アルバイト・パートテレフォンアポインター（テレアポ）/テレフォンオペレーター（テレオペ）

株式会社ベルシステム24

〈働くママを応援します〉30代2児のママでも安定して働けるコールセンターのお仕事♪

時給1300円〜

○● アクセス・最寄り駅 ●○
池袋駅（各線）徒歩5分

東京都豊島区

（1）■全日/週3日以上
8:00～17:00（実働8時間・無給休憩60分）
9:00～18:00（実働8時間・無給休憩60分）
※残業基本なし（電話が長引いた際に残業が発生する場合があります）
※週4～5日希望の方大歓迎！

＜勤務期間＞
長期
※相談可

＜研修あり＞
期間　随時導入　※面接時にご相談させていただきます。極力ご本人都合に合わせます。
時間　初日は日中の時間帯で5時間程度の基本研修を実施します。それ以降はシフトに合わせて研修を進めます。
※極力本人都合に合わせます。
内容　座学、ロープレ、OJT
それぞれの業務に関する基礎知識・応対方法等の研修を受けていただき、入電時に既定のフォーマット・スクリプトに沿って対応していただきます。
※英語業務だけではなく日本語業務も多くありますので、日本語業務も対応していただく事が前提となります。
※コール以外の業務もあり。（翻訳業務やメール対応）
※センター内公用語は日本語です。マニュアル・研修等は日本語で展開されます。
※電話応対のマナーについては、入社後フォローがあるのでコールセンター勤務が初めての方もご安心ください。

仕事内容

外国語のさまざまな受発信を複数行っているコールセンターです。
英語のできる方を募集します!
日本語との三者通話を実施することがあるので、日本語のコミュニケーションスキルも必要です。
センターは24時間365日の営業。
日勤(8時～18時の間)で勤務できる方募集。

注目ポイント

ベルシステム24は、子育てと仕事の両立に理解のある職場です♪
〈働きやすいその理由は・・・？〉
・先輩スタッフも主婦(夫)さんが多数在籍！
・座ったまま仕事ができ、体に負担をかけずに働けます！
・お子さまの成長に合わせた勤務時間調整！

働き方で質問がある場合は、
面接時にお気軽にお問い合わせください◎
例）
「週3日から働きたい」
「子どもが急に熱を出して休みたい」
「学校行事の為勤務時間を調整したい」

☆実際に働く先輩スタッフの声☆
〈40代女性〉
子どもが生まれる前はフルタイムで働かせてもらい、子どもが生まれて時短シフトに変えてもらいました！
急に休みを取得しないといけなくなったときも周りのみんながサポートしてくれます！
ママになっても働きやすい環境で仕事をさせてもらって本当に感謝しています！
ここで働いてて良かったと思うことばかりです！

求人の特徴

前払いOK フリーター歓迎交通費支給ブランクOK 社員登用あり

募集内容

雇用形態: アルバイト/パート
給与: (1)■全日/週3日以上
8:00～17:00(実働8時間・無給休憩60分)
9:00～18:00(実働8時間・無給休憩60分)
※残業基本なし(電話が長引いた際に残業が発生する場合があります)
※週4～5日希望の方大歓迎!

<勤務期間>
長期
※相談可

<研修あり>
期間随時導入 ※面接時にご相談させていただきます。極力ご本人都合に合わせます。
時間初日は日中の時間帯で5時間程度の基本研修を実施します。それ以降はシフトに合わせて研修を進めます。
※極力本人都合に合わせます。
内容座学、ロープレ、OJT
それぞれの業務に関する基礎知識・応対方法等の研修を受けていただき、入電時に既定のフォーマット・スクリプトに沿って対応していただきます。
※英語業務だけではなく日本語業務も多くありますので、日本語業務も対応していただく事が前提となります。
※コール以外の業務もあり。(翻訳業務やメール対応)
※センター内公用語は日本語です。マニュアル・研修等は日本語で展開されます。
※電話応対のマナーについては、入社後フォローがあるのでコールセンター勤務が初めての方もご安心ください。
通常時給:1300円～
勤務地: 東京都豊島区
交通アクセス: ○● アクセス・最寄り駅 ●○
池袋駅(各線) 徒歩5分
勤務期間: 3ヶ月以上
勤務時間: (1)■全日/週3日以上
8:00～17:00(実働8時間・無給休憩60分)
9:00～18:00(実働8時間・無給休憩60分)
※残業基本なし(電話が長引いた際に残業が発生する場合があります)
※週4～5日希望の方大歓迎!

<勤務期間>
長期
※相談可

<研修あり>
期間随時導入 ※面接時にご相談させていただきます。極力ご本人都合に合わせます。
時間初日は日中の時間帯で5時間程度の基本研修を実施します。それ以降はシフトに合わせて研修を進めます。
※極力本人都合に合わせます。
内容座学、ロープレ、OJT
それぞれの業務に関する基礎知識・応対方法等の研修を受けていただき、入電時に既定のフォーマット・スクリプトに沿って対応していただきます。
※英語業務だけではなく日本語業務も多くありますので、日本語業務も対応していただく事が前提となります。
※コール以外の業務もあり。(翻訳業務やメール対応)
※センター内公用語は日本語です。マニュアル・研修等は日本語で展開されます。
※電話応対のマナーについては、入社後フォローがあるのでコールセンター勤務が初めての方もご安心ください。
シフト・待遇: 交通費規定内支給,社員登用あり,フリーター歓迎,給与前払い制度あり,ブランクOK
企業情報: 株式会社ベルシステム24
労働者派遣事業(派13-305502)
職業紹介事業(13-ユ-306362)
問い合わせ例: ・システムベンダーやメーカーの障害発生時の1次問い合わせ対応(基本、要件をお聞きして折り返し対応を促す)
・ホテル予約システムに関する1次問合せ対応
・ケーブルテレビお申込みに伴うカスタマーサポートの3者通話通訳
・各種行政に関する問い合わせの3者通話通訳

マルチシェアードセンターのため、様々なクライアントとお取引があります。(約60社)
クライアントのお客様から電話が来た際に、マニュアルに添って対応をしていただくお仕事です。
扱う商品・サービス: マルチシェアードのため様々なクライアントとお取引があります
(システム会社、メーカー、食品会社、ホテル、電話会社、ケーブルテレビ会社、不動産・住宅系会社、求人媒体会社、自治体など)
対応するお客様: クライアントによるので、一定ではありません。
センターアピール: 日本語以外では、6か国語の対応をしております。(英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語・ベトナム語)
勤務しているメンバーは、様々な国の方がいらっしますので、グローバルかつアットホームなチームです。
全日営業しておりますので、土日も含めライフサイクルに合わせたシフト希望を出す事が可能です。

▼1応募で複数案件のご相談OK!▼
当社では1つのお仕事へのご応募で、掲載中の複数のお仕事のご相談が可能です。
(いくつものお仕事に応募するのは面倒ですよね・・・)
どれか1つのお仕事にご応募の上、面談の際にお気軽にご相談ください。

※なお既に当社で面接をされたことがある方は、お気軽にメールにてご相談ください。
info.tokyo@bell24.co.jp
001-80552