株式会社マーキュリースタッフィング

土日祝休み×プライベートの時間も大切にできるお仕事!これまでのスキルや知識を存分に発揮できるお仕事です◎

●東京のコールセンターにて、
お客様相談デスクのエスカレーション
対応を行う業務です。
●契約内容の変更、年金支払、
保険料関連などの保全手続きを担当
します。
●1日の対応目安はインバウンド3?4件、
アウトバウンド3件ほど
(法定代理人への連絡が多め)。
●高齢のお客様とのやり取りが中心。
重いクレームはほぼなく、対応
マニュアルも整っています。
●余裕のある時間帯は事務処理を
進めるなど、バランスよく働ける
環境です。

マーキュリースタッフィングは金融業界
出身者が中心となって設立した人材会社
です。平成15年創業以来『金融業界に
特化した人材会社』として、銀行・証券・
アセットマネジメント・保険業界を中心に
人材サービス事業を展開してきました。
金融業界出身のコンサルタントなど、業界に
精通しているプロフェッショナルも多数
在籍しており、クライアントのニーズを
的確にとらえ、これまでの実績で培ってきた
ノウハウを駆使して、人材に関する課題を
さまざまな角度から解決するサポートを
させていただきます。