アルバイト・パートコールセンタースタッフ(子育て世代活躍中・経験者歓迎)

株式会社現場サポート

コールセンタースタッフ(子育て世代活躍中・経験者歓迎)

1,200円〜1,400円

鹿児島中央（西口）駅から徒歩8分

鹿児島県鹿児島市武１丁目３５－４

9時00分〜18時00分の時間の間の4時間以上

仕事内容

お客様へサービスに愛着を持ってもらうことを目的として、建設業
向けクラウドサービスの操作案内やトラブルのお問い合わせ対応し
ていただきます。
お客様の困りごとの解決に限らず、お客様の声を社内に共有しサー
ビスへと活かす提案や検討にも携わります。
「お客様に笑顔になってもらうことが私たちの喜び」として、チー
ムメンバーで一丸となって、お客様をおもてなししています。
【具体的な業務】
・自社製品のお問合せ(電話・メール等)の受電架電対応
・問い合わせ対応履歴の記入(PCタイピング)
・リモートでの操作方法案内
・ユーザーフォロー、アンケート回答へのヒアリング等の架電対応

注目ポイント

事業所からのメッセージ

・新卒の3年定着率 9年間100%
・育児や介護などのライフイベントへの配慮も高く、働きやすい環
境です。
・製品をご利用いただいているお客様からの「ありがとう」の声や
「製品を利用することで仕事が効率的になった」などお客様の業務
に貢献していることを実感でき、やりがいを感じることができます
。

1on1での研修やOJTの体制を整えておりますので、未経験の
方でも是非ご応募下さい。
経験を積んだ後は、新人メンバーの対応の引継ぎなども担うことで
ステップアップしていただけます!

チームで協働することが好きな方、長期安定して働きたい方、人と
接すること話すことが好きな方のご応募お待ちしてます!

求人の特徴

在宅ワーク学歴不問完全週休2日制土日休み車通勤OK 研修あり昇給あり交通費支給経験者優遇禁煙・分煙残業なし産休・育休制度あり労災保険あり社会保険あり

求人事業所

事業所番号: 4601-112724-0
事業所名: カブシキガイシャゲンバサポート
株式会社現場サポート
所在地: 〒890-0045
鹿児島県鹿児島市武1丁目35-4

募集内容

職種: コールセンタースタッフ(子育て世代活躍中・経験者歓迎)
雇用形態: パート労働者
正社員登用なし
派遣・請負等: 就業形態派遣・請負ではない
雇用期間: 雇用期間の定めあり(4ヶ月以上) 6ヶ月
《契約更新の可能性》
あり(原則更新)
就業場所: 就業場所事業所所在地と同じ
〒890-0045
鹿児島県鹿児島市武1丁目35-4
鹿児島中央(西口)駅
から徒歩
8分
在宅勤務
《就業場所に関する特記事項》
当初はオフィスにて研修等を実施しますが、慣れてきたら本人の希
望で在宅勤務も可能です。
《受動喫煙対策》
あり(屋内禁煙)
《受動喫煙対策に関する特記事項》
屋外に喫煙場所設置
マイカー通勤: 可
駐車場なし
転勤の可能性: なし
年齢: 不問
学歴: 不問
必要な経験等: あれば尚可
【必須】コールセンターの勤務経験・チームで働いた経験
【歓迎】3年以上電話対応の経験
必要なPCスキル: PC基本操作(インターネット閲覧・検索・タイピングなど)
必要な免許・資格: 免許・資格不問
試用期間: あり
《期間》
3か月
《試用期間中の労働条件》
同条件

賃金・手当

a + b(固定残業代がある場合はa + b + c): 1,200円〜1,400円
※フルタイム求人の場合は月額(換算額)、パート求人の場合は時間額を表示しています。
基本給(a): 1,200円〜1,400円
固定残業代(c): なし
その他の手当等付記事項(d): ・通勤費は月額5千円を固定で支給し、それを超える場
合は2万5千円まで精算により支給
※車通勤の際の駐車場代も上記の範囲で実費支給
・テレワーク手当3千円/月(テレワーク準備金3万円
支給)
・時間外手当
賃金形態等: 時給
通勤手当: 実費支給(上限あり)
月額
30,000円
賃金締切日: 固定(月末)
賃金支払日: 固定(月末以外)
《支払月》
翌月
《支払日》
15日
昇給: 《昇給制度》
あり
《昇給(前年度実績)》
あり
《昇給金額/昇給率》
1時間あたり3.00%〜8.00%(前年度実績)
賞与: 《賞与制度の有無》
なし

