アルバイト・パートテレフォンオペレーター（テレオペ）

ビーウィズ株式会社_BSST27342A

【電話受付スタッフ】【一緒にはたらく仲間を10名大募集】週3日～OK未経験積極採用中入社日は随時OK

時給1,400円〜

●ゆりかもめ「竹芝駅」徒歩0分
●JR京浜東北線・山手線「浜松町駅」
北口より徒歩7分
●東京モノレール「浜松町駅」徒歩10分
●都営バス「竹芝桟橋入口」徒歩2分
●都営浅草線・大江戸線「大門駅」
B2出口より徒歩10分
＊転勤なし
＊駅チカオフィス

東京都港区海岸

8時50分〜17時00分(定時)

仕事内容

電気やガスといったライフラインに関する
カスタマーセンターでの電話対応(受信)

電気の開始・停止を希望しているお客様に対し
お電話で手続きをお願いします。
また、新たな開始を希望されるお客様には
ガスのセットプランをご案内していただきます。

～対応の流れ～
1.現在のご契約内容を確認
※AIが自動表示してくれるからカンタン。

2.新しい使用場所をヒアリング
「それではご住所をお伺いできますでしょうか」
「集合住宅でいらっしゃいますか」

3.開始日・停止日などのお伺い
「〇月〇日から開始をご希望ですね」

4.プランをご案内
「それではAプランで承ります」

5.ガスとのセットプランをご提案
「よろしければガスとまとめてお手続きできるセッ
トプランがございますが、ご一緒にいかがですか」

→約半数は、そのままセットプランの手続きへ。
→(ごめんなさい。不動産屋さんの方でガス会社が決まっているんです・・・)等、おまとめが難しいときは、お礼をして終話。

※押し売りのようなセールストークはありません
※アレンジ一切不要。台本通りに案内すればOK
※個人ノルマなし。センター全体の目標を持って
取り組んでいます
※1回の通話時間は、10分～30分程度

～通話後のパソコン処理～
1.データベースに新しい使用場所の情報等を入力
2.管理者がWチェック

※登録前に必ず見てくれるから安心(^^)
※選択式のプルダウン多め
※処理時間はチェック含め15分程度

～待機～
WEB資料を読んだり、飲み物を飲んだりしながら
次の電話が鳴るのを待ちます。
午前と午後に、各10分のプチ休憩あり。
もちろん、プチ休憩中も時給は発生します。
※1日の対応件数は、15件程度

●研修について●
【座学研修】
[A]3/10(月)～3/14(金)
[B]3/17(月)～19(水)、21(金)～22(土)
[C]3/24(月)～3/28(金)
9:00～17:00
※土日祝休み、[B]は日祝休み
※研修中も同時給

【上記以降も随時実施】
スグに働きたい方も、
現在ご就業中の方も、
お気軽にご相談下さい(^^)

【研修内容】
・座学研修:5日間
前半電気やガスの基礎知識を学びましょう
パソコンやディスプレイの使い方など
イチからしっかりお教えします
後半台本に沿って読み合わせ中心
お客様役とオペレーター役に分かれて
ロールプレイ(模擬電話応対)

・着台テスト:6日目
研修トレーナーとロールプレイを実施。
先週の練習どおりにできればOK

・受電スタート
最初は、先輩がマンツーマンでフォロー
慣れてひとり立ちするまでは平均1ヶ月◎

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

。・*安定の公共事業*・。社会貢献間違いなし(^o^)/

2022年にプライム上場したビーウィズ

直接雇用×ホワイト企業認定されているから
長期的に腰を据えて働ける*

●フォロー体制万全でお待ちしてます

頑張りをしっかり評価してくれる環境。
今ではラウンダーを任されています。
初めての不安な気持ちがわかるから、
常に巡回して目配りを欠かしません。

●服装・髪型・髪色が自由なのも嬉しいポイント

オシャレを楽しみながら自分らしく働けますよ。
私も少し前まで赤色のインナーカラーを入れてて
今は金髪です*次は何色にしようかな。笑

【カンタンWEB面接実施中】

履歴書不要*
ご自宅からカメラ付きの
PCまたはスマホから
所定のURLにアクセスするダケ.+゜

注目ポイント

■募集詳細
月～土のうち週3日以上(日祝はお休み)
8:50～17:00(実働7時間10分/休憩1時間)

●水曜・土曜に入れる方、大歓迎
●平日のみも可

※残業ほぼなし
※午前午後に各10分の小休憩あり（給与発生）

＊入社後のシフト変更も相談可
＊応援出勤も大歓迎
＊副業・WワークOK
＊週4日、週5日勤務もOK
＊家庭都合休みも応相談

【事前のお休み相談ok】
基本は曜日固定シフトですが
他の曜日に振り替えれば
出勤率は100%のままだから
皆勤手当もGETできる(^o-)
----------------
■勤務地・アクセス
東京都港区海岸

