アルバイト・パートテレフォンオペレーター（テレオペ）

アルティウスリンク株式会社

≪渋谷駅ハチ公口徒歩30秒≫「この日も、あの日も休みたい!」⇒希望優先のシフトでOK♪未経験から始めるコールセンタースタッフ<20～40代活躍中>/0505009004

時給1500～1600円

JR 渋谷駅徒歩1分
各線渋谷駅徒歩1分

◆オフィスは渋谷駅の目の前！
山手線や井の頭線のハチ公口からなら、徒歩30秒で着いちゃう”超駅チカ”が自慢♪

JR山手線・埼京線・湘南新宿ライン、東京メトロ銀座線・半蔵門線・副都心線、
そのほか京王井の頭線、東急東横線・田園都市線と多くの路線が乗り入れており、
スタッフが通勤に使っている路線も様々です◎

東京都渋谷区

08:50～17:00

仕事内容

<大手クレジットカード会社のコールセンター>

カード会員のお客様からの、料金に関するお問合せに対応します。

<問合せ例>

「利用した内容を確認したいのですが…」
「利用限度額の変更はできますか?」
「請求金額について確認したい」
「分割支払いに変更してほしい」など

★最初はシンプルな対応からスタート!

住所変更受付や請求金額確認などのお問合せ対応をお願いします。

聞かれる内容も話す内容も基本的に決まっているので、緊張せずに電話が取れますよ♪
慣れてきたら、少しずつ対応範囲を広げていきましょう!

★マニュアル・トークスクリプト(台本)完備!

もし、電話中に言葉に詰まってしまっても、
マニュアルや台本を見ながらお答えできるので安心!

分からないことを質問されたら、一度受話器を置いて近くの先輩に確認すればOKです◎

発信業務はありません!

★電話機の使い方など基礎から学べる研修あり!

「電話のお仕事が初めて」という方もご安心ください◎

実際未経験スタートのスタッフもたくさん活躍しています!

注目ポイント

求人の特徴

==こんな方へおススメ(^^)/==

★飲食や販売などの接客経験がある方
人と話すのが好きな方、相手の立場でコミュニケーションが取れる方へおススメのお仕事◎
前職は、営業・ホテルのフロント・塾講師・カウンセラー・転職エージェント・ツアーガイドなど多くの接客経験者が多く活躍しています♪

声から笑顔が想像できるような「笑声(えごえ)」を意識しているんです!

★PC操作に関して文字入力に苦戦しない方
話しながら入力したり、マニュアルをフォルダから探して表示したり
スムーズな操作が出来ないと一連の作業を行うのに苦労するかもしれません…!

タッチタイピングできる方や
PCを操作しての業務経験がある方は業務に慣れるまでがスムーズです!

【アルティウスリンク株式会社は、KDDIと三井物産の共同出資会社です!】
※アルティウスリンクはくるみん・えるぼし認定企業です。

求人の特徴

未経験者歓迎友達と応募OK 中高年歓迎副業・WワークOK 高額・高収入履歴書不要フリーター歓迎学生歓迎主婦・主夫歓迎髪型・髪色自由髭・ネイル・ピアスOK 駅チカ研修あり週2、3日からOK 週4日以上OK 長期歓迎交通費支給経験者優遇ブランクOK 禁煙・分煙残業なしシフト制労災保険あり社会保険あり

募集内容

雇用形態: アルバイト・パート
職種: コールセンター(OP)
給与: (1)時給1600円(2)時給1500円
※研修期間(4週間)は(1)時給1550円(2)時給1450円

交通費:(1)支給なし(2)1日1000円まで実費支給
都道府県: 東京都
勤務地: 渋谷区
アクセス: JR 渋谷駅徒歩1分
各線渋谷駅徒歩1分

◆オフィスは渋谷駅の目の前!
山手線や井の頭線のハチ公口からなら、徒歩30秒で着いちゃう”超駅チカ”が自慢♪

JR山手線・埼京線・湘南新宿ライン、東京メトロ銀座線・半蔵門線・副都心線、
そのほか京王井の頭線、東急東横線・田園都市線と多くの路線が乗り入れており、
スタッフが通勤に使っている路線も様々です◎
勤務曜日・時間: 08:50～17:00
8:50～17:00(実働7h10m)

月～日のうち、週3日以上から可/調整シフト

◆残業はほぼありません。

※月2回以上、土日祝勤務をお願いします。

※毎月1日に翌月のシフト希望を集め、
20日前後にシフトが決定します。

※休み希望は月5日まで、週5日勤務の人は月6日まで申請OK!
それ以外もできる限り希望を優先してシフトを作成しています。

※年末年始休み
休日・休暇: 勤務日以外の週2～4日※シフトによる
待遇・福利厚生: ・社会保険完備/定期健康診断実施(規定あり)

・有給休暇制度あり、

・スタッフ特典の福利厚生あり(旅行やショッピング、グルメ、映画など)

・休憩室完備(レンジ、冷蔵庫、自動販売機あり)

・手軽に購入できる置き菓子サービスあり(100円から飲み物やアイスが買えます!)

・ロッカー完備

・服装、髪色自由(清潔感のあるもの)
、ネイルOK(業務に支障がないもの)

・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)

※感染症対策および利用者の安全確保を理由に喫煙所を閉鎖する場合あり

※残業となった場合は残業代を1分単位で支給します
応募条件: <コールセンター未経験OK!>

PCのカンタンな基本操作ができる方(文字入力・マウス操作・画面の切り替えなど)

==お仕事スタートまでの流れ==
【1】応募
メールよりご連絡
予約フォームのURLが届きますので、
面接予約をお願いします!

【2】面接実施
WEB/来社/電話より選択OK!

【3】お仕事開始

すぐに働きたい、少し先だけど、仕事を決めておきたい!
という方もご相談ください。
学歴: 高卒以上
採用担当部署: 採用担当