正社員
カスタマーサポート
株式会社iDA
【イングリウッド】カスタマーサポート(リーダー候補)募集!
年収3000000～5000000円
徒歩8分
東京都渋谷区
09:00～18:15
仕事内容
◆自社ブランド等の委託先コールセンターや物流倉庫の管理業務(KPI管理、コスト管理、品質管理、エスカレーション対応等)
◆各種システムの管理画面の操作や設定(自社EC・Amazon・楽天等)
◆入出荷処理、在庫管理
◆各種集計表やマニュアルの作成
◆請求書のとりまとめなどの事務処理
※ゆくゆくは、新規事業の立上げにも関わりながら、各メンバーや現場の取りまとめをするいただけるリーダーポジションをお願いしたいと考えております。
◆各種システムの管理画面の操作や設定(自社EC・Amazon・楽天等)
◆入出荷処理、在庫管理
◆各種集計表やマニュアルの作成
◆請求書のとりまとめなどの事務処理
※ゆくゆくは、新規事業の立上げにも関わりながら、各メンバーや現場の取りまとめをするいただけるリーダーポジションをお願いしたいと考えております。
注目ポイント
PR・職場情報
大手企業、服装自由、20代活躍中、30代活躍中、キレイなオフィス、住宅手当・家賃補助、交通費支給、社保完備
求人の特徴
服装自由 経験者優遇 社員登用あり募集内容
- 雇用形態
- 正社員
- 職種
- コールセンター・カスタマーサービス
- 給与
- ◆昇給:年2回(3月・9月)
◆賞与:年1回(11月)
・固定残業手当45時間超過分については別途支給。 - 店舗名
- 株式会社イングリウッド
- 都道府県
- 東京都
- 勤務地
- 渋谷区
- アクセス
- 徒歩8分
- 勤務曜日・時間
- 09:00～18:15
◆休憩1時間15分
◆月間残業時間25時間程度 - 休日・休暇
- ※土日祝日休み・年間休日120日・慶弔休暇・年末年始/夏期休暇休暇・有給休暇
- 待遇・福利厚生
- ◆各種社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
◆ITS健保(関東ITソフトウェア健康保険組合)加入
◆健康診断(年1回)
◆通勤手当(全額支給)
◆住宅手当:オフィスから半径3km以内の区域の賃貸住宅に居住する場合に手当を支給(家賃月額8万円未満:2万円/月・家賃月額8万円以上12万円未満:3万円/月・家賃月額12万円以上 :3万5千円/月)
◆子女教育手当:7歳未満の子、または7歳以上23歳未満の就学中の子を扶養する場合に、子1人につき月額1万5千円を支給 - 応募条件
- 【必須経験】
◆基本的なPC操作(システム入力・メール応対・Excel・Word・PowerPointなど)
◆Excelの関数の実務経験がある方(VLOOKUP関数・IF関数の実務経験がある方)
【歓迎経験】
◆ECフルフィルメント業務に携わったご経験
◆通販コールセンターでのSV経験1年以上
◆クレーム対応経験
経験者優遇 - 採用担当部署
- 採用担当
- 通勤手当
- 有り
会社情報
- 会社名
- 株式会社iDA
最終更新 4時間前
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