派遣祝い金一般事務・庶務

サービスセンターお客様対応窓口虎の門オフィス(株式会社アクトブレーン)/tc30873

【一般事務】高時給1900円!<フランス発ラグジュアリーブランド>サービスセンターお客様対応窓口

採用ボーナス 5,000 円

今すぐ応募で初シフト後に必ず全員もらえちゃう♪

時給1,800円〜1,900円

虎ノ門ヒルズ駅より徒歩0分

東京都千代田区
虎の門オフィス

10時00分〜20時00分(派遣先に準ずる)

仕事内容

<お仕事内容>
クライアントサービスセンター(CSC)にて電話対応を行っていただきます。
フロントオフィスにて電話対応をメインにお客様の対応をお願いします。長期ご勤務いただく場合、メール、チャットの対応を段階的にお任せしていきます。
<具体的な業務内容>
・電話でお客様のご要望をお聞きし回答。(在庫情報、注文・配送状況、ケアサービスなど多岐にわたります。)
・Ecommerceの注文受付、ブティックの取り置き手配、ビデオアポイントメント受付などの販売サポート
・ブティックや他部署に連携が必要な内容があれば連携する
・お客様とのコミュニケーションログをデータベースに正確に入力する
・即時回答できないケースは、シニアアドバイザーやチームリーダーへエスカレーション
・顧客情報収集(OPT-INのお客様を増やす)
・クライアンテリング活動(ご注文のお客様へのフォローアップコール、NPS等のでデトラクターやプロモーターへのフォローアップコールなど)
・その他付随業務など

<服装>
黒パンツスーツ+シンプルなカットソー+シンプルな黒革靴

<勤務時間>
実働7.5時間・休憩1.5時間
[早番]10:00～19:00
[遅番]11:00～20:00
※シフト交代制
※週5日勤務

<必要経験>
①PC作業経験
※Salesforce使用経験者大歓迎!
②接客販売経験
※ラグジュアリーブランドのブティック販売経験尚可
③コールセンター・カスタマーサービスでの経験
※オンラインブティックのサポート業務があれば尚可

店舗経験者で今後オフィス職を希望している方も歓迎します!

<勤務期間>
即日スタート
*ご希望の就業開始日はご相談ください

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

<派遣のお仕事>

充実した福利厚生をご用意♪
安心して働ける環境でお待ちしています!

<経験が活かせる♪>

経験が浅い方、ブランクがあるなどご相談ください!

<履歴書不要!>

登録はリモートで実施◎お家にいながら登録できます☆

注目ポイント

【こんなブランドでお仕事】
フランス発のラグジュアリーブランド＜Dior／ディオール＞
ウェアはもちろんバッグなどのアクセサリー小物、ジュエリーやコスメなどトータルで幅広く展開。
世界中から愛される由緒あるブランドです。

■株式会社アクトブレーンはこんな会社
取引企業数は約1400社♪求人件数は常時3000件以上！
登録者数約10万人☆常時1000人以上のスタッフが活躍中です！
期間や日数、時間など、、あなたの条件に合ったご希望のお仕事をご紹介致します！

■充実の福利厚生！安心してご就業いただけます！
各種社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
定期健康診断（年1回実施）
ストレスチェック
有給休暇制度
産休、育休制度　※社内規定あり
介護休業制度　※社内規定あり
交通費全額支給
友人紹介制度　※謝礼金あり
e-ラーニングによる研修制度　※社内規定有
（研修受講手当支給　合計\30,000　計7回、都度支給）

～ご応募からお仕事スタートまでの流れ～
応募受付完了後、こちらから今後の案内と登録日設定の件で、電話やメールでご連絡いたします
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登録・お仕事紹介（所要時間30～60分程度）
(当社のコーディネーターがご希望を伺います)
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