正社員カスタマ-サポート

株式会社富士山マガジンサービス

カスタマ-サポート

252,000円〜333,333円

ＪＲ・東急・地下鉄　渋谷駅から徒歩10分

東京都渋谷区南平台町１６－１１　７階

（１）9時30分〜18時30分

仕事内容

お客様からの定期購読に関する電話およびメールでの問い合わせ対
応や購入手続きのサポート等を行います。お客様の声を直接聞き、
最適なサービスを提供することで大きな満足感を得られる業務です

・主にFujisan.co.jpの注文関係・契約関係・配送関
係等のお客様および出版社からの問い合わせ対応
・電話およびメールなどによる問い合わせを社内専用システム等を
活用し応対
・書類発送などの事務作業
・出版社や連携企業に送るリポート手配や運用業務に関連した作業

変更範囲:会社が定める業務

事業所からのメッセージ

今までの経験も活用しつつ、これからいろいろな知識を吸収し、
積極的に自分を伸ばしていきたい!という方を探しています。
また、人の役に立つのが好きな方を募集しています!!
明るい雰囲気の中で、一緒にカスタマーサービス部門、会社全体を
一緒に盛り上げていきましょう。

求人の特徴

外国人OK 完全週休2日制土日休み学歴不問交通費支給研修あり昇給あり賞与・ボーナスあり経験者優遇禁煙・分煙産休・育休制度あり労災保険あり社会保険あり

求人事業所

事業所番号: 1307-346181-0
事業所名: カブシキガイシャフジサンマガジンサービス
株式会社富士山マガジンサービス
所在地: 〒150-0036
東京都渋谷区南平台町16-11 7階

募集内容

職種: カスタマ-サポート
雇用形態: 正社員
派遣・請負等: 就業形態派遣・請負ではない
雇用期間: 雇用期間の定めなし
就業場所: 就業場所事業所所在地と同じ
〒150-0036
東京都渋谷区南平台町16-11 7階
JR・東急・地下鉄渋谷駅
から徒歩
10分
《就業場所に関する特記事項》
リモート勤務については会社・部署指示による
リモート時のPC・通信環境指定有
《受動喫煙対策》
あり(屋内禁煙)
《受動喫煙対策に関する特記事項》
フロア内は全面禁煙
1Fに喫煙専用室あり
マイカー通勤: 不可
転勤の可能性: なし
年齢: 制限あり
《年齢制限範囲》
〜64歳
《年齢制限該当事由》
定年を上限
《年齢制限の理由》
定年が65歳のため
学歴: 不問
必要な経験等: 必須
文章作成能力(メール・書面)/クレームの一次対応経験/ECサ
イトにおける電話・メール対応,事務作業の経験
必要なPCスキル: Excel(簡単な関数など)・Word(文章作成,差し込み印
刷)・Googleスプレッドシート・ドキュメント使用経験,タ
イピング(めやす:eーTypeing200以上)
必要な免許・資格: 免許・資格不問
試用期間: あり
《期間》
3ヶ月間
《試用期間中の労働条件》
同条件

賃金・手当

a + b(固定残業代がある場合はa + b + c): 252,000円〜333,333円
※フルタイム求人の場合は月額(換算額)、パート求人の場合は時間額を表示しています。
基本給(a): 186,450円〜246,627円
固定残業代(c): あり 65,550円〜86,706円
《固定残業代に関する特記事項》
時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として
支給し、45時間を超える時間外労働は追加で支給
その他の手当等付記事項(d): 年俸÷12ヶ月
月平均労働日数: 20.0日
賃金形態等: 年俸制 3,024,000円〜4,000,000円
通勤手当: 実費支給(上限あり)
月額
30,000円
賃金締切日: 固定(月末以外)
《毎月》
15日
賃金支払日: 固定(月末以外)
《支払月》
当月
《支払日》
25日
昇給: 《昇給制度》
あり
《昇給(前年度実績)》
なし
賞与: 《賞与制度の有無》
あり
《賞与(前年度実績)の有無》
なし

労働時間

就業時間: 《就業時間1》
9時30分〜18時30分
時間外労働時間: あり
《月平均時間外労働時間》
10時間
《36協定における特別条項》
なし
休憩時間: 60分
年間休日数: 125日
休日等: 《休日》
土曜日,日曜日,祝日,その他
《週休二日制》
毎週
《その他》
年末年始休暇、夏季休暇
《6ヶ月経過後の年次有給休暇日数》
10日

その他の労働条件等

加入保険等: 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
退職金共済: 未加入
退職金制度: なし
定年制: あり
《定年年齢》
一律 65歳
再雇用制度: なし
勤務延長: なし
入居可能住宅: なし
利用可能託児施設: なし

障害者に対する配慮に関する状況

エレベーター: あり
点字設備: なし
階段の手すり: なし
バリアフリー対応トイレ: 洋式トイレ
建物内の車いす移動: 可
休憩室: なし

ハローワーク求人への応募方法

最寄りのハローワークで

ハローワークで求職申込み手続きを行い「ハローワークカード」の発行を受けることで、全国のハローワークで求人の紹介を受けることができます。

応募の際には、求人票の提出が必要となりますので、下のボタンから応募先に進み、求人票をプリントアウトしておくと便利です。

インターネットサービスで

インターネットから応募ができる求人もあります（「オンライン自主応募」）。「オンライン自主応募」は、ハローワークによる職業紹介に該当しないため、ハローワークの職業紹介を要件とする再就職手当等の対象外です。最寄りのハローワークで詳細を確認してください。

求人について

ハローワーク求人番号: 13070-78187841
受付年月日: 2024年12月12日
紹介期限日: 2025年02月28日
受理安定所: 渋谷公共職業安定所
求人区分: フルタイム
オンライン自主応募の受付: 不可
産業分類: 情報処理・提供サービス業
トライアル雇用併用の希望: 希望しない

求人に関する特記事項

求人に関する特記事項: *質問等なければ事前連絡なくても応募可能です。

*ご応募の方は、事前にメールアドレス宛に応募書類(履歴書・職
務経歴書等)をお送りください。(郵送でも可能です)
折り返し、書類選考を行い、採否をご連絡いたします。

*一次面接はオンライン、二次面接は来社にて行います
筆記試験はタイピングテストを予定しています。

#23区

選考等

採用人数: 1人
選考方法: 面接(予定2回),書類選考,筆記試験
選考結果通知: 《選考結果通知のタイミング》
書類選考後,面接選考後
《書類選考結果通知》
書類到着後5日以内
《面接選考結果通知》
面接後5日以内
求職者への通知方法: 電話,Eメール
選考日時等: 随時
選考場所: 〒150-0036
東京都渋谷区南平台町16-11 7階
JR・東急・地下鉄渋谷駅
から徒歩
10分
応募書類等: 《応募書類等》
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
《応募書類の送付方法》
Eメール
応募書類の返戻: 求人者の責任にて廃棄
担当者: 《課係名、役職名》
社長室人事ディビジョン
《担当者》
採用担当者
《電話番号》
03-5459-7104
《FAX》
03-5459-7073
《Eメール》
hr@fujisan.co.jp