株式会社綜合キャリアオプション/1314HF0211G51★70-S

日払いOK◎履歴書や来社は不要でカンタンWEB応募!
【経験活かせる☆】女性スタッフさんも活躍中♪ウレシイ残業ほぼナシ♪土日祝休み!
代表電話窓口をお任せいたします!!
うまくできるか不安な方も、
働く前から働いた後までしっかりフォローを致します☆

クライアントである製薬企業の代表電話窓口の業務を担当します。
(1)製品に関する問い合わせ「薬の使い方」や「副作用などのお問い合わせ」が入ります。
FAQ(想定問答集)や資料から回答できる内容は、
一次回答を担当します。
専門的な内容の問い合わせについては、
製品担当窓口へ取り次ぎをします。
(2)資材請求の問い合わせ資材に関しての問い合わせに対応します。
(例:医療従事者・患者向け資材の注文対応、
資材の内容についての問い合わせ等)ご注文内容をお伺いし、
システム上で発注対応を行います。
依頼の内容によっては、
営業担当と連携しながら対応を進めます。
(3)営業担当との連絡希望ご用件をお伺いして、
担当営業へメールや電話で情報連携を行います。
(例:勉強会の依頼や、
製品についての問い合わせ、
代理店と医療機関との連携について等)

充実した教育サポートあり!!
皆様が安心して働ける職場づくりをしております♪

お仕事No.製造ABCDT2