アルバイト・パートコールセンター管理・運営（SV）

アルティウスリンク株式会社

【少人数で職場の雰囲気◎】日常に役立つ知識GET☆照明器具コールセンターのSV補佐■土日祝休み■17時退勤■残業ほぼなし<20～40代活躍中>/2209000019

時給1500円

南海難波駅徒歩3分
大阪メトロ御堂筋線なんば駅徒歩5分
近鉄/阪神大阪難波駅徒歩7分　
◆パークスタワー26階

大阪府大阪市浪速区

08:55～17:00

仕事内容

<照明器具メーカーのコールセンター>

アルバイトリーダーとして、SV補佐業務およびオペレーター業務をお願いします。

・オペレーターから質疑応答、フォロー
…難易度の高いものは、状況に応じてオペレーターからバトンタッチ

(例)法人のお客様からの施工・修理・補償に関するお問合せなど
・メール/チャット対応、発信業務
・一般、法人のお客様からのお問合せ受付(受信)
…少人数のセンターのため、その日の状況に応じて
5～7割ほどはオペレーターと一緒に受信対応

▽問合せ例▽
「新居のリビングに合う照明を選びたい」
「この商品のサイズを教えてください」
「訪問して修理をしてもらうと、どのくらいお金がかかりますか?」
「カタログを発送してほしいのですが」
…etc.

▽応対の仕方
▽
・社内システムに型番を入力して製品詳細を確認
・細かい内容や範囲外の問合せはメーカーにつなげばOK

注目ポイント

求人の特徴

==こんな方へおススメ(^^)/==

★飲食や販売などの接客経験がある方
人と話すのが好きな方、相手の立場でコミュニケーションが取れる方へおススメのお仕事◎
前職は、営業・ホテルのフロント・塾講師・カウンセラー・転職エージェント・ツアーガイドなど多くの接客経験者が多く活躍しています♪

声から笑顔が想像できるような「笑声(えごえ)」を意識しているんです!

★PC操作に関して文字入力に苦戦しない方
話しながら入力したり、マニュアルをフォルダから探して表示したり
スムーズな操作が出来ないと一連の作業を行うのに苦労するかもしれません…!

タッチタイピングできる方や
PCを操作しての業務経験がある方は業務に慣れるまでがスムーズです!

【アルティウスリンク株式会社は、KDDIと三井物産の共同出資会社です!】
※アルティウスリンクはくるみん・えるぼし認定企業です。

求人の特徴

未経験者歓迎平日のみOK 中高年歓迎副業・WワークOK 高額・高収入履歴書不要フリーター歓迎主婦・主夫歓迎土日休み服装自由髪型・髪色自由髭・ネイル・ピアスOK 駅チカ研修あり週4日以上OK 長期歓迎交通費支給経験者優遇ブランクOK 禁煙・分煙残業なしシフト制労災保険あり社会保険あり社員登用あり社員割引あり

募集内容

雇用形態: アルバイト・パート
職種: コールセンター(OP)
給与: 時給1500円～
※研修中も同時給

▽月収例▽
■週5日勤務の場合
月収22万500円
=時給1500円×1日7時間×月21日

交通費:1日上限1000円まで実費支給
都道府県: 大阪府
勤務地: 大阪市浪速区
アクセス: 南海難波駅徒歩3分
大阪メトロ御堂筋線なんば駅徒歩5分
近鉄/阪神大阪難波駅徒歩7分
◆パークスタワー26階
勤務曜日・時間: 08:55～17:00
8:55～17:00(実働7時間)

※月～金/週4～5日勤務のシフト制
(週5日勤務できる方歓迎)
※曜日固定も可
※土日祝・年末年始・GW・お盆休み
※希望休は基本月2回取得可能(それ以上の日数も応相談)
※残業ほぼなし(月5h以内)
休日・休暇: 勤務日以外の週2～3日※シフトによる
待遇・福利厚生: 社会保険(規定有)

有給休暇
昇給制度
契約社員登用制度
なんばパークス各店の従業員割引/特典あり
福利厚生サービス(旅行/映画/グルメ/家電/美容…などの優待
・割引)
休憩室(電子レンジ、冷蔵庫完備)/ロッカーあり
服装/髪型、色自由
ネイル/ピアス/ひげOK

受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)

※感染症対策および利用者の安全確保を理由に喫煙所を閉鎖する場合あり
応募条件: PC(Excel・メールなど)の基本操作ができる方

▽こんな方は特に歓迎▽

★コールセンター・営業事務など電話応対経験がある方

★ビジネスメールの経験がある方

==お仕事スタートまでの流れ==
【1】応募
メールよりご連絡
予約フォームのURLが届きますので、
面接予約をお願いします!

【2】面接実施
WEB/来社/電話より選択OK!

【3】お仕事開始

すぐに働きたい、少し先だけど、仕事を決めておきたい!
という方もご相談ください。
学歴: 高卒以上
採用担当部署: 採用担当
通勤手当: 有り