アルバイト・パート
テレフォンオペレーター（テレオペ）
株式会社 ベルシステム24
『☆20代☆石木田カイも活躍中!?』バイリンガル対応!薬品に関する問合せ対応のリーダのお仕事
時給1600円〜
○● アクセス・最寄り駅 ●○
千石駅（都営地下鉄三田線） 徒歩5分
駒込駅（東京メトロ南北線） 徒歩10分
巣鴨駅（ＪＲ山手線内回り） 徒歩10分
千石駅（都営地下鉄三田線） 徒歩5分
駒込駅（東京メトロ南北線） 徒歩10分
巣鴨駅（ＪＲ山手線内回り） 徒歩10分
東京都文京区
（1）■平日/週4～5日勤務
①9:00～17:00(実働7時間・無給休憩60分)
②9:00～12:00(実働3時間)※3連休以上お休みがあった場合1日稼働
※基本残業なし(後処理が長引いた際は10～30分程度発生する可能性があります)
※曜日固定は応相談
※リーダーの場合、3連休の稼働にご協力いただく場合がございます
(②シフトで頻度:半分程度、3連休以上の稼働:応相談)
＜勤務期間＞
長期
＜研修あり＞
期間 随時開始(シフトに合わせて週4～5日で実施します)※面接時にご相談ください
時間 9:00～17:00(実働7時間・無給休憩60分)
内容 製品知識、手順研修、システム研修、ロールプレイング、モニタリングによるOJT
バイリンガル対応をしつつ、独り立ちするまで(2～3か月間)はオペレーターとして稼働していただきます
そのあと、習熟度にあわせて、QA及びリーダー業務(2～3ヵ月間)を習得していただきます
①9:00～17:00(実働7時間・無給休憩60分)
②9:00～12:00(実働3時間)※3連休以上お休みがあった場合1日稼働
※基本残業なし(後処理が長引いた際は10～30分程度発生する可能性があります)
※曜日固定は応相談
※リーダーの場合、3連休の稼働にご協力いただく場合がございます
(②シフトで頻度:半分程度、3連休以上の稼働:応相談)
＜勤務期間＞
長期
＜研修あり＞
期間 随時開始(シフトに合わせて週4～5日で実施します)※面接時にご相談ください
時間 9:00～17:00(実働7時間・無給休憩60分)
内容 製品知識、手順研修、システム研修、ロールプレイング、モニタリングによるOJT
バイリンガル対応をしつつ、独り立ちするまで(2～3か月間)はオペレーターとして稼働していただきます
そのあと、習熟度にあわせて、QA及びリーダー業務(2～3ヵ月間)を習得していただきます
仕事内容
バイリンガル/リーダー募集♪
化粧品、一般用医薬品、医薬部外品に関する問合せ対応のお仕事です。
<具体的に>
化粧品、一般用医薬品、医薬部外品を使用する一般消費者やドラッグストアの店舗スタッフから寄せられる、
製品/製品・製品の広告・プロモーション活動に関する問合せ対応を行うセンターのバイリンガル対応及びリーダー・TQA業務を行っていただきます。
具体的なセンターへの問い合わせ内容としては、
・製品の使用方法について
・製品使用後の副作用について
・製品の不具合について
バイリンガル対応をしつつ、独り立ちするまで(2～3か月間)はオペレーターとして稼働していただきます。
そのあと、習熟度にあわせて、QA及びリーダー業務を習得していただきます。
リーダー登用後も、オペレーター業務の対応を頂く場合もございます(インバウンド業務:電話+メール)。
★バイリンガル対応
・英語圏カスタマーからのメール問合せの対応(10件/月程度)
・英語資料の翻訳(製品情報等掲載資料、Eラーニング資料)
・クライアントとのコミュニケーション及び通訳
★リーダー及びTQA業務
電話二次対応、モニタリング、スコアリング、個人カルテの作成・管理
オペレーターへの応対指導、トレーニングをメインに行っていただきます。
※未経験でもフォローいたします。
化粧品、一般用医薬品、医薬部外品に関する問合せ対応のお仕事です。
<具体的に>
化粧品、一般用医薬品、医薬部外品を使用する一般消費者やドラッグストアの店舗スタッフから寄せられる、
製品/製品・製品の広告・プロモーション活動に関する問合せ対応を行うセンターのバイリンガル対応及びリーダー・TQA業務を行っていただきます。
具体的なセンターへの問い合わせ内容としては、
・製品の使用方法について
・製品使用後の副作用について
・製品の不具合について
バイリンガル対応をしつつ、独り立ちするまで(2～3か月間)はオペレーターとして稼働していただきます。
そのあと、習熟度にあわせて、QA及びリーダー業務を習得していただきます。
リーダー登用後も、オペレーター業務の対応を頂く場合もございます(インバウンド業務:電話+メール)。
★バイリンガル対応
・英語圏カスタマーからのメール問合せの対応(10件/月程度)
・英語資料の翻訳(製品情報等掲載資料、Eラーニング資料)
・クライアントとのコミュニケーション及び通訳
★リーダー及びTQA業務
電話二次対応、モニタリング、スコアリング、個人カルテの作成・管理
オペレーターへの応対指導、トレーニングをメインに行っていただきます。
※未経験でもフォローいたします。
注目ポイント
