アルバイト・パート在宅コールセンター【受付専任】スタッフ

株式会社プラネット

在宅コールセンター【受付専任】スタッフ

1,000円〜1,500円

ＪＲ多治見駅から徒歩20分

岐阜県多治見市太平町６－６３－１

（１）10時00分〜13時00分
又は
10時00分〜17時00分の時間の間の4時間以上

仕事内容

当社は歯科医院向けのシステムを販売しており、ユーザーサポート
専用のコールセンター受付専任スタッフを募集しています。仕事内
容は主に、ユーザーからかかってくる電話を受け付けて、問い合わ
せの内容を聞いて、パソコンでメッセージボードに書き込むだけで
す。書き込んだ内容を見て、経験と知識のあるベテラン社員が折り
返し電話をして対応します。電話に出て、内容を聞いて書き込む。
これだけできたらOKです。
仕事につかうスマホとパソコンは貸与しますので、自分の持ち出し
はありません。
子育て中の方や介護などで自宅を離れられない方も、家にいながら
安心して仕事ができます。
変更範囲:変更なし

注目ポイント

事業所からのメッセージ

当社のコールセンターは、全国6000を超えるカスタマー歯科医
院をサポートするため、すべて豊富な知識と経験を積んだ正社員だ
けで運営していましたが、問い合わせ内容の大小に関わらず、時間
帯によっては電話が混み合い、何度電話をしても繋がらない現象が
発生していました。この対策として、まずかかってきた電話に受付
だけを行い、折り返し電話をして対応する「コールバック方式」を
採用することで、電話が繋がらない件数を大幅に減らすことができ
ました。
今回募集している受付専任スタッフは、問い合わせに対応する難し
い知識を必要としない代わりに、相手の困っている状況をしっかり
聞き取ることのできるスキルが必要です。話すスピードが遅い方、
話すことが苦手な方でも、聞き上手の方には向いている仕事です。

カスタマー歯科医院からかかってくる電話を受け付け、問い合わせ
の内容を聞き、メッセージボードに書き込む。書き込んだ内容を見
て、経験と知識のあるベテラン社員が折り返し電話をして対応し解
決に導きます。
働き方は在宅勤務なので、子育てや介護で自由に外へ出られない方
や、病気療養中で通勤ができない方にも活躍していただけます。興
味のある方は是非お問い合わせください。

求人の特徴

在宅ワーク未経験者歓迎完全週休2日制土日休み車通勤OK 交通費支給禁煙・分煙残業なし産休・育休制度あり労災保険あり社会保険あり社員登用あり

求人事業所

事業所番号: 2103-104205-2
事業所名: カブシキガイシャプラネット
株式会社プラネット
所在地: 〒507-0041
岐阜県多治見市太平町6-63-1

募集内容

職種: 在宅コールセンター【受付専任】スタッフ
雇用形態: パート労働者
正社員登用あり
正社員登用の実績(過去3年間) なし
派遣・請負等: 就業形態派遣・請負ではない
雇用期間: 雇用期間の定めなし
就業場所: 就業場所事業所所在地と同じ
〒507-0041
岐阜県多治見市太平町6-63-1
JR多治見駅
から徒歩
20分
在宅勤務
《就業場所に関する特記事項》
研修のための出勤要請あり(入社時、その後1ヶ月に1日程度)
《受動喫煙対策》
あり(屋内禁煙)
マイカー通勤: 可
駐車場あり
転勤の可能性: なし
年齢: 制限あり
《年齢制限範囲》
〜64歳
《年齢制限該当事由》
定年を上限
《年齢制限の理由》
※定年年齢が65歳の為
学歴: 必須高校以上
必要な経験等: 不問
必要なPCスキル: 特になし
必要な免許・資格: 免許・資格不問
試用期間: あり
《期間》
3ヶ月
《試用期間中の労働条件》
同条件

賃金・手当

a + b(固定残業代がある場合はa + b + c): 1,000円〜1,500円
※フルタイム求人の場合は月額(換算額)、パート求人の場合は時間額を表示しています。
基本給(a): 1,000円〜1,500円
固定残業代(c): なし
賃金形態等: 時給
通勤手当: 実費支給(上限あり)
月額
50,000円
賃金締切日: 固定(月末以外)
《毎月》
20日
賃金支払日: 固定(月末)
昇給: 《昇給制度》
なし
賞与: 《賞与制度の有無》
なし

労働時間

就業時間: 《就業時間1》
10時00分〜13時00分
又は
10時00分〜17時00分の時間の間の4時間以上
《就業時間に関する特記事項》
就業時間が6時間以上の場合は法定の休憩時間を付与します。
面談時に具体的な勤務時間と休憩時間をお話しましょう。
時間外労働時間: なし
《36協定における特別条項》
なし
休憩時間: 0分
週所定労働日数: 週3日以上
労働日数について相談可
休日等: 《休日》
土曜日,日曜日,祝日,その他
《週休二日制》
毎週
《その他》
夏季、冬季休暇
《6ヶ月経過後の年次有給休暇日数》
5日

