住宅: なし
利用可能託児施設: なし

ハローワーク求人への応募方法

最寄りのハローワークで

ハローワークで求職申込み手続きを行い「ハローワークカード」の発行を受けることで、全国のハローワークで求人の紹介を受けることができます。

応募の際には、求人票の提出が必要となりますので、下のボタンから応募先に進み、求人票をプリントアウトしておくと便利です。

インターネットサービスで

インターネットから応募ができる求人もあります（「オンライン自主応募」）。「オンライン自主応募」は、ハローワークによる職業紹介に該当しないため、ハローワークの職業紹介を要件とする再就職手当等の対象外です。最寄りのハローワークで詳細を確認してください。

求人について

ハローワーク求人番号: 42010-15977441
受付年月日: 2024年09月13日
紹介期限日: 2024年11月30日
受理安定所: 長崎公共職業安定所
求人区分: フルタイム
オンライン自主応募の受付: 可
産業分類: 情報処理・提供サービス業
トライアル雇用併用の希望: 希望しない

求人に関する特記事項

求人に関する特記事項: 安定度抜群の会社で、ワークライフバランスもしっかりしたい、と
いう方におすすめ!!
◎出来たばかりのキレイな新しいオフィスで快適にお仕事できます
♪
◎20代、30代の方が6割!未経験者も多数活躍中!
◎法定より早く多い!3ケ月勤務後の年次有給休暇日数:14日
◎週2日のノー残業デー以外も、残業はほとんど無し!
※営業職や、携帯電話・PC等の販売職、事務職、接客業等、人と
話すことが好き、お客様のお役に立てることが嬉しい!という方
に、おすすめのお仕事です。
※入社後は専任トレーナーによる研修を実施した上でお電話対応の
デビューとなります。デビュー後も面談等でしっかりサポート!
・2週間程度の座学研修(サービス知識、手続き方法の注意点等)
・ロールプレイング練習(トレーナーがお客様役となり応対練習)
・受電デビュー!

◆事業所からのメッセージもごらんください◆

*職業訓練修了者の応募歓迎 *オンライン自主応募可
*業務の変更の範囲:変更なし

選考等

採用人数: 4人
《募集理由》
その他
《その他の募集理由》
事務所移転による採用拡大
選考方法: 面接(予定2回),書類選考
選考結果通知: 《選考結果通知のタイミング》
書類選考後,面接選考後
《書類選考結果通知》
書類到着後7日以内
《面接選考結果通知》
面接後7日以内
求職者への通知方法: 求職者マイページに連絡,Eメール
選考日時等: 随時
選考場所: 〒850-0058
長崎県長崎市尾上町1-1 JR長崎駅ビルオフィス5階
長崎駅
から徒歩
1分
応募書類等: 《応募書類等》
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
《応募書類の送付方法》
郵送,Eメール,求職者マイページ
《郵送の送付場所》
《応募書類等》
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
《応募書類の送付方法》
郵送,Eメール,求職者マイページ
応募書類の返戻: 求人者の責任にて廃棄
選考に関する特記事項: *履歴書にメールアドレスを記入願います。
担当者: 《課係名、役職名》
人材開発室
《担当者(カタカナ)》
マルヤマ
《担当者》
丸山
《電話番号》
03-3541-1900
《FAX》
03-3541-5631
《Eメール》
recruit@asahi-net.co.jp

求人・事業所PR情報

職務給制度: あり
《職務給制度の内容》
賃金規定あり
復職制度: なし
福利厚生の内容: ・週2回の定時退社デーの設定
・産休/育休制度(復職率100%、男性育休取得率66%)
・永年勤続表彰、賞金制度
・団体長期障害所得補償保険制度
・持ち株会制度
・会社費用負担での健康診断、インフルエンザ予防接種
・書籍代補助(月額上限1万円)
研修制度: 《研修制度の内容》
・専任トレーナーによるサービス研修、OJT研修制
度
・外部研修受講、資格取得における費用補助

会社情報

会社名: 株式会社朝日ネット CSセンター長崎
所在地: 長崎県長崎市尾上町１－１　ＪＲ長崎駅ビル　オフィス５階
事業内容: 朝日ネットはインターネット接続サービスＡＳＡＨＩネットの運営
を行っております。
適用：１３０１－５６３７７１－７　　　　　【マイページあり】
従業員数: 《企業全体》
196人
《就業場所》
40人
《うち女性》
24人
《うちパート》
0人
設立年: 平成2年
資本金: 6億3,048万円
労働組合: なし
会社の特長: 収益性・顧客満足度・成長性を同時に高いレベルで実現しているプ
ライム市場企業です。外部機関による顧客満足度調査では、9年連
続第一位を獲得しています。
役職/代表者名: 《役職》
CSセンター長崎
《代表者名》
松園康弘
法人番号: 9010001035779
就業規則: 《フルタイムに適用される就業規則》
あり
《パートタイムに適用される就業規則》
あり
育児休業取得実績: あり
介護休業取得実績: あり
看護休暇取得実績: なし
UIJターン歓迎: UIJターン歓迎