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株式会社ディンプル/to_491450
「カスタマーサポート」《選べる働き方》アルバイト経験のみでもOK◎POSレジのテクニカルサポート@大崎 キャリアチェンジ・キャリアアップにも♪まずはお気軽にご相談ください!安心のサポート体制♪
月給209793円
◆大崎コールセンター
・JR山手線「大崎駅」より徒歩7分
・JR山手線「五反田駅」より徒歩10分
・JR山手線「大崎駅」より徒歩7分
・JR山手線「五反田駅」より徒歩10分
東京都品川区東五反田2
【勤務シフト】
月～日の中でシフト制＊週5日勤務
【勤務時間】
実働8時間、休憩1時間のシフト制
＼日勤・日勤夜勤混在など勤務スタイル相談OK！／
シフト例）
【日勤】09:00～18:00／13:00～22:00
【日勤夜勤混合】09:00～18:00／13:00～22:00 ／20:00～翌05:00
※残業月平均時間：10時間程度
定時で帰ることを全社で意識しています！
月～日の中でシフト制＊週5日勤務
【勤務時間】
実働8時間、休憩1時間のシフト制
＼日勤・日勤夜勤混在など勤務スタイル相談OK！／
シフト例）
【日勤】09:00～18:00／13:00～22:00
【日勤夜勤混合】09:00～18:00／13:00～22:00 ／20:00～翌05:00
※残業月平均時間：10時間程度
定時で帰ることを全社で意識しています！
仕事内容
充実したサポート環境でお待ちしております!
大手電子機器製造メーカーから
POSレジシステムの
修理・サポートを受託している企業で
POSレジのトラブル&お困りごとを
電話で解決する仕事です。
<業務詳細>
・各店舗からの電話問い合わせ対応
・各お客様のレジシステムへリモート調査/障害対応
・修理担当エンジニアの手配、管理/修理対応状況の把握
└電話で解決できない場合
・問合せ受付履歴の入力/記入などの事務作業…など
「タッチパネルが反応しない」
「お会計が合わない」
「カード読み取り中にエラーが出てしまう」等、
多くのお店で導入されている
POSシステムのトラブルやお困りごとについて
電話で質問を受付⇒解決します。
1件の対応時間は5分程度で
一日30～40件を対応します。
※電話で解決できない場合は
修理担当のエンジニアを現場へ手配します
お店の業態・システムごとに
サポートチームを分けて対応しており、
仲間がいるので安心です◎
＼求人ポイント/
◆研修・教育体制が充実!
研修期間は3ヶ月～半年程度と
個人の習得度に合わせて調整◎
”PCのいろは”から習う基礎研修から
システム研修、お客様対応について学ぶ
ビジネスマナー研修など、
PCに自信のない未経験の方でも
IT業界で活躍できるスキルを身につくよう
様々なプログラムが用意されています。
座学⇒OJT⇒一人立ちまでは
入社から半年～1年程度を予定しているので
焦らずしっかり学ぶことができますよ◎
もちろん研修終了後も
頼りになる先輩がいつも隣にいるので
分からないことはすぐに聞ける環境。
安心して業務がスタートできます♪
不安なことや気になることはなんでもご相談可能◎
まずはお気軽にご応募くださいね♪
大手電子機器製造メーカーから
POSレジシステムの
修理・サポートを受託している企業で
POSレジのトラブル&お困りごとを
電話で解決する仕事です。
<業務詳細>
・各店舗からの電話問い合わせ対応
・各お客様のレジシステムへリモート調査/障害対応
・修理担当エンジニアの手配、管理/修理対応状況の把握
└電話で解決できない場合
・問合せ受付履歴の入力/記入などの事務作業…など
「タッチパネルが反応しない」
「お会計が合わない」
「カード読み取り中にエラーが出てしまう」等、
多くのお店で導入されている
POSシステムのトラブルやお困りごとについて
電話で質問を受付⇒解決します。
1件の対応時間は5分程度で
一日30～40件を対応します。
※電話で解決できない場合は
修理担当のエンジニアを現場へ手配します
お店の業態・システムごとに
サポートチームを分けて対応しており、
仲間がいるので安心です◎
＼求人ポイント/
◆研修・教育体制が充実!