その他の労働条件等

加入保険等: 労災保険
退職金共済: 未加入
退職金制度: なし
定年制: あり
《定年年齢》
一律 65歳
再雇用制度: あり
《上限年齢》
上限 70歳まで
勤務延長: なし
入居可能住宅: なし
利用可能託児施設: なし

ハローワーク求人への応募方法

最寄りのハローワークで

ハローワークで求職申込み手続きを行い「ハローワークカード」の発行を受けることで、全国のハローワークで求人の紹介を受けることができます。

応募の際には、求人票の提出が必要となりますので、下のボタンから応募先に進み、求人票をプリントアウトしておくと便利です。

インターネットサービスで

インターネットから応募ができる求人もあります（「オンライン自主応募」）。「オンライン自主応募」は、ハローワークによる職業紹介に該当しないため、ハローワークの職業紹介を要件とする再就職手当等の対象外です。最寄りのハローワークで詳細を確認してください。

求人について

ハローワーク求人番号: 21030-05859041
受付年月日: 2024年04月10日
紹介期限日: 2024年06月30日
受理安定所: 多治見公共職業安定所
求人区分: パート
オンライン自主応募の受付: 可
産業分類: ソフトウェア業
トライアル雇用併用の希望: 希望しない

求人に関する特記事項

求人に関する特記事項: 当社のコールセンターは、全国6000を超えるカスタマー歯科医
院をサポートするため、すべて豊富な知識と経験を積んだ正社員だ
けで運営していましたが、問い合わせ内容の大小に関わらず、時間
帯によっては電話が混み合い、何度電話をしても繋がらない現象が
発生していました。この対策として、まずかかってきた電話に受付
だけを行い、折り返し電話をして対応する「コールバック方式」を
採用することで、電話が繋がらない件数を大幅に減らすことができ
ました。
今回募集している受付専任スタッフは、問い合わせに対応する難し
い知識を必要としない代わりに、相手の困っている状況をしっかり
聞き取ることのできるスキルが必要です。話すスピードが遅い方、
話すことが苦手な方でも、聞き上手の方には向いている仕事です。

カスタマー歯科医院からかかってくる電話を受け付け、問い合わせ
の内容を聞き、メッセージボードに書き込む。書き込んだ内容を見
て、経験と知識のあるベテラン社員が折り返し電話をして対応し解
決に導きます。
働き方は在宅勤務なので、子育てや介護で自由に外へ出られない方
や、病気療養中で通勤ができない方にも活躍していただけます。興
味のある方は是非お問い合わせください。
ハローワークから紹介状の交付を受けて下さい。

選考等

採用人数: 1人
《募集理由》
増員
選考方法: 面接(予定1回),書類選考
選考結果通知: 《選考結果通知のタイミング》
書類選考後,面接選考後
《書類選考結果通知》
書類到着後7日以内
《面接選考結果通知》
面接後7日以内
求職者への通知方法: 郵送,電話,Eメール
選考日時等: 随時
選考場所: 〒507-0041
岐阜県多治見市太平町6-63-1
JR多治見駅
から徒歩
20分
応募書類等: 《応募書類等》
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
《応募書類の送付方法》
郵送
《郵送の送付場所》
《応募書類等》
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
《応募書類の送付方法》
郵送
応募書類の返戻: 求人者の責任にて廃棄
選考に関する特記事項: *オンライン自主応募可。この場合、ハローワーク紹介状は不要で
す。
担当者: 《課係名、役職名》
総務執行役員
《担当者(カタカナ)》
タケダケイスケ
《担当者》
竹田圭佑
《電話番号》
0572-23-4999
《FAX》
0572-25-6899
《Eメール》
takedak@dentalx.jp

求人・事業所PR情報

職務給制度: なし
復職制度: なし
事業所に関する特記事項: 業務上必要があると認めた者については必要期間を延
長することがある

会社情報

会社名: 株式会社プラネット
所在地: 岐阜県多治見市太平町６－６３－１
事業内容: 歯科医院専用の患者管理ソフトの企画・開発・販売と予防歯科運営
のサポート支援、企画。また、地元活性化事業として「やくならマ
グカップも」の発行及びウェブによる情報発信。
従業員数: 《企業全体》
98人
《就業場所》
46人
《うち女性》
20人
《うちパート》
4人
設立年: 平成7年
資本金: 9,800万円
労働組合: なし
会社の特長: 全国の歯科医院のうち約6000件へシステム納品。予防歯科の推
進支援も行っている。Apple社より日本で数少ない正規代理店
の1社に認定されている。
役職/代表者名: 《役職》
代表取締役
《代表者名》
内山尚彦
法人番号: 2200001020974
就業規則: 《フルタイムに適用される就業規則》
あり
《パートタイムに適用される就業規則》
あり
育児休業取得実績: あり
介護休業取得実績: あり
看護休暇取得実績: 該当者なし