アルバイト・パートコールセンター管理・運営（SV）

アルティウスリンク株式会社

マルチジャンルコールセンターのリーダー募集@みなとみらい<20～40代活躍中>/1410000039

時給1420円

JR　桜木町駅　徒歩5分
横浜市営地下鉄　桜木町駅　徒歩7分
みなとみらい線　みなとみらい駅　徒歩5分

神奈川県横浜市西区

08:55～21:00

仕事内容

金融、公共など様々な業界・企業を扱うマルチジャンルコールセンターのリーダー募集!

◆具体的な仕事内容
リーダーとしてスタッフの質問受け、スタッフの管理などSV業務の補助をして頂きます。

業務例)
・オペレーターの管理/育成の補助
・データ収集/分析/報告書の作成の補助
・コールセンターの運営管理の補助etc
⇒仕事の進め方はSVがしっかり教えます!

最初の2～3ヵ月くらいはオペレーター業務を習得頂き、その後リーダー業務に従事して頂きます。

◆スキルアップを図りたい方大歓迎!

将来的にSVを目指したい方、管理業務に興味がある方大歓迎です。

◆このお仕事の特徴は?
コールセンターと聞くと、一つの商品やサービスを扱っているところを想像されるかもしれませんが、当センターでは複数の商品やサービスを取り扱っています。

一般的なセンターと異なり、オペレーターの質疑応答の割合は少なめ。

複数の作業や業務を並行して対応するケースもあるので、割り切って仕事に臨める方、向いているかもしれません!

注目ポイント

求人の特徴

==こんな方へおススメ(^^)/==

★飲食や販売などの接客経験がある方
人と話すのが好きな方、相手の立場でコミュニケーションが取れる方へおススメのお仕事◎
前職は、営業・ホテルのフロント・塾講師・カウンセラー・転職エージェント・ツアーガイドなど多くの接客経験者が多く活躍しています♪

声から笑顔が想像できるような「笑声(えごえ)」を意識しているんです!

★PC操作に関して文字入力に苦戦しない方
話しながら入力したり、マニュアルをフォルダから探して表示したり
スムーズな操作が出来ないと一連の作業を行うのに苦労するかもしれません…!

タッチタイピングできる方や
PCを操作しての業務経験がある方は業務に慣れるまでがスムーズです!

【アルティウスリンク株式会社は、KDDIと三井物産の共同出資会社です!】
※アルティウスリンクはくるみん・えるぼし認定企業です。

求人の特徴

中高年歓迎副業・WワークOK 履歴書不要フリーター歓迎駅チカ週4日以上OK 長期歓迎交通費支給経験者優遇禁煙・分煙残業なし労災保険あり社会保険あり

募集内容

雇用形態: アルバイト・パート
職種: コールセンター(OP)
給与: 時給1420円
※研修中も同時給

★月収例:24万9920円
(1420円×8h×22日として計算)
交通費も全額支給されるのでムダなく安定して稼げます♪

交通費:交通費全額支給
都道府県: 神奈川県
勤務地: 横浜市西区
アクセス: JR 桜木町駅徒歩5分
横浜市営地下鉄桜木町駅徒歩7分
みなとみらい線みなとみらい駅徒歩5分
勤務曜日・時間: 08:55～21:00
8:55～21:00の内で、実働7時間もしくは8時間のシフト制
月～日、週4～5日

【シフト例】

<実働7時間>
・早番8:55～17:00
・中番11:55～20:00
・遅番12:55～21:00

<実働8時間>
・早番8:55～18:00
・遅番11:55～21:00

※休憩65分

★組み合わせも調整可。

★ご希望の働き方をご相談ください!

★遅番可能な方歓迎!

★残業は、繁忙にもよりますが月間10h程度(残業代は1分単位で支給)
休日・休暇: 勤務日以外の週2～3日※シフトによる
待遇・福利厚生: 社会保険完備/定期健康診断実施(規定あり)

有給休暇制度あり、
能力手当、役割手当あり、
実働8h超は毎時+25%の手当あり、
当社正社員登用制度あり、

休憩室完備(冷蔵庫、電子レンジあり)
ロッカー完備(ロッカーとビニールバックは個人貸与。
私物保管もOK)
格安自販機、無料給茶機あり

受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)

※新型コロナウイルス感染症の流行によって喫煙所を閉鎖する場合があります

※残業となった場合は残業代を1分単位で支給します
応募条件: PC基本操作できる方

【こんな方歓迎!】

★接客経験や管理経験がある方

★コールセンターの経験がある方

★Excelの使用経験がある方(簡単な入力や操作方法が分かる程度でOK)

★管理者に興味があり、スキルアップを図りたい方

==お仕事スタートまでの流れ==
【1】応募
メールよりご連絡
予約フォームのURLが届きますので、
面接予約をお願いします!

【2】面接実施
WEB/来社/電話より選択OK!

【3】お仕事開始

すぐに働きたい、少し先だけど、仕事を決めておきたい!
という方もご相談ください。
学歴: 高卒以上
採用担当部署: 採用担当
通勤手当: 有り