研修期間は3ヶ月～半年程度と
個人の習得度に合わせて調整◎
”PCのいろは”から習う基礎研修から
システム研修、お客様対応について学ぶ
ビジネスマナー研修など、
PCに自信のない未経験の方でも
IT業界で活躍できるスキルを身につくよう
様々なプログラムが用意されています。
座学⇒OJT⇒一人立ちまでは
入社から半年～1年程度を予定しているので
焦らずしっかり学ぶことができますよ◎
もちろん研修終了後も
頼りになる先輩がいつも隣にいるので
分からないことはすぐに聞ける環境。
安心して業務がスタートできます♪
不安なことや気になることはなんでもご相談可能◎
まずはお気軽にご応募くださいね♪
注目ポイント
＼ご紹介できるお仕事多数！／
★未経験から新しいお仕事に挑戦したい方
★長期で安定してお仕事したい方
★プライベートに合わせてシフトの相談をしたい方
★経験を活かして今よりも好環境でお仕事したい方
などなど、一人一人のご希望に合わせてピッタリのお仕事をご案内♪
福利厚生もバッチリでスキルに合わせて給与もUP◎
まずはぜひお気軽にご相談ください！
★未経験から新しいお仕事に挑戦したい方
★長期で安定してお仕事したい方
★プライベートに合わせてシフトの相談をしたい方
★経験を活かして今よりも好環境でお仕事したい方
などなど、一人一人のご希望に合わせてピッタリのお仕事をご案内♪
福利厚生もバッチリでスキルに合わせて給与もUP◎
まずはぜひお気軽にご相談ください！
求人の特徴
未経験者歓迎 フリーター歓迎 研修あり 社会保険あり募集内容
- 職種
- カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都品川区東五反田2
- アクセス
- ◆大崎コールセンター
・JR山手線「大崎駅」より徒歩7分
・JR山手線「五反田駅」より徒歩10分 - 給与
- 月給209793円
<月給内訳>
基本給:202,000円～
精勤手当(固定残業代):5時間/7,793円～
※超過分は別途支給
※所定時間外労働の割増率:所定時間外労働125%・休日労働135%・深夜労働125%
◆想定年収:2,840,716円～3,500,000円 - 応募資格
- ＼未経験OK!/
・高卒以上
・基本的なビジネスマナー
・周りとコミュニケーションを取ることが好きな方
・PCスキル(タッチタイピング) - 勤務時間・曜日
- 【勤務シフト】
月～日の中でシフト制*週5日勤務
【勤務時間】
実働8時間、休憩1時間のシフト制
＼日勤・日勤夜勤混在など勤務スタイル相談OK!/
シフト例)
【日勤】09:00～18:00/13:00～22:00
【日勤夜勤混合】09:00～18:00/13:00～22:00 /20:00～翌05:00
※残業月平均時間:10時間程度
定時で帰ることを全社で意識しています! - 休暇・休日
- <年間休日120日程度>※2023年度実績:122日
・土日祝日を含むシフト制
※土日祝数分のお休みがあります
※希望休制度あり(連休・長期休暇取得可)
・年次有給休暇(10日/勤続年数に応じて最大20日)
・慶弔休暇
・結婚休暇
・子の結婚休暇
・妻の出産休暇
・永年勤続休暇 - 待遇・福利厚生
- 【給与備考】
<月給内訳>
基本給:202,000円～
精勤手当(固定残業代):5時間/7,793円～
※超過分は別途支給
※所定時間外労働の割増率:所定時間外労働125%・休日労働135%・深夜労働125%
◆想定年収:2,840,716円～3,500,000円
【研修】
試用期間:有(3ヶ月)
※試用期間中の待遇に変更はありません
【待遇】
・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
・交通費支給
・時間外勤務手当
・資格取得支援/資格手当(秘書検定、MOS、ITパスポートなどIT系の資格やオフィス系ソフト、ビジネスマナー関連など全76種類が対象)
・役職手当
・家族手当(配偶者:5,000円/月、子ども※1人につき:3,000円/月)
・健康診断
・インフルエンザ予防接種
・退職金
・永年勤続休暇
・各種保養施設割引
・表彰制度
・屋内原則禁煙(喫煙室あり) - 社会保険
- 社会保険有り(法定通り)
- 勤務期間
- 長期
★開始日‥ - 受動喫煙対策
- 受動喫煙対策あり(就業場所毎)
会社情報
- 会社名
- 株式会社ディンプル/to_491450
- 所在地
- 東京都品川区東五反田2
/ 分類1
最終更新 7時間前