ベルシステム24では、全国で2万人以上の方々が"コールセンタースタッフ"として働いています♪
学生の方、育児や介護中の方、劇団員やミュージシャンといった、
夢を追いかけている方など、様々な生活スタイルの方が、仕事と両立しながら活躍しています◎
「コールセンターのお仕事は初めてで...」「自分と同じようなスタッフさんはいる？仲良くできる？」
このような不安をお持ちの方も、安心して働ける環境がベルシステム24にはあります！
☆石木田カイさんの声☆
頑張りが正当に評価されるコールセンターに転職！
仕事にも慣れ順風満帆！
そんなある日、イレギュラーに突入・・・
つかさず上司が回答からアフターフォローまでサポートしていただけました！
自分も頼られる存在になれるように日々頑張ってます！
学生の方、育児や介護中の方、劇団員やミュージシャンといった、
夢を追いかけている方など、様々な生活スタイルの方が、仕事と両立しながら活躍しています◎
「コールセンターのお仕事は初めてで...」「自分と同じようなスタッフさんはいる？仲良くできる？」
このような不安をお持ちの方も、安心して働ける環境がベルシステム24にはあります！
☆石木田カイさんの声☆
頑張りが正当に評価されるコールセンターに転職！
仕事にも慣れ順風満帆！
そんなある日、イレギュラーに突入・・・
つかさず上司が回答からアフターフォローまでサポートしていただけました！
自分も頼られる存在になれるように日々頑張ってます！
求人の特徴
フリーター歓迎 交通費支給 ブランクOK 残業なし 社員登用あり募集内容
- 雇用形態
- アルバイト/パート
- 給与
- (1)■平日/週4～5日勤務
①9:00～17:00(実働7時間・無給休憩60分)
②9:00～12:00(実働3時間)※3連休以上お休みがあった場合1日稼働
※基本残業なし(後処理が長引いた際は10～30分程度発生する可能性があります)
※曜日固定は応相談
※リーダーの場合、3連休の稼働にご協力いただく場合がございます
(②シフトで頻度:半分程度、3連休以上の稼働:応相談)
<勤務期間>
長期
<研修あり>
期間 随時開始(シフトに合わせて週4～5日で実施します)※面接時にご相談ください
時間 9:00～17:00(実働7時間・無給休憩60分)
内容 製品知識、手順研修、システム研修、ロールプレイング、モニタリングによるOJT
バイリンガル対応をしつつ、独り立ちするまで(2～3か月間)はオペレーターとして稼働していただきます
そのあと、習熟度にあわせて、QA及びリーダー業務(2～3ヵ月間)を習得していただきます
通常時給:1600円～ - 勤務地
- 東京都文京区
- 交通アクセス
○● アクセス・最寄り駅 ●○
千石駅(都営地下鉄三田線) 徒歩5分
駒込駅(東京メトロ南北線) 徒歩10分
巣鴨駅(JR山手線内回り) 徒歩10分- 勤務期間
- 3ヶ月以上
- 勤務時間
- (1)■平日/週4～5日勤務
①9:00～17:00(実働7時間・無給休憩60分)
②9:00～12:00(実働3時間)※3連休以上お休みがあった場合1日稼働
※基本残業なし(後処理が長引いた際は10～30分程度発生する可能性があります)
※曜日固定は応相談
※リーダーの場合、3連休の稼働にご協力いただく場合がございます
(②シフトで頻度:半分程度、3連休以上の稼働:応相談)
<勤務期間>
長期
<研修あり>
期間 随時開始(シフトに合わせて週4～5日で実施します)※面接時にご相談ください
時間 9:00～17:00(実働7時間・無給休憩60分)
内容 製品知識、手順研修、システム研修、ロールプレイング、モニタリングによるOJT
バイリンガル対応をしつつ、独り立ちするまで(2～3か月間)はオペレーターとして稼働していただきます
そのあと、習熟度にあわせて、QA及びリーダー業務(2～3ヵ月間)を習得していただきます - シフト・待遇
- 交通費規定内支給,社員登用あり,フリーター歓迎,ブランクOK
- 企業情報
- 株式会社 ベルシステム24
労働者派遣事業(派13-305502)
職業紹介事業(13-ユ-306362) - 扱う商品・サービス
- 化粧品、一般用医薬品、医薬部外品
<応募資格>
コールセンターの経験がある方
英語の読み書き、スピーキングができる方
※2次面談を実施しオンラインで英語のテストを実施いたします。
<こんな方歓迎>
英語を使ったお仕事したい!
リーダー経験ないけどリーダーのお仕事やってみたい!
週4でお仕事したい!
スキルアップ、社員登用を目指す方にも最適★
※業務習熟度にあわせてステップアップができるフォロー体制があるので安心です。
▼1応募で複数案件のご相談OK!▼
当社では1つのお仕事へのご応募で、掲載中の複数のお仕事のご相談が可能です。
(いくつものお仕事に応募するのは面倒ですよね・・・)
どれか1つのお仕事にご応募の上、面談の際にお気軽にご相談ください。
※なお既に当社で面接をされたことがある方は、お気軽にメールにてご相談ください。
info.tokyo@bell24.co.jp
001-80519
会社情報
- 会社名
- 株式会社 ベルシステム24
最終更新 3時間前