株式会社ジャストファイン 梅田オフィス/UM3220

＼新しい自分に出会えるかも!/

会計ソフトに関する発信(アウトバウンド)業務を担当します。

<<主な業務内容>>

保守サポートへの加入促進のご案内
決済エラーが発生したお客様へ、支払方法変更などのご案内
決済情報が未登録のお客様へ、登録促進と必要に応じた手順案内
トークスクリプトに沿って案内
対応件数:25件/時
クレーム率:1割程度
対応先:法人・個人(比率10:0)

<<研修について>>

座学研修(製品基礎・操作方法・ログ入力・電話機操作)
ロープレ研修
OJT(実際の架電を行いながら習得)
管理者が多数在籍しており、いつでも質問・エスカレーション可能
着台判定あり(フォロー研修もあり)

<<求めるスキル・人物像>>

必須(Must)
基本的なPCスキル(手元を見ながら入力OK、コピペできればOK)
明るくハキハキしたコミュニケーションが取れる方

歓迎(Want)
インボイス制度・電子帳簿保存法への理解がある方
お客様ニーズをヒアリングし、状況に応じて提案できる方
自営業・個人事業主経験がある方

＼＼ココに注目!//
働きやすさ抜群～
土日祝休み～
お盆・年末年始も休み～
残業ほぼゼロ(0h/月)～

プライベートと両立しやすい～～
環境・職場の雰囲気～～
20～40代が中心で、仲が良いアットホームな雰囲気～～
管理者がこまめにサポートし、質問しやすい環境～～
休憩室・ロッカー・電子レンジ・冷蔵庫あり～～
服装・髪色自由(派手すぎなければOK)～～

スキルアップできる～～
会計ソフト操作スキル～～
PC操作全般～～
コミュニケーションスキル～～
インボイス制度・電子帳簿保存法などの知識も習得できる～～

しっかりサポート致します♪
出来ることから一つずつでOK◎
「エントリーしてみようかな‥」お待ちしております!