契約社員コールセンター/オペレーター/三鷹市

コールセンター/オペレーター/三鷹市

255,000円〜255,000円

東京都三鷹市

交替制（シフト制）
（１）9時00分〜18時00分
（２）11時00分〜20時00分

仕事内容

「クレジットカードの不正アクセス」という言葉を聞いたことはあ
りませんか?知らないうちにネット通販で商品を買われていた・・
・。
利用明細を見たら、購入した覚えの無い物が引き落とされていた・
・・。
そんな方が今、増えています!
私たちが担当しているお仕事は、そんな被害にあって困っている方
を助ける【セキュリティデスク】!
クレジットカードの問題を検知した際、契約者に連絡し、利用内容
の確認やカード再発行業務を行います。
*就業場所は窓口まで
(変更の範囲:会社の定める業務)

事業所からのメッセージ

最後までお読みいただきありがとうございます。
Webよりご応募いただいた方には、こちらからご連絡いたします
ので、
しばらくお待ちください。
書類選考→通過者のみ面接(1回)の予定です。

※電話でのご応募・ご質問は「ハローワークの求人を見ました」
とお伝えいただくとスムーズです。
ご不明な点は、遠慮なくお問い合わせください。
問い合わせ先:0120-114-315
(平日9:30～18:00)
株式会社ドゥファイン採用担当まで。

求人の特徴

完全週休2日制学歴不問交通費支給昇給あり経験者優遇禁煙・分煙産休・育休制度あり労災保険あり社会保険あり社員登用あり

募集内容

職種: コールセンター/オペレーター/三鷹市
雇用形態: 正社員以外
正社員以外の名称契約社員
正社員登用あり
正社員登用の実績(過去3年間) 3名登用
派遣・請負等: 就業形態請負
雇用期間: 雇用期間の定めあり(4ヶ月以上) 6ヶ月
《契約更新の可能性》
あり(条件付きで更新あり)
《契約更新の条件》
勤務状況、業務習得状況等による
就業場所: 東京都三鷹市
《就業場所に関する特記事項》
自転車通勤可(1.5km～5km以内の場合)
《受動喫煙対策》
あり(喫煙室設置)
《受動喫煙対策に関する特記事項》
喫煙専用室設置(加熱式のみ)
マイカー通勤: 不可
転勤の可能性: なし
年齢: 不問
学歴: 不問
必要な経験等: あれば尚可
各種コールセンタでの実務経験
金融系コンタクトセンターでの業務経験あれば尚可
優遇:サブリーダー、スーパーバイザー補佐経験
必要なPCスキル: 基本的なパソコン操作スキル
入力スキル
Word、Excel、タイピング
必要な免許・資格: 免許・資格不問
試用期間: なし

賃金・手当

a + b(固定残業代がある場合はa + b + c): 255,000円〜255,000円
※フルタイム求人の場合は月額(換算額)、パート求人の場合は時間額を表示しています。
基本給(a): 221,150円〜221,150円
固定残業代(c): あり 33,850円〜33,850円
《固定残業代に関する特記事項》
時間外手当は時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として支
給し、20時間を超える時間外労働は追加で支給。
月平均労働日数: 20.4日
賃金形態等: 月給
通勤手当: 実費支給(上限あり)
月額
30,000円
賃金締切日: 固定(月末)
賃金支払日: 固定(月末以外)
《支払月》
翌月
《支払日》
20日
昇給: 《昇給制度》
あり
《昇給(前年度実績)》
あり
《昇給金額/昇給率》
1月あたり0.00%〜2.00%(前年度実績)
賞与: 《賞与制度の有無》
なし

労働時間

就業時間: 交替制(シフト制)
《就業時間1》
9時00分〜18時00分
《就業時間2》
11時00分〜20時00分
《就業時間に関する特記事項》
土日祝は9―18時の早番のみ
時間外労働時間: あり
《月平均時間外労働時間》
20時間
《36協定における特別条項》
あり
《特別な事情・期間等》
クレーム対応により緊急の顧客対応の時は、1年間に6回を限度と
して1ヶ月99時間まで 1年720時間まで延長できる。
休憩時間: 60分
年間休日数: 120日
休日等: 《休日》
その他
《週休二日制》
毎週
《その他》
土日祝勤務必須(5日程度/月)
早番・遅番シフト制(土日祝は早番のみ)
《6ヶ月経過後の年次有給休暇日数》
10日

その他の労働条件等

加入保険等: 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
退職金共済: 未加入
退職金制度: なし
定年制: なし
再雇用制度: なし
勤務延長: なし
入居可能住宅: なし
利用可能託児施設: なし

ハローワーク求人への応募方法

最寄りのハローワークで

ハローワークで求職申込み手続きを行い「ハローワークカード」の発行を受けることで、全国のハローワークで求人の紹介を受けることができます。

応募の際には、求人票の提出が必要となりますので、下のボタンから応募先に進み、求人票をプリントアウトしておくと便利です。

インターネットサービスで

インターネットから応募ができる求人もあります（「オンライン自主応募」）。「オンライン自主応募」は、ハローワークによる職業紹介に該当しないため、ハローワークの職業紹介を要件とする再就職手当等の対象外です。最寄りのハローワークで詳細を確認してください。

求人について

ハローワーク求人番号: 13010-40286842
受付年月日: 2024年12月06日
紹介期限日: 2025年02月28日
受理安定所: 飯田橋公共職業安定所
求人区分: フルタイム
オンライン自主応募の受付: 可
産業分類: 労働者派遣業
トライアル雇用併用の希望: 希望しない

求人に関する特記事項

求人に関する特記事項: ※入社日は応相談

※契約更新は6か月毎

※質問等がなければ、事前連絡なくてもハローワークの紹介状を
受けた上で、応募書類を所在地宛に送付して下さい

※応募にはハローワークの紹介状が必要となります
ただし、オンライン自主応募の場合は不要
※オンライン自主応募可

※通勤手当について
上限30,000円/月

※適任者が複数名いれば、複数名採用する場合もあります