アルバイト・パートテレフォンオペレーター（テレオペ）/テレフォンアポインター（テレアポ）

株式会社ベルシステム24

『☆30代主婦☆安定モト子も活躍中!?』新規オープニング!ロードサービスに関するコールセンター/管理者候補募集

時給1800円〜

○● アクセス・最寄り駅 ●○
桜木町駅（ＪＲ根岸線）徒歩10分
桜木町駅（横浜市営地下鉄ブルーライン）徒歩10分
みなとみらい駅（みなとみらい線）徒歩1分

神奈川県横浜市西区

（1）■全日/週5日勤務
1　9:00～18:00(実働8時間・無給休憩60分)
2　8:00～17:00(実働8時間・無給休憩60分)
3　12:00～21:00(実働8時間・無給休憩60分)
4　8:00～21:00(実働11時間30分・無給休憩90分)
※残業あり(月5～20時間)
※土日祝は月半分以上出勤
※勤務パターン1必須
※月4日希望休提出可

＜勤務期間＞
長期

＜研修あり＞
日程　5/13～7/31の平日
時間　9:00～18:00(実働8時間・無給休憩60分)
※独り立ち後（8月予定～10月末まで）は土日祝含む8～21時の間での希望シフト勤務（8時間）
※みなとみらい勤務シフト（11月以降）は当面9～18時のみ。将来的に他シフトも追加予定
内容　1ヶ月程度座学研修、1ヶ月～2ヶ月OJT研修を想定。
座学研修にて問合せ内容や種類などを学んでもらいます。その後ロールプレイングにて実戦練習を実施。
OJT研修では、OJTトレーナーがモニタリングをし実際にお客様対応を行っていきます。
場所　2024年10月末まで(予定)は所沢勤務のため遠方手当（2000円/勤務日）あり。
※マンスリーマンションのご用意も相談可（マンスリーマンション利用の場合は遠方手当1000円/勤務日）
※11月以降（状況に応じて後ろ倒しの可能性あり）からみなとみらい勤務

仕事内容

ロードサービスに関するコールセンターの管理者候補募集

お電話でのレッカー事業者等の手配事務、お客様サポートやドライブに関する情報のご案内をするセンターの管理者候補募集です。

<業務内容>
クルマの運転中に事故・故障などのトラブルに遭われたお客様からの電話に対応する仕事です。
状況を正確に捉え、レッカー事業者に対応を引き渡します。

・クルマのトラブルでお困りのお客さまに対する手配やサポート
・ドライブサポートを中心としたコンシェルジュ業務
・受付内容入力などの事務対応

<管理者業務内容>
・主にKPI管理
・オペレーターのフォロー質疑応答や研修
・シフト作成
・クライアントとの折衝
・手上げ対応やエスカレーション対応

注目ポイント

ベルシステム24では、全国で2万人以上の方々が"コールセンタースタッフ"として働いています♪

学生の方、育児や介護中の方、劇団員やミュージシャンといった、
夢を追いかけている方など、様々な生活スタイルの方が、仕事と両立しながら活躍しています◎

「コールセンターのお仕事は初めてで...」「自分と同じようなスタッフさんはいる？仲良くできる？」
このような不安をお持ちの方も、安心して働ける環境がベルシステム24にはあります！

☆安定モト子さんの声☆
育児と仕事の両立に悩んでいた時に、ベルシステム24に転職！
私にとって会社で過ごす時間は・・・
唯一自分のために過ごせている時間♪
同僚との何気ない会話も新鮮で楽しい♪
コールセンターで働いている自分が好き！

求人の特徴

フリーター歓迎オープニング交通費支給ブランクOK 社員登用あり

募集内容

雇用形態: アルバイト/パート
給与: (1)■全日/週5日勤務
1 9:00～18:00(実働8時間・無給休憩60分)
2 8:00～17:00(実働8時間・無給休憩60分)
3 12:00～21:00(実働8時間・無給休憩60分)
4 8:00～21:00(実働11時間30分・無給休憩90分)
※残業あり(月5～20時間)
※土日祝は月半分以上出勤
※勤務パターン1必須
※月4日希望休提出可