労働時間

就業時間: 9時00分〜18時00分の時間の間の4時間以上
《就業時間に関する特記事項》
勤務時間は応相談
週3回以上の出社をお願いします。
時間外労働時間: なし
《36協定における特別条項》
あり
《特別な事情・期間等》
突発的な受注への対応:1箇月60時間未満
(時間外の労働及び休日労働を合算した時間)
休憩時間: 60分
週所定労働日数: 週3日〜週5日
労働日数について相談可
休日等: 《休日》
土曜日,日曜日,祝日,その他
《週休二日制》
毎週

その他の労働条件等

加入保険等: 労災保険
退職金共済: 未加入
退職金制度: なし
定年制: なし
再雇用制度: なし
勤務延長: なし
入居可能住宅: なし
利用可能託児施設: なし

ハローワーク求人への応募方法

最寄りのハローワークで

ハローワークで求職申込み手続きを行い「ハローワークカード」の発行を受けることで、全国のハローワークで求人の紹介を受けることができます。

応募の際には、求人票の提出が必要となりますので、下のボタンから応募先に進み、求人票をプリントアウトしておくと便利です。

インターネットサービスで

インターネットから応募ができる求人もあります（「オンライン自主応募」）。「オンライン自主応募」は、ハローワークによる職業紹介に該当しないため、ハローワークの職業紹介を要件とする再就職手当等の対象外です。最寄りのハローワークで詳細を確認してください。

求人について

ハローワーク求人番号: 46010-08145141
受付年月日: 2024年03月01日
紹介期限日: 2024年05月31日
受理安定所: 鹿児島公共職業安定所
求人区分: パート
オンライン自主応募の受付: 可
産業分類: ソフトウェア業
トライアル雇用併用の希望: 希望しない

求人に関する特記事項

求人に関する特記事項: *オンライン自主応募可
オンライン自主応募者は紹介状不要です。

*雇用・社会保険については、労働時間や日数等の条件を満たした
場合に加入します

*有給休暇は週の労働時間や日数により6ヶ月経過後法定通り付与
します。

選考等

採用人数: 2人
《募集理由》
増員
選考方法: 面接(予定1回),書類選考
選考結果通知: 《選考結果通知のタイミング》
書類選考後,面接選考後
《書類選考結果通知》
書類到着後14日以内
《面接選考結果通知》
面接後14日以内
求職者への通知方法: 求職者マイページに連絡,Eメール
選考日時等: その他
《その他の選考日時等》
後日連絡
選考場所: 〒890-0045
鹿児島県鹿児島市武1丁目35-4
鹿児島中央(西口)駅
から徒歩
8分
応募書類等: 《応募書類等》
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付)
《応募書類の送付方法》
Eメール,求職者マイページ
応募書類の返戻: 求人者の責任にて廃棄
選考に関する特記事項: *Eメールの環境のない方はご相談ください。
担当者: 《課係名、役職名》
採用担当
《担当者(カタカナ)》
コゾノ
《担当者》
小薗
《電話番号》
099-251-9971
《FAX》
099-259-3874
《Eメール》
recruit@genbasupport.com

求人・事業所PR情報

支店・営業所・工場等: 《代表的な支店・営業所・工場等1》
サテライトオフィス鹿児島市喜入瀬々串町
職務給制度: なし
復職制度: なし
福利厚生の内容: 各種社会保険
PCやヘッドセットなど業務ツールの貸与
テレワーク準備金
人間学についての月刊誌
社長勉強会参加達成金
懇親会補助
健康診断
食事補助(@鹿児島オフィス)
心理カウンセラー受診補助
時短勤務(協議のうえ手続きにより全社員利用可、子供の年齢制限
なし)
インターバル制度
マネジメントコース/プロフェッショナルコースの選択
社員持株会
副業制度
研修制度: 《研修制度の内容》
入社後研修
ビジネススキル学習サービスアカウントの支給
資格奨励制度
外部研修費用等の補助

会社情報

会社名: 株式会社現場サポート
所在地: 鹿児島県鹿児島市武１丁目３５－４
事業内容: 私たちは、チームワークの向上に貢献することをミッションに、建
設業向けクラウドサービスなどの企画・開発・販売・アフターサポ
ートを一貫して行うＩＴ企業です。
従業員数: 《企業全体》
82人
《就業場所》
82人
《うち女性》
40人
《うちパート》
6人
設立年: 平成17年
資本金: 1,830万円
労働組合: なし
会社の特長: 2023年版日本における「働きがいのある会社」ランキング
小規模部門第2位。役割の大小に関わらず、それぞれが活躍する
チームを目指しています。
役職/代表者名: 《役職》
代表取締役社長
《代表者名》
福留進一
法人番号: 8340001005592
就業規則: 《フルタイムに適用される就業規則》
あり
《パートタイムに適用される就業規則》
あり
育児休業取得実績: あり
介護休業取得実績: なし
看護休暇取得実績: あり
UIJターン歓迎: UIJターン歓迎