正社員コールセンター管理者(正)

株式会社テレネット福岡支社

コールセンター管理者(正)

260,000円〜280,000円

福岡市営地下鉄　祇園駅から徒歩2分

福岡県福岡市博多区祇園町２－３５　プレスト博多祇園ビル１０階
福岡支社

交替制（シフト制）
（１）9時00分〜18時00分
（２）17時10分〜2時00分
（３）0時00分〜9時00分
又は
0時00分〜23時59分の時間の間の8時間程度

仕事内容

コールセンターのスーパーバイザーとして下記のお仕事をお任せし
ます。
・新人研修プログラムの計画・研修の実施
・デビュー後のモニタリングやフィードバック
・KPI数値の管理
・クライアントとの情報連携

化粧品やサプリメントの通販ご注文に関するお問合せを中心に
家電、PC、スマホなどのヘルプデスクの対応も行っています。

変更範囲:会社の定める業務

求人の特徴

完全週休2日制学歴不問交通費支給大量募集昇給あり経験者優遇禁煙・分煙寮・社宅・住宅手当あり産休・育休制度あり労災保険あり社会保険あり

求人事業所

事業所番号: 4001-629033-1
事業所名: カブシキガイシャテレネットフクオカシシャ
株式会社テレネット福岡支社
所在地: 〒812-0038
福岡県福岡市博多区祇園町2-35 プレスト博多祇園ビル10階福岡支社

募集内容

職種: コールセンター管理者(正)
雇用形態: 正社員
派遣・請負等: 就業形態派遣・請負ではない
雇用期間: 雇用期間の定めなし
就業場所: 就業場所事業所所在地と同じ
〒812-0038
福岡県福岡市博多区祇園町2-35 プレスト博多祇園ビル10階
福岡支社
福岡市営地下鉄祇園駅
から徒歩
2分
《受動喫煙対策》
あり(屋内禁煙)
《受動喫煙対策に関する特記事項》
屋外喫煙スペースあり
マイカー通勤: 不可
転勤の可能性: あり
《転勤範囲》
弊社の各事業所等
年齢: 制限あり
《年齢制限範囲》
18歳〜64歳
《年齢制限該当事由》
定年を上限
《年齢制限の理由》
定年が65歳のため、深夜業があるため
学歴: 不問
必要な経験等: 必須
社会人経験2年以上

コールセンター管理者、他業種でのマネジメント経験有る方、尚可
必要な免許・資格: 免許・資格不問
試用期間: あり
《期間》
3か月
《試用期間中の労働条件》
同条件

賃金・手当

a + b(固定残業代がある場合はa + b + c): 260,000円〜280,000円
※フルタイム求人の場合は月額(換算額)、パート求人の場合は時間額を表示しています。
基本給(a): 197,000円〜209,000円
定額的に支払われる手当(b): 役職手当 10,000円〜15,000円地域手当 10,000円〜10,000円
固定残業代(c): あり 43,000円〜46,000円
《固定残業代に関する特記事項》
時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として
支給し、25時間を超える時間外労働は追加で支給。
その他の手当等付記事項(d): 深夜割増別途支給
月平均労働日数: 20.0日
賃金形態等: 月給
通勤手当: 実費支給(上限なし)
賃金締切日: 固定(月末以外)
《毎月》
10日
賃金支払日: 固定(月末)
昇給: 《昇給制度》
あり
《昇給(前年度実績)》
あり
《昇給金額/昇給率》
1月あたり10,000円〜20,000円(前年度実績)
賞与: 《賞与制度の有無》
なし

労働時間

就業時間: 交替制(シフト制)
《就業時間1》
9時00分〜18時00分
《就業時間2》
17時10分〜2時00分
《就業時間3》
0時00分〜9時00分
又は
0時00分〜23時59分の時間の間の8時間程度
時間外労働時間: あり
《月平均時間外労働時間》
20時間
《36協定における特別条項》
なし
休憩時間: 60分
年間休日数: 125日
休日等: 《休日》
その他
《週休二日制》
毎週
《その他》
シフトによる
《6ヶ月経過後の年次有給休暇日数》
10日