●設備充実の休憩室完備
●雨に濡れない地上橋あり

【竹芝駅スグ＊駅チカ高層ビル】
駅直結◎改札から数十秒でビルに到着=3
カフェ・飲食店、コンビニ、郵便局など
が併設されていて便利(^0^)／

デッキからの景色はバツグン＊
ランチタイムには
東京湾やレインボーブリッジを
眺めながらリフレッシュも◎

【交通アクセス】
●ゆりかもめ「竹芝駅」徒歩0分
●JR京浜東北線・山手線「浜松町駅」
北口より徒歩7分
●東京モノレール「浜松町駅」徒歩10分
●都営バス「竹芝桟橋入口」徒歩2分
●都営浅草線・大江戸線「大門駅」
B2出口より徒歩10分
----------------
■待遇
●社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合)
-健康診断(年1回)
-社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較
-病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実
-提携スポーツクラブの利用割引
-保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度
●有給休暇(最短6ヶ月で付与可※規定有)
→週5日勤務は10日付与、週4日勤務は7日付与、週3日勤務は5日付与
→毎年必ず最低でも5日間は使用していただくように推奨しています＊
　連休で利用して旅行をしたり、好きなアーティストのライブにいくなど有休を利用して皆さんリフレッシュしています
●昇給制度(管理者サポートに昇格すると時給UP)
→ラウンダー、リーダーに昇格したスタッフ多数
→20代30代の管理者も多数活躍中
●前給制度(規定有)
→働いた分の7割が給料日前に受け取れます
●皆勤手当あり（規定あり/勤怠遵守率100%）
→週5勤務は月10000円、週4勤務は月7500円、週3勤務は月5000円
●ビーウィズへの正社員登用制度(自薦制度あり/最短1年で社員登用可能)
●産休・育休制度あり(多数の取得・復帰実績あり)
●交通費支給(規定有)
●服装自由・髪型・髪色自由・ピアスOK・ひげOK・ネイルOK
→派手髪、インナーカラー、金髪もOK
●休憩室完備(自販機、給湯器、冷蔵庫、TV、電子レンジ)
●禁煙・分煙
●受動喫煙対策：屋内禁煙(屋外に喫煙スペース2か所あり)
●年末年始休暇あり

【面接について】
最短30分でサクッと終了＊
来社不要・履歴書不要の
リモート面接を実施中。

ご自宅のカメラ付きPCまたは
スマホよりご参加いただけます。
ご予約の上、お気軽にご参加ください^^

【特徴】
ビーウィズは2020年から5年連続【ホワイト企業認定】で最高ランクの≪PLATINUM認定≫を取得。また、女性の活躍推進に積極的に取り組んでいる企業に与えられる【えるぼし認定】の最高評価となる≪3段階目認定≫を取得しています。

※雇用元はビーウィズ株式会社です。
※この求人はアルバイト・パート求人です。
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求人の特徴

即日勤務OK 未経験者歓迎中高年歓迎副業・WワークOK 高額・高収入シフト自由服装自由土日休み学歴不問フリーター歓迎主婦・主夫歓迎髪型・髪色自由髭・ネイル・ピアスOK 積極採用駅チカ交通費支給研修あり早朝・朝昼夕方長期歓迎経験者優遇ブランクOK 残業なし語学力を活かす労災保険あり社会保険あり社員登用あり

募集内容

職種: 電話受付スタッフ
雇用形態: アルバイト
給与: 時給1,400円〜
時給1400円+交通費支給
●皆勤手当
●前給制度
*高時給/高収入のお仕事

【月収例】
●週3日勤務の場合
月収12万400円+交通費+皆勤手当5000円
(時給×実働7時間10分×12日)
⇒月収12万以上可能

●週4日勤務の場合
月収16万533円+交通費+皆勤手当7500円
(時給×実働7時間10分×16日)
⇒月収16万以上可能

●週5日勤務の場合
月収21万700円+交通費+皆勤手当1万円
(時給×実働7時間10分×21日)
⇒月収22万以上可能
勤務地・面接地: 東京都港区海岸
最寄り駅: ●ゆりかもめ「竹芝駅」徒歩0分
●JR京浜東北線・山手線「浜松町駅」
北口より徒歩7分
●東京モノレール「浜松町駅」徒歩10分
●都営バス「竹芝桟橋入口」徒歩2分
●都営浅草線・大江戸線「大門駅」
B2出口より徒歩10分
*転勤なし
*駅チカオフィス
勤務期間: 即日勤務OK
勤務時間: 8時50分〜17時00分
定時
歓迎: フリーター歓迎
既婚者歓迎
未経験者歓迎
長期歓迎
未経験者歓迎/ブランクOK /アルバイト・パートデビューも大歓迎 /友達と一緒に応募の方歓迎
待遇: 社会保険制度あり
労災完備
研修あり
応募資格: 学歴不問
未経験者OK
高校生不可
経験者優遇
PC文字入力が可能な方
受動喫煙防止の取り組み: ■■対策の有無
あり
■■特記事項
敷地内禁煙(屋外に喫煙場所設置)