<勤務期間>
長期

<研修あり>
日程 5/13～7/31の平日
時間 9:00～18:00(実働8時間・無給休憩60分)
※独り立ち後(8月予定～10月末まで)は土日祝含む8～21時の間での希望シフト勤務(8時間)
※みなとみらい勤務シフト(11月以降)は当面9～18時のみ。将来的に他シフトも追加予定
内容 1ヶ月程度座学研修、1ヶ月～2ヶ月OJT研修を想定。
座学研修にて問合せ内容や種類などを学んでもらいます。その後ロールプレイングにて実戦練習を実施。
OJT研修では、OJTトレーナーがモニタリングをし実際にお客様対応を行っていきます。
場所 2024年10月末まで(予定)は所沢勤務のため遠方手当(2000円/勤務日)あり。
※マンスリーマンションのご用意も相談可(マンスリーマンション利用の場合は遠方手当1000円/勤務日)
※11月以降(状況に応じて後ろ倒しの可能性あり)からみなとみらい勤務
通常時給:1800円～
勤務地: 神奈川県横浜市西区
交通アクセス: ○● アクセス・最寄り駅 ●○
桜木町駅(JR根岸線) 徒歩10分
桜木町駅(横浜市営地下鉄ブルーライン) 徒歩10分
みなとみらい駅(みなとみらい線) 徒歩1分
勤務期間: 3ヶ月以上
勤務時間: (1)■全日/週5日勤務
1 9:00～18:00(実働8時間・無給休憩60分)
2 8:00～17:00(実働8時間・無給休憩60分)
3 12:00～21:00(実働8時間・無給休憩60分)
4 8:00～21:00(実働11時間30分・無給休憩90分)
※残業あり(月5～20時間)
※土日祝は月半分以上出勤
※勤務パターン1必須
※月4日希望休提出可

<勤務期間>
長期

<研修あり>
日程 5/13～7/31の平日
時間 9:00～18:00(実働8時間・無給休憩60分)
※独り立ち後(8月予定～10月末まで)は土日祝含む8～21時の間での希望シフト勤務(8時間)
※みなとみらい勤務シフト(11月以降)は当面9～18時のみ。将来的に他シフトも追加予定
内容 1ヶ月程度座学研修、1ヶ月～2ヶ月OJT研修を想定。
座学研修にて問合せ内容や種類などを学んでもらいます。その後ロールプレイングにて実戦練習を実施。
OJT研修では、OJTトレーナーがモニタリングをし実際にお客様対応を行っていきます。
場所 2024年10月末まで(予定)は所沢勤務のため遠方手当(2000円/勤務日)あり。
※マンスリーマンションのご用意も相談可(マンスリーマンション利用の場合は遠方手当1000円/勤務日)
※11月以降(状況に応じて後ろ倒しの可能性あり)からみなとみらい勤務
シフト・待遇: 交通費規定内支給,社員登用あり,フリーター歓迎,ブランクOK
企業情報: 株式会社ベルシステム24
労働者派遣事業(派13-305502)
職業紹介事業(13-ユ-306362)
扱う商品・サービス: 損害保険ロードサービス
対応するお客様: 法人個人
センターアピール: 新規オープニングスタッフの募集!センターのコアメンバーの募集となります。
先行して研修を受けてもらいオペレーターの管理をお任せします。徐々に規模も拡大していきます。
1から一緒にセンターを作っていきますので、これまでの経験を活かして新しいスキルも習得できます。

▼1応募で複数案件のご相談OK!▼
当社では1つのお仕事へのご応募で、掲載中の複数のお仕事のご相談が可能です。
(いくつものお仕事に応募するのは面倒ですよね・・・)
どれか1つのお仕事にご応募の上、面談の際にお気軽にご相談ください。

※なお既に当社で面接をされたことがある方は、お気軽にメールにてご相談ください。
info.tokyo@bell24.co.jp
001-80399