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トランスコスモス株式会社首都圏エリア(1185230)wk

【電話受付スタッフ】＼管理者募集!/駅チカ!最大時給1,800円まで昇給可!大手キャリアのスマホ補償ジャッジ業務@池袋

採用ボーナス 5,000 円

今すぐ応募で初シフト後に必ず全員もらえちゃう♪

時給1,700円

池袋線池袋駅南口徒歩1分、山手線池袋駅徒歩5分、有楽町線池袋駅徒歩5分、東上線池袋駅徒歩5分、丸ノ内線池袋駅徒歩5分

東京都豊島区
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

8時45分〜20時30分(シフト制)

仕事内容

【携帯電話業界のコールセンター(チームリーダー)】
大手キャリアのスマホ補償に関するジャッジ業務における、チームリーダー業務

大手通信会社のスマホ補償サービス利用者から端末交換依頼を受けた際に、
端末交換可否を判断する業務になります。
コールセンターの管理者から上記判断を仰ぐ問合せを受ける業務です。
エンドユーザー様のご対応はありませんので、
気負わず対応できるのもウレシイポイントです!
その他にも、
対象の端末がオークション出品などの不正がされていないかなどの確認業務、
端末配送に関わる配送会社との連絡や、
手配における事務作業など付随する業務もお任せします。
<着実に業務習得可能!>
ちょっと難しそう・・と思ったあなたも心配無用です!
しっかりした研修をご用意しておりますので、
無理なくステップアップできますよ!
<スマホに詳しくなれる!>
最初は難しく感じても知識が増えるとだんだん楽しくなってきますし、
自身のスマホ選びの際にも、良いものを迷わず選択できるようになります!
困ったときはみんなで支え合って助け合う風土がありますので、
お気軽にご応募ください!

【研修について】
座学9日間、OJT28日間
※基本的に研修期間は早番平日のみとなりますが、
場合によって土日や遅番の可能性あり
まずはオペレーター業務から習得いただきます。
座学研修と業務テストをセクション分けして実施
1セクション合格するごとに次のセクションに移る方式となります!
約3ヶ月以内に全スキルの習得を目指します。
わからないことはすぐに質問できる体制となっておりますので、
安心してスタートできますよ!

【入社時期について】
1/14~2/25で調整可

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

コールセンタースタッフ募集!

丁寧な研修であなたの現場デビューをしっかりサポートします!
安心してご応募ください!

東証プライム上場企業で働こう!

トランスコスモス株式会社は東証プライム上場企業です。
働きやすい環境作りに力を入れているので、安心してお仕事へ集中する事が出来ます。

異業種からの挑戦もOK!

飲食店、アパレル、携帯電話のショップ店員など…他業種からの転職者も活躍しています。
丁寧にサポートするのでご安心ください。

オンライン面接OK!

ご自宅からWebでの面接も可能です。
スマートフォン・パソコン・タブレットがあればOKです。

注目ポイント

【給与】
時給1,700円＋交通費規定支給（月3万円まで）
※早番固定の場合、時給-50円
※研修中も同時給
※入社半年後より評価制度により最大1,800円まで昇給のチャンスあり
<月収例>
1,700円×8時間×20日＝27万2,000円も可能！

【勤務時間】
8:45~17:45
10:00~19:00
11:00~20:00
11:30~20:30（各休憩60分）
★残業は月に6時間程度で無理なく就業可能！
※早番固定の相談可（その場合、時給‐50円）

月~土日祝含む週5日勤務（シフト制）
★シフト休は月4日まで申請可能
★毎月20日頃シフト確定
★平日休みがあるから、銀行に行ったり役所に行ったり、　土日ではできない用事もサクサク進められます♪
★土日は混雑していてなかなか行けないレジャースポットも、　ラクラクスムーズに行けちゃいます！

【応募条件】
・資格不問
・学歴不問
・コールセンターの管理者経験必須（チームリーダー以上）
・excelの入力、フィルタなどの操作が難なく出来る方（グラフ、関数、VBAレベルは不要）

【待遇】
雇用保険完備
社会保険完備
時間外手当支給
無料健康診断（条件あり）
交通費あり（月3万円まで規定支給）
有給休暇
正社員登用制度
企業主導型保育園の提携あり
※各条件あり
■受動喫煙防止措置：喫煙スペース（建屋内にあり）
■服装：ビジネスカジュアル（ジーパン、スニーカー不可）

【勤務地】
東京都豊島区
池袋線池袋駅南口徒歩1分
山手線池袋駅徒歩5分
有楽町線池袋駅徒歩5分
東上線池袋駅徒歩5分
丸ノ内線池袋駅徒歩5分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【面接地】
＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のエントリーシートへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1185230MHWK0109」
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