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株式会社ベルシステム24/001-85012

「予約サイトのカスタマーサポート」『電話対応は1割だけ』お仕事の9割がメール対応の予約サイトのカスタマーサポート!管理者募集

時給1550円

JR「池袋駅」東口徒歩6分
東京メトロ「池袋駅」東口徒歩6分
西武池袋線「池袋駅」南口徒歩2分

東京都豊島区

全日週4～5日
8:50～18:00（休憩70分）

◎お休み希望は毎月2日間まで提出OK！
◎残業ほとんどなし！月5h以内（1分単位で給与計算）
◎土日、年末年始、GW、夏季休暇の勤務にご協力ください

仕事内容

＼お仕事の9割がメール対応の業務の管理者募集/
グルメ・美容・ホテル等予約サイトのカスタマーサポート
チームを支える管理者のお仕事です。

・対応の9割はメール
・ノルマなし・少人数チーム
・「落ち着いて、ちゃんと働きたい」が叶う環境

【まずは対応するところから】
最初の約2ヶ月はオペレーター(CM)として実務を担当。会員さまからのメール対応(予約相談・キャンセルなど)を中心としたBtoC対応がメインです。電話対応は全体の約1割で、BtoB対応となります。業務の流れを理解してから、管理者業務へ進みます。

【管理者は整える役割】
困ったときのフォロー(手上げ対応)やWチェック(対応内容の確認)、帳票・データ確認、休憩回しなどを担当。少人数チームだからこそ、一人ひとりを見ながら、業務がスムーズに回る状態をつくります。

【無理なく続けられる職場】
業務内容は整理されており、ノルマはありません。派手さはなくても、予約サイト運営を支える「必要とされる仕事」です。

注目ポイント

事務案件が沢山★★
経験や資格一切不問のお仕事も多数(^^♪
ＰＣで文字の入力ができれば問題ございません♪
もちろん、経験やスキルを活かしたい方も大歓迎◎

未経験の方も安心の研修を完備したお仕事から
スキルを活かせるリーダーやＳＶのお仕事まで様々なお仕事をご用意しておりますので
あなたにぴったりのお仕事がきっと見つかります☆彡

子育て中のママさんパパさんも◎フリーターの方も◎学生さんも◎
幅広い世代の方からのご応募どしどしお待ちしております(≧▽≦)★

求人の特徴

未経験者歓迎中高年歓迎前払いOK フリーター歓迎主婦・主夫歓迎髪型・髪色自由髭・ネイル・ピアスOK 社会保険あり

募集内容

職種: 予約サイトのカスタマーサポート
雇用形態: アルバイト・パート
勤務地: 東京都豊島区
アクセス: JR「池袋駅」東口徒歩6分
東京メトロ「池袋駅」東口徒歩6分
西武池袋線「池袋駅」南口徒歩2分
給与: 時給1550円
応募資格: メール対応の経験がある方(年数や業種は問いません) / その他資格は不問 / PCスキル:文字入力がスムーズにできる方 / Excel、PowerPoint、ビジネスメールの操作が可能な方
勤務時間・曜日: 全日週4～5日
8:50～18:00(休憩70分)

◎お休み希望は毎月2日間まで提出OK!
◎残業ほとんどなし!月5h以内(1分単位で給与計算)
◎土日、年末年始、GW、夏季休暇の勤務にご協力ください
休暇・休日: シフトに準ずる / 有給休暇制度あり(入社半年後に規定日数を付与) / 産休・育休取得実績あり / 介護休暇 / お子様の看護休暇あり
待遇・福利厚生: 社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) / 定期健康診断あり / 福利厚生サービスあり(ベネフィットステーション) / 正社員登用制度あり / 年2回の評価で手当て支給 / 給料前払いOK / 服装・髪色・髪型自由!ネイル・ひげ・ピアスOK
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業務配属前に、入社手続きと、オリエンテーションやコールセンターの基礎研修などを2日間で実施します。電話対応やビジネスマナーをしっかり学べるので、安心してお仕事を始めることができます。
社会保険: 法定通り
勤務期間: 長期
受動喫煙対策: 受動喫煙対策あり

会社情報

会社名: 株式会社ベルシステム24/001-85012
所在地: 東京都豊島区

最終更新 21時間前