新着アルバイト・パートテレフォンオペレーター（テレオペ）/テレフォンアポインター（テレアポ）

健康コミュニケーションズ株式会社東京コールセンター2

RIZAPのコールセンター管理者

時給1300円〜

・｢都庁前駅｣から徒歩約3分
・｢西新宿駅｣から徒歩約4分
・｢新宿駅｣から徒歩約10分

東京都新宿区西新宿6-6-2 新宿国際ビルディング5Ｆ

（1）9：00～21：30　週4日・1日6時間以上

仕事内容

RIZAPグループが展開するRIZAP、RIZAP GOLF、RIZAP ENGLISHなどのパーソナル事業

＼電話対応(受発信) / メール対応/

〇ご検討非会員様からのお問合せ受付対応
・無料カウンセリング予約の日程調整、予約登録
・各パーソナル事業店舗スタッフとの連携など

〇会員様からのお問合せ受付対応
・セッションやレッスンの日程変更、キャンセル連絡
・各パーソナル事業店舗スタッフとの連携など

〇キャンペーンに伴うカウンセリング予約促進※定期的に実施
・過去にパーソナル事業をご利用(ご入会)くださっていた会員様への発信、折り返し入電対応
・過去にパーソナル事業をご検討くださっていた非会員様への発信、折り返し入電対応

注目ポイント

＜　こんな方活躍中　＞
〇30代、40代の方
〇コールセンターの管理者経験者

＜　ポイント　＞
〇職場の雰囲気がいい！
「仕事中はまじめにバリバリとしたい！目標に対してのコミットメントは絶対！！」
「ただ一緒に働く仲間とは息抜きの時間にランチや飲み会に行ったりしたい！」
60分の休憩とは別に、自由に使える息抜き休憩30分あります！もちろん、給与は出ます！

「2」役職手当あり！

～　健康コミュニケーションズ　～

私たちは
寄り添うコミュニケーションで
「価値」「感動」「感謝」
をお届けします。

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求人の特徴

副業・WワークOK フリーター歓迎駅チカ研修あり経験者優遇ブランクOK シフト制

募集内容

雇用形態: アルバイト/パート
給与: (1)9:00～21:30
通常時給:1300円～
勤務地: 東京都新宿区西新宿6-6-2 新宿国際ビルディング5F
交通アクセス: ・「都庁前駅」から徒歩約3分
・「西新宿駅」から徒歩約4分
・「新宿駅」から徒歩約10分
勤務期間: 3ヶ月以上
勤務時間: (1)9:00～21:30 週4日・1日6時間以上
研修期間: 10日
シフト・待遇: シフト制勤務,研修制度あり,経験者・有資格者歓迎,フリーター歓迎,副業・WワークOK,駅チカ・駅ナカ,ブランクOK
企業情報: 健康コミュニケーションズ株式会社
RIZAPグループが展開するRIZAP、RIZAP GOLF、RIZAP ENGLISHなどのパーソナル事業: ＼電話対応(受発信) / メール対応/

〇ご検討非会員様からのお問合せ受付対応
・無料カウンセリング予約の日程調整、予約登録
・各パーソナル事業店舗スタッフとの連携など

〇会員様からのお問合せ受付対応
・セッションやレッスンの日程変更、キャンセル連絡
・各パーソナル事業店舗スタッフとの連携など

〇キャンペーンに伴うカウンセリング予約促進※定期的に実施
・過去にパーソナル事業をご利用(ご入会)くださっていた会員様への発信、折り返し入電対応
・過去にパーソナル事業をご検討くださっていた非会員様への発信、折り返し入電対応
RIZAP特定保健指導の対象者様へのご案内、お問合せ対応: 〇メール対応と付随する事務作業※常時
・RIZAP特定保健指導プログラム参加者からの問合せ対応(予約日時の変更受付、ご提出いただいた書類の確認など)
・担当部署、及び担当トレーナーとの連携(チャット)
・エラーメールの再送作業
〇発信業務
・RIZAP特定保健指導プログラム参加予定者へ予約促進アウトバウンドコール対応 ※常時
・自治体へ向けたアポイント獲得アウトバウンドコール対応 ※不定期
※個人様へのこちら主体での営業とは異なりますので、蔑ろな対応はされません。
〇受信業務
・RIZAP特定保健指導プログラム参加予定者または参加者が所属する企業からの問合せ
物販商品関連業務: ・商品の受注、変更、停止等の事務処理業務
・商品に関するお問合せフォーム対応業務(メール)
・商品に関する電話受発信業務

〇オペレータ―対応、管理
・エスカレーション対応、指示出し、ミスチェック、ステータス管理、FB面談、勤怠管理、新人研修、
各種研修実施

〇各種システム処理

〇関係各所との連携

〇KPI管理

〇各MTG参加

〇周知作成、資料作成

〇その他センター内での受付やビジフォン対応