正社員カスタマーサポート/在宅勤務(テレワーク)

株式会社ワークスアプリケーションズ熊本オフィス

カスタマーサポート/在宅勤務(テレワーク)

208,000円〜348,000円

熊本県熊本市中央区安政町４ー２３　アクア熊本４、５Ｆ

フレックスタイム制
（１）9時30分〜18時30分

仕事内容

お客様相談窓口として、専用システムに投稿されるお客様からの各
種問い合わせや質問にシステム上で回答します。経理やIT部門の
担当者クラスの方とのやり取りが中心です。

具体的には、
当社システムを導入しているお客様から製品に関するお問い合わせ
が掲示板形式のシステムに届くので、マニュアルを参照しながら回
答していただきます。お電話でやり取りすることはなく、回答はシ
ステム上、文章でのやり取りが中心となります。

*業務によって「熊本オフィス」に出勤して頂きます。
業務内容によりますが週1回または1～2ヶ月に1回程度。

注目ポイント

事業所からのメッセージ

昨今、多くの企業がDXを推進するなど、生産性向上、働き方改革
を行うためにITシステムを活用しています。業界をリードする株
式会社ワークスアプリケーションズのグループ企業として、当社は
パッケージソフトウェアの開発やシステム運用のサポートなどを行
っております。

今回の募集ポジションは入社後約半年間の研修や面談を通して、個
人の
適性や志向性を見極め、様々な職種にチャレンジができる職種です
。
カスタマサポートの他にエンジニアやITコンサルタントに挑戦い
ただけます。未経験からでもキャリアアップを目指して働くことが
可能です。

社員皆が自分らしく、イキイキと長く活躍できるよう働きやすい制
度や環境を整えている当社。完全週休2日で年間休日123日、有
給取得率90%以上、と休みをしっかり確保し、プライベートも充
実可能。そしてフレックス制度を導入し、あなたらしく働ける環境
を整えています。

求人の特徴

在宅ワーク未経験者歓迎学歴不問完全週休2日制土日休み大量募集昇給あり賞与・ボーナスあり交通費支給禁煙・分煙産休・育休制度あり労災保険あり社会保険あり外国人OK

求人事業所

事業所番号: 4301-935769-0
事業所名: カブシキガイシャワークスアプリケーションズクマモトオフィス
株式会社ワークスアプリケーションズ熊本オフィス
所在地: 〒860-0801
熊本県熊本市中央区安政町4ー23 アクア熊本4、5F

募集内容

職種: カスタマーサポート/在宅勤務(テレワーク)
雇用形態: 正社員
派遣・請負等: 就業形態派遣・請負ではない
雇用期間: 雇用期間の定めなし
就業場所: 就業場所事業所所在地と同じ
〒860-0801
熊本県熊本市中央区安政町4ー23 アクア熊本4、5F
在宅勤務
《就業場所に関する特記事項》
熊本市電水道町電停から徒歩2分
《受動喫煙対策》
あり(屋内禁煙)
マイカー通勤: 不可
転勤の可能性: なし
年齢: 制限あり
《年齢制限範囲》
〜35歳
《年齢制限該当事由》
キャリア形成
《年齢制限の理由》
長期勤続によるキャリア形成のため
学歴: 不問
必要な経験等: 不問
必要な免許・資格: 免許・資格不問
試用期間: あり
《期間》
6ヶ月
《試用期間中の労働条件》
同条件

賃金・手当

a + b(固定残業代がある場合はa + b + c): 208,000円〜348,000円
※フルタイム求人の場合は月額(換算額)、パート求人の場合は時間額を表示しています。
基本給(a): 200,000円〜340,000円
定額的に支払われる手当(b): テレワーク手当 8,000円〜8,000円
固定残業代(c): なし
月平均労働日数: 20.1日
賃金形態等: 月給
通勤手当: 実費支給(上限あり)
月額
24,000円
賃金締切日: 固定(月末)
賃金支払日: 固定(月末以外)
《支払月》
当月
《支払日》
25日
昇給: 《昇給制度》
あり
《昇給(前年度実績)》
あり
《昇給金額/昇給率》
3.00%〜7.00%(前年度実績)
賞与: 《賞与制度の有無》
あり
《賞与(前年度実績)の有無》
あり
《賞与(前年度実績)の回数》
年2回
《賞与金額》
計 2.00ヶ月分(前年度実績)

