株式会社アイコック(ICOC)

〇顧客先社内向けのIT 関連ヘルプデスク業務
及び各種ID 管理業務、PC キッティング受付業務

※一般消費者からの問合せを受ける業務ではありません。

・ PC 不具合やソフトウェアに関する質問について、マニュアルに沿って対応します
・ 問い合わせ受付方法:基本的に電話、内容確認等でメールを利用します
・ 問い合わせ件数は1 人あたり10〜15 件/日ほどです
・ 各種ID 管理業務は、マニュアルに沿って対応します
・ キッティング受付業務は、申請受付と作業の依頼となります
・ 初めの2 ヶ月はトレーニング期間で、6 月から顧客対応開始となります

※基礎的なPCスキル(Windows10/11、Outlook、Excel、Word、Teams)
※何かしらの電話対応経験がある方
※IT関連に知見がある方歓迎
※ヘルプデスクやコンタクトセンター経験のある方歓迎

※私服勤務・きれいな職場・冷暖房完備で働きやすい環境です
※20〜40代の男女活躍中

就業前に職場の見学ができます。
実際の現場を見てみて、この仕事がやれるかどうかを判断できます。

また就業後も職場環境の改善など、不満や要望は
お気軽に当社営業担当に相談ください。迅速に対応致します!

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