アルバイト・パート テレフォンアポインター(テレアポ)/テレフォンオペレーター(テレオペ)

SocioFuture株式会社 /2025-9438

【テレフォンマーケティング】<勤務開始日応相談>1日4・5hの時短勤務も可能!まずはお気軽にご相談ください◎

時給1,400円〜1,650円
桜ノ宮駅より徒歩0分、天満駅より徒歩0分、扇町(大阪)駅より徒歩0分
大阪府大阪市北区天満橋1-8-30
OAPタワー
8時00分〜22時00分(シフト制)

仕事内容

銀行関連コールセンター(受電スタッフ)

<勤務開始日応相談!コールセンター対応>
ATMオートフォンからの問合せに対応。
「振込方法を教えてほしい」
「手数料はいくらですか?」
「入金途中で機械が止まっちゃった」
「通帳が出てこない」など。

他、協力企業担当者への指示・お客様企業対応などもお任せします

<会話の流れはこんな感じ♪>
マニュアルは、基本的に上から下まで
読めば全て対応が完結するようになっています◎
枝分かれする場合は該当箇所をクリックすると
飛べるようになっており、
スタッフからも分かりやすいと好評です!

お客様
「ATMを利用しようとしたら
カードの磁気が読み取れないと出ました。
どうしたら良いですか?」

オペレーター
「カードに○○と書いてある方を上にして、
ICチップが先に入るように機械に入れて
頂きましたでしょうか。」

お客様
「いえ、逆向きで入れてしまいました」

オペレーター
「かしこまりました。
ではお手数ですが、残高照会のボタンを
押していただけますでしょうか。
その後、カードを入れ暗証番号4桁を入力頂くと、
画面に残高は表示されましたでしょうか。」

お客様
「表示されました」

オペレーター
「カードの読取りは問題ないようでございます。
ご連絡頂きありがとうございました。」

これで無事解決◎
下記のような内容をシステムに入力して対応完了です。

・ご利用の金融機関
・お客様の目的
・どんなトラブルが起きたか
・どのように処置したか
<充実した研修があるので安心!>
チームワークを重視する方や、
ワークライフバランスを大事にする方におすすめ!
残業少なめ◎(月5~6h程度)
ノルマもセールスもありません◎
<職場環境>
■若手のスタッフも大勢活躍中
活気あふれる20代の方も未経験からスタート。
同年代や先輩スタッフとランチの話をしたり盛り上がってます♪

■子育てママもキャリアアップ可能
オペレーターから正社員へステップアップした未経験の方もいます

■スキルアップ研修あり
丁寧な研修やOJTで、業務に必要なスキルを徹底的にサポート

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。
■私たちと一緒に働きませんか■安心の生活インフラカンパニーです!
金融/行政/健康の3つの事業分野をつなぐプラットフォームを提供する企業グループとして、未来の社会、未来の人々が安心できる生活に貢献してします。
■事業紹介■信頼性の高いサービスです!
・ATMコールセンター
・預貯金等照会システム
・カード紛失/盗難受付
・受診勧奨
・機器保守サービス
・対面遠隔デジタル窓口
様々な事業を提供中!
■成長を応援■知識やスキルが身に付きますよ!
誰もが成長できる環境作りにチカラを入れています。
和やかな雰囲気なので、お仕事の疑問や悩みも相談しやすいですよ。
一緒に成長していきましょう!
■福利厚生充実■スタッフからの満足度◎
安心して働き続けられる環境も弊社の魅力のひとつ!
待遇や制度など気になることがあれば気軽にお尋ねください!
不安ゼロでお仕事をスタートしましょう。

注目ポイント

【給与】
時給1400~1650円
★交通費規定支給

【時給詳細】
平日)9-18時1400円/7-9時,18-22時1525円
土日祝)9-18時1525円/7-9時,18-22時1650円

【勤務時間】
8:00~22:00
◆1日4h~勤務OK
◆土日祝含む週3~4日勤務

<シフト例>
8:00~13:00
9:00~14:00
10:00~15:00
15:00~20:00
16:00~21:00
17:00~22:00
18:00~22:00
・週休3~4日制
・誕生日、介護休職、育児短時間等(規定有)

【待遇】
社会保険(法令に則る)
正社員登用制度(早ければ1年で登用された方もいます!)
交通費規定支給

【働く環境】
・ビジネスカジュアルOK
・ロッカー完備
・休憩室完備
・禁煙(休憩室に喫煙室有)

\\こんな方にオススメ//
・未経験の方大歓迎
・PCのカンタンな文字入力ができればOK
・接客や電話対応のお仕事経験のある方、尚歓迎

【こんな方が活躍中です♪】
・ブランクがある方
・バイト経験しかない方、既卒の方、第二新卒の方
・ハローワークで求職活動中の方
・接客や販売のサービス業や営業経験者
・テレアポや電話対応の経験者
・インサイドセールス、フィールドセールスの経験者
・事務経験がない方も大歓迎
・テレフォンオペレーター 、テレフォンアポインター 、
カスタマーサポート などの経験がある方は、スキルを活かせます!
・財務の知識やFP資格をお持ちの方も活躍中

【応募後のフロー】
(1)Web応募による書類選考
(2)一次面接 ※適性検査を実施する場合あり
(3)二次面接 ※基本的に最終面接となります
(4)内定

※ご応募から内定まで、2週間以内を予定しています
※ご希望の方はお住まいの場所を問わず、Web面接を実施
※面接日・入社日はご相談に応じます。在職中の方もお気軽にご応募ください

\リラックスしてお話ししましょう♪/
一次面接はフランクな雰囲気で実施します。
堅苦しくなく、カジュアルな面談の場だと思って
リラックスしてお話ししましょう!

<面接について>
以下より、希望勤務地に合わせて実施
■大阪府豊中市新千里西町1/北大阪急行線「千里中央駅」
■大阪府大阪市北区天満橋1/JR「桜ノ宮駅」

※雇用元はSocioFuture株式会社です。雇用形態はアルバイト・パートとなります。
***

求人の特徴

未経験者歓迎 学歴不問 フリーター歓迎 主婦・主夫歓迎 交通費支給 早朝・朝 夕方 深夜・夜勤 残業なし シフト制

募集内容

職種
テレフォンマーケティング
雇用形態
アルバイト
給与
時給1,400円〜1,650円
最初の1~2カ月(変動の可能性有)は下記条件
9:00~21:00
実働7.75h、休憩45分
平日週5日勤務
※同時給
勤務地・面接地
大阪府大阪市北区天満橋1-8-30
OAPタワー
最寄り駅
桜ノ宮駅より徒歩0分
天満駅より徒歩0分
扇町(大阪)駅より徒歩0分
勤務時間
8時00分〜22時00分
シフト制
歓迎
フリーター歓迎
既婚者歓迎
未経験者歓迎
応募資格
学歴不問
未経験者OK
高校生不可
受動喫煙防止の取り組み
受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください

会社情報

会社名
SocioFuture株式会社 /2025-9438
最終更新 -1年前
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