労働時間

就業時間: フレックスタイム制
《就業時間1》
9時30分〜18時30分
《就業時間に関する特記事項》
*上記は勤務時間例。基本、5時～22時の間の8時間勤務を
上司と相談をして勤務時間を決めて頂くフレックス制度となります
時間外労働時間: あり
《月平均時間外労働時間》
15時間
《36協定における特別条項》
あり
《特別な事情・期間等》
臨時の受注、納期変更等、年6回を限度とし月75時間、年700
時間まで延長することができる。
休憩時間: 60分
年間休日数: 123日
休日等: 《休日》
土曜日,日曜日,祝日
《週休二日制》
毎週
《6ヶ月経過後の年次有給休暇日数》
10日

その他の労働条件等

加入保険等: 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
企業年金: 厚生年金基金,確定拠出年金,確定給付年金
退職金共済: 未加入
退職金制度: なし
定年制: あり
《定年年齢》
一律 60歳
再雇用制度: あり
《上限年齢》
上限 65歳まで
勤務延長: あり
《上限年齢》
上限 65歳まで
入居可能住宅: なし
利用可能託児施設: なし

ハローワーク求人への応募方法

最寄りのハローワークで

ハローワークで求職申込み手続きを行い「ハローワークカード」の発行を受けることで、全国のハローワークで求人の紹介を受けることができます。

応募の際には、求人票の提出が必要となりますので、下のボタンから応募先に進み、求人票をプリントアウトしておくと便利です。

インターネットサービスで

インターネットから応募ができる求人もあります（「オンライン自主応募」）。「オンライン自主応募」は、ハローワークによる職業紹介に該当しないため、ハローワークの職業紹介を要件とする再就職手当等の対象外です。最寄りのハローワークで詳細を確認してください。

求人について

ハローワーク求人番号: 43010-07259241
受付年月日: 2024年03月01日
紹介期限日: 2024年05月31日
受理安定所: 熊本公共職業安定所
求人区分: フルタイム
オンライン自主応募の受付: 可
産業分類: 情報処理・提供サービス業
トライアル雇用併用の希望: 希望しない

求人に関する特記事項

求人に関する特記事項: *事前に応募書類をEメールして下さい。(ハローワークの紹介状
の送付は不要です)
書類選考後、面接日時等をご連絡します。

*面接はオンラインで実施いたします。

※【オンライン自主応募可】
(オンライン自主応募の方も紹介状不要)

*応募に際して事前連絡は不要ですが、お問い合わせは可能です。
(お問い合わせ連絡先は求人管理情報参照)

選考等

採用人数: 14人
《募集理由》
増員
選考方法: 面接(予定2回),書類選考
選考結果通知: 《選考結果通知のタイミング》
書類選考後,面接選考後
《書類選考結果通知》
書類到着後7日以内
《面接選考結果通知》
面接後7日以内
求職者への通知方法: 求職者マイページに連絡,Eメール
選考日時等: 随時
選考場所: 〒860-0801
熊本県熊本市中央区安政町4ー23 アクア熊本4、5F
応募書類等: 《応募書類等》
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
《応募書類の送付方法》
Eメール,求職者マイページ
応募書類の返戻: あり
選考に関する特記事項: 面接はオンラインで実施いたします。
担当者: 《課係名、役職名》
HumanCapitalManagement
《担当者(カタカナ)》
イシイミキコ
《担当者》
石井美喜子
《電話番号》
03-3512-1402
《Eメール》
kuma_recruit@worksap.co.jp

求人・事業所PR情報

職務給制度: なし
復職制度: なし
福利厚生の内容: WAP FAMO(ファーモ)サポート制度
全社会議
自社健康保険組合あり
確定拠出年金、確定給付年金制度
共済会
GLTD団体保険、総合福祉団体保険、傷病見舞金制度、等
財形貯蓄制度
慶弔見舞金
多面評価制度
MBO評価制度
事業所に関する特記事項: 熊本市電水道町電停から徒歩2分

会社情報

会社名: 株式会社ワークスアプリケーションズ熊本オフィス
所在地: 熊本県熊本市中央区安政町４ー２３　アクア熊本４、５Ｆ
事業内容: ＥＲＰを軸としたソリューション事業の運営・管理
従業員数: 《企業全体》
941人
《就業場所》
86人
《うち女性》
46人
《うちパート》
5人
設立年: 令和3年
労働組合: なし
会社の特長: 企業のDXを推進するシステム・サービスのリーディングカンパニ
ーです。当社はパッケージソフトウェアの開発やシステム運用のサ
ポートなどを行っております。
役職/代表者名: 《役職》
代表取締役最高経営責任者
《代表者名》
秦修
法人番号: 2010401034734
就業規則: 《フルタイムに適用される就業規則》
あり
《パートタイムに適用される就業規則》
あり
育児休業取得実績: あり
介護休業取得実績: あり
看護休暇取得実績: あり
外国人雇用実績: あり
UIJターン歓迎: UIJターン歓迎