アルバイト・パートテレフォンオペレーター（テレオペ）

株式会社ベルシステム24

『☆30代主婦☆安定モト子も活躍中!?』＼資格を活かして在宅できる/製薬メーカーのコールセンター

時給2300円〜

○● アクセス・最寄り駅 ●○
神保町駅（東京メトロ半蔵門線）徒歩3分
水道橋駅（ＪＲ中央・総武線各駅停車）徒歩4分
九段下駅（東京メトロ東西線）徒歩4分

東京都千代田区

（1）■平日/週4日～5日勤務
①9:00～17:00(実働7時間・無給休憩60分)
②9:00～18:00(実働8時間・無給休憩60分)
③11:00～15:00(実働4時間)
基本残業なし(受電対応が長引いた場合に発生の可能性あり)

＜勤務期間＞
長期

＜研修あり＞
期間　随時開始※面接時にご相談ください
時間　9:00～17:00(実働7時間・無給休憩60分)
※希望があれば18時までも可能です(17時以降自学自習)
内容　座学メインで研修後OJT実施

仕事内容

業務内容

DI業務未経験も歓迎!製薬会社のDI業務のコールセンター

薬剤師やMRの資格を活かして、
製薬企業のコールセンターでお仕事をしてみませんか?

大手製薬メーカーでDIコールセンターのお仕事(受信のみ)

<具体的には>
医師・薬剤師からの製品に関するお問い合わせに対して、
基本資材(添付文書、IF、適性使用ガイド)やFAQをもとに回答します。

<在宅について>
基準となるスキルを習得後は、完全在宅で勤務可能です。
コミュニケーター全員が在宅勤務を中心に稼働しています。(※在宅勤務が難しい場合、センター勤務も可能です。)
受電対応はすべて業務用PCで行い、情報はすべてオンラインで確認できるようにしています。
コールセンター独自のシステム等がありますので、使用方法は研修でしっかりフォローします。

お客様からのお問い合わせに回答できるQAがない場合や、
他部署への確認・対応依頼が必要な場合には、折り返し対応やエスカレーションを行います。

在宅での個人業務が中心ですが、オンラインでのフォローアップ体制が充実しています。
気軽に相談できるメンバーがいますので、一人きりで困ってしまうような状況にはなりません。
Teams(チャットや会議)を活用してオンタイムでコミュニケーションが活発に行われており、チームワークが良好です。

注目ポイント

ベルシステム24では、全国で2万人以上の方々が"コールセンタースタッフ"として働いています♪

学生の方、育児や介護中の方、劇団員やミュージシャンといった、
夢を追いかけている方など、様々な生活スタイルの方が、仕事と両立しながら活躍しています◎

「コールセンターのお仕事は初めてで...」「自分と同じようなスタッフさんはいる？仲良くできる？」
このような不安をお持ちの方も、安心して働ける環境がベルシステム24にはあります！

☆安定モト子さんの声☆
育児と仕事の両立に悩んでいた時に、ベルシステム24に転職！
私にとって会社で過ごす時間は・・・
唯一自分のために過ごせている時間♪
同僚との何気ない会話も新鮮で楽しい♪
コールセンターで働いている自分が好き！

求人の特徴

在宅ワークフリーター歓迎交通費支給ブランクOK 残業なし社員登用あり

募集内容

雇用形態: アルバイト/パート
給与: (1)■平日/週4日～5日勤務
①9:00～17:00(実働7時間・無給休憩60分)
②9:00～18:00(実働8時間・無給休憩60分)
③11:00～15:00(実働4時間)
基本残業なし(受電対応が長引いた場合に発生の可能性あり)

<勤務期間>
長期

<研修あり>
期間随時開始※面接時にご相談ください
時間 9:00～17:00(実働7時間・無給休憩60分)
※希望があれば18時までも可能です(17時以降自学自習)
内容座学メインで研修後OJT実施
通常時給:2300円～
勤務地: 東京都千代田区
交通アクセス: ○● アクセス・最寄り駅 ●○
神保町駅(東京メトロ半蔵門線) 徒歩3分
水道橋駅(JR中央・総武線各駅停車) 徒歩4分
九段下駅(東京メトロ東西線) 徒歩4分
勤務期間: 3ヶ月以上
勤務時間: (1)■平日/週4日～5日勤務
①9:00～17:00(実働7時間・無給休憩60分)
②9:00～18:00(実働8時間・無給休憩60分)
③11:00～15:00(実働4時間)
基本残業なし(受電対応が長引いた場合に発生の可能性あり)

<勤務期間>
長期

<研修あり>
期間随時開始※面接時にご相談ください
時間 9:00～17:00(実働7時間・無給休憩60分)
※希望があれば18時までも可能です(17時以降自学自習)
内容座学メインで研修後OJT実施
シフト・待遇: 交通費規定内支給,社員登用あり,フリーター歓迎,ブランクOK
企業情報: 株式会社ベルシステム24
労働者派遣事業(派13-305502)
職業紹介事業(13-ユ-306362)
業務内容: DI業務未経験も歓迎!製薬会社のDI業務のコールセンター

薬剤師やMRの資格を活かして、
製薬企業のコールセンターでお仕事をしてみませんか?

大手製薬メーカーでDIコールセンターのお仕事(受信のみ)

<具体的には>
医師・薬剤師からの製品に関するお問い合わせに対して、
基本資材(添付文書、IF、適性使用ガイド)やFAQをもとに回答します。

<在宅について>
基準となるスキルを習得後は、完全在宅で勤務可能です。
コミュニケーター全員が在宅勤務を中心に稼働しています。(※在宅勤務が難しい場合、センター勤務も可能です。)
受電対応はすべて業務用PCで行い、情報はすべてオンラインで確認できるようにしています。
コールセンター独自のシステム等がありますので、使用方法は研修でしっかりフォローします。

お客様からのお問い合わせに回答できるQAがない場合や、
他部署への確認・対応依頼が必要な場合には、折り返し対応やエスカレーションを行います。

在宅での個人業務が中心ですが、オンラインでのフォローアップ体制が充実しています。
気軽に相談できるメンバーがいますので、一人きりで困ってしまうような状況にはなりません。
Teams(チャットや会議)を活用してオンタイムでコミュニケーションが活発に行われており、チームワークが良好です。
扱う商品・サービス: 担当クライアントが提供する医薬品(ニューロサイエンス・免疫・オンコロジー等)
センターアピール: 人間関係良好!
多くのメンバーが在宅環境で業務にあたっていますが、研修・フォローアップ・日々の挨拶や雑談なども含め、オンラインを通じたコミュニケーションプランが充実しています。センターに在籍する全員がそれぞれの専門性を最大限に発揮して活躍できる環境づくりをしています。

働きやすい環境!
育児・通院・介護等状況にあわせたフレキシブルで多様な働き方を実現し、離職が極めて少ない職場です。現在、働くお母さんが多く在籍しています。

充実した研修!
座学・OJTともしっかり時間をとっています。DI未経験者でも独り立ちまでサポートいたします!
薬剤師・MRからブランクがあってもチャレンジ可能です。(MR資格失効の場合もご相談可です。

▼1応募で複数案件のご相談OK!▼
当社では1つのお仕事へのご応募で、掲載中の複数のお仕事のご相談が可能です。
(いくつものお仕事に応募するのは面倒ですよね・・・)
どれか1つのお仕事にご応募の上、面談の際にお気軽にご相談ください。

※なお既に当社で面接をされたことがある方は、お気軽にメールにてご相談ください。
info.tokyo@bell24.co.jp
001-80586