QC・QAエンジニア 特集！
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QCとは「品質管理（Quality Control）」のこと。QAとは「品質保証（Quality Assurance）」のことです。

企業が製作/製造・販売する商品やサービスの質を管理・分析・確認し、販売およびサービス提供にふさわしい水準を満たしていることを保証する仕事です。なかでもソフトウェアの品質を管理・保証するQC・QAエンジニアのニーズが高まっています。

何か問題があった場合や、将来発生するかも知れない問題の早期発見のためには、製作/製造・販売のすべての工程にわたって、さらに販売やサービス提供開始後もあらゆる項目について管理・対処を行います。顧客からの問い合わせに対処することもあります。

QC・QAエンジニアのスキルを測る目安としての主な資格に「JSTQB認定テスト技術者資格」「ソフトウェア品質技術者資格認定」「QC検定」などがあります。

この仕事に不可欠な

・プログラミングスキル
・テスト技法の知識
・テストツールの知識
・ソフトウェア開発の知識
・品質マネジメントの知識
・テストの設計・仕様書作成スキル

などを学ぶため、あるいは、あなたのスキルを企業に証明するため、これらの資格取得が推奨されます。

ただし、ほぼテスターであるような業務の場合「未経験可」の求人もあるため、テスト業務中心の仕事を足掛かりに、現場での実戦積み重ねと自身の努力でのスキルアップによって、より高いところを目指す戦略もあります。

QC・QAエンジニアは品質管理・品質保証の専門職です。とはいえその製品やサービスが提供されるようになるまでには、さまざまな人々の手がかかっていますから、製品やサービスがその時点で最良の状態を維持し続けるためには、QC・QAエンジニア以外も積極的に関わっていくことが大切。時には耳の痛い顧客からの声も、これ以上ない貴重な情報源です。

ですから、QC・QAエンジニアには専門知識だけではなく他部署を交えて様々なやりとりを行なうためのコミュニケーション能力、正確に表現するための言語能力、冷静さや判断力などが求められます。

QC・QAは決して事務的機械的な仕事ではなく、需要は今後さらに高まっていくと考えられています。最先端のサービスにこそ、QC・QAエンジニアの仕事が重要です。