株式会社ウィズ 金沢支店

【週休2日制】【夕勤】メールメインのカスタマーサポート≪時給1,400円～1,450円★≫

◆高時給でしっかり稼げる◆丁寧な指導あります!20代～40代の男性・女性の方活躍中!

▽20代～40代の男女活躍中の約20名の職場です。
▽残業がないため、自分にあったワークライフバランスを実現できます♪
▽通勤ラッシュと外れているため、混雑を避けることができます。
▽無料の駐車場がありますので、車通勤しやすいです。
▽就業場所は天井が高く綺麗なため働きやすいです。
▽異業界、異業種からの方も大歓迎です!
▽直雇用のチャンス有り!(弊社より直雇用になった実績あり)

『現在活躍中のスタッフの声』
Q.どのような方からのお問合せが多いですか。
A.スマホ操作が苦手な方からの操作説明が多く、テクニカルな質問は少ないです。
Q.クレームは多いですか。
A.クレームはあまり多くなく、クレームが来てもすぐに上司が代わってくれるので安心できます。
Q.仕事は覚えやすいですか。
A.基本的な問合せの対応はマニュアル化されているため、学びやすいです。


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その他、県内各地
イロイロお仕事
あります!
ご希望の勤務地・職種を
お気軽にご相談下さい!
出張面接も行います!

・プライベート重視から仕事重視
まで、いろいろな働き方ができます。
製造スタッフ・販売スタッフ・
サービススタッフ・電話受付・電話
応対・一般事務…様々な業種・職種
があります。
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ひとりひとりの求職者の方のニーズ、
ひとつひとつの企業様の求人の内容に
向き合い、人と企業を大切に繋ぐのが
私たちの仕事。様々なニーズに対して
も柔軟に対応し、地域社会の経済や
雇用にとって欠かせない重要な役割を
担っていきたいと考えています。

【仕事内容】
動画配信や通販サイトを手掛けるIT企業でのカスタマーサポートになります。
【具体的な仕事内容】
〇お問い合わせ対応。(メール7:電話3)
〇別部署とのやり取り。(お客様の要望の報告など)
〇その他付随業務。
会員登録や支払い方法を学び、メールの対応から始めて行きます。
電話対応は先輩スタッフとしっかりロープレなどを行ってから始めます。
お問合せ対応は電話とメール合わせて1日約30件です。
初期の研修もあり、マニュアルもあるため、不安を解消しながら始めることができます。
クレームも0ではありませんが、すぐに管理者が交代してくれるため安心です。
積雪などで出社できない状況の場合はリモートワークになります。
20代～40代の方活躍中、学歴不問
男性・女性活躍中

【職種】
オフィス系 テレフォンオペレータ・カスタマーサポート