アルバイト・パートテレフォンオペレーター（テレオペ）/テレフォンアポインター（テレアポ）

株式会社ベルシステム24

『☆30代主婦☆安定モト子も活躍中!?』MR資格が活かせる!医薬品のコールセンター

時給2400円〜

○● アクセス・最寄り駅 ●○
駒込駅（ＪＲ山手線内回り）徒歩10分
千石駅（都営地下鉄三田線）徒歩5分
巣鴨駅（ＪＲ山手線内回り）徒歩10分

東京都文京区

（1）■平日/週4日～5日勤務
9:00～17:30(実働7時間30分・無給休憩60分)
残業10時間ほど/月

＜勤務期間＞
長期

＜研修あり＞
期間　随時開始※面接時ご相談ください
時間　9:00～17:30(実働7時間30分・無給休憩60分)
内容　製剤研修(19製品)についてのFAQ確認、業務手順書、ロープレ

仕事内容

業務内容

MR資格が活かせる!
医薬品の電話問合せ対応業務(DIセンター)

約19製品に関する医師・薬剤師・その他医療従事者からのお問合せに対し、
手順書やFAQ、回答範囲内の複数の参考資料をもとにご対応いただきます。
※あらかじめ取り決めで規定された回答範囲を超えた問合せを受領した場合は
クライアント様へエスカレーション対応となります。

問合せ経路は電話のみとなっており
※受信:発信=9:1
割合としては受信がメインとなります

電話対応履歴をクライアント指定のシステムへ入力する必要があります。
また、問合せ内容によってはシステム上からのデータ送信作業等、事務作業が伴います。

注目ポイント

ベルシステム24では、全国で2万人以上の方々が"コールセンタースタッフ"として働いています♪

学生の方、育児や介護中の方、劇団員やミュージシャンといった、
夢を追いかけている方など、様々な生活スタイルの方が、仕事と両立しながら活躍しています◎

「コールセンターのお仕事は初めてで...」「自分と同じようなスタッフさんはいる？仲良くできる？」
このような不安をお持ちの方も、安心して働ける環境がベルシステム24にはあります！

☆安定モト子さんの声☆
育児と仕事の両立に悩んでいた時に、ベルシステム24に転職！
私にとって会社で過ごす時間は・・・
唯一自分のために過ごせている時間♪
同僚との何気ない会話も新鮮で楽しい♪
コールセンターで働いている自分が好き！

求人の特徴

フリーター歓迎交通費支給ブランクOK 社員登用あり

募集内容

雇用形態: アルバイト/パート
給与: (1)■平日/週4日～5日勤務
9:00～17:30(実働7時間30分・無給休憩60分)
残業10時間ほど/月

<勤務期間>
長期

<研修あり>
期間随時開始※面接時ご相談ください
時間 9:00～17:30(実働7時間30分・無給休憩60分)
内容製剤研修(19製品)についてのFAQ確認、業務手順書、ロープレ
通常時給:2400円～
勤務地: 東京都文京区
交通アクセス: ○● アクセス・最寄り駅 ●○
駒込駅(JR山手線内回り) 徒歩10分
千石駅(都営地下鉄三田線) 徒歩5分
巣鴨駅(JR山手線内回り) 徒歩10分
勤務期間: 3ヶ月以上
勤務時間: (1)■平日/週4日～5日勤務
9:00～17:30(実働7時間30分・無給休憩60分)
残業10時間ほど/月

<勤務期間>
長期

<研修あり>
期間随時開始※面接時ご相談ください
時間 9:00～17:30(実働7時間30分・無給休憩60分)
内容製剤研修(19製品)についてのFAQ確認、業務手順書、ロープレ
シフト・待遇: 交通費規定内支給,社員登用あり,フリーター歓迎,ブランクOK
企業情報: 株式会社ベルシステム24
労働者派遣事業(派13-305502)
職業紹介事業(13-ユ-306362)
業務内容: MR資格が活かせる!
医薬品の電話問合せ対応業務(DIセンター)

約19製品に関する医師・薬剤師・その他医療従事者からのお問合せに対し、
手順書やFAQ、回答範囲内の複数の参考資料をもとにご対応いただきます。
※あらかじめ取り決めで規定された回答範囲を超えた問合せを受領した場合は
クライアント様へエスカレーション対応となります。

問合せ経路は電話のみとなっており
※受信:発信=9:1
割合としては受信がメインとなります

電話対応履歴をクライアント指定のシステムへ入力する必要があります。
また、問合せ内容によってはシステム上からのデータ送信作業等、事務作業が伴います。
扱う商品・サービス: 製薬メーカー取り扱い製品に対する情報提供
センターアピール: 持ち帰りの仕事はないので、オンオフのメリハリのついた働き方ができます。
入力、報告に使用するシステムの手順が煩雑ですが、チーム内でのWチェックや相互協力体制が整っています。

▼1応募で複数案件のご相談OK!▼
当社では1つのお仕事へのご応募で、掲載中の複数のお仕事のご相談が可能です。
(いくつものお仕事に応募するのは面倒ですよね・・・)
どれか1つのお仕事にご応募の上、面談の際にお気軽にご相談ください。

※なお既に当社で面接をされたことがある方は、お気軽にメールにてご相談ください。
info.tokyo@bell24.co.jp
001-80266