アルバイト・パートテレフォンオペレーター（テレオペ）/テレフォンアポインター（テレアポ）

株式会社ベルシステム24

『☆20代☆石木田カイも活躍中!?』6/17開始!お困りごと解決窓口業務★時給1500円★

時給1500円〜

○● アクセス・最寄り駅 ●○
さっぽろ駅（札幌市営地下鉄南北線）徒歩5分
札幌駅（ＪＲ学園都市線）徒歩8分
大通駅（札幌市営地下鉄東西線）徒歩9分

北海道札幌市中央区

（1）■全シフトパターン
・09:00～18:00　(実働7時間45分)
・12:00～21:00　(実働7時間45分)
・10:00～19:00　(実働7時間45分)
・11:00～20:00　(実働7時間45分)
※各シフト無給休憩75分

・週4～5日/全日
・土日祝勤務が可能な方
・9時～21時内の全シフト勤務可能な方（主に9～18、12～21シフト）
・残業有　5～30時間程度/月
※お客様対応が長引いた場合は残業となります。繁忙期、閑散期によって変動

【基礎研修】
期間　6/17～6/25(平日7日間)
時間　9:50～18:00
・コールセンター業務に必要な知識/スキル取得(スキルチェックあり)　
＠日本生命札幌ビル

【業務研修】
机上研修：6/26～7/2(平日5日間)　9:00～18:00
ロープレ研修：7/3～7/8(平日4日間)　9:00～18:00
OJT研修(20～25日間)※OJTからは各シフト勤務にて実施（但し勤務シフトは現場調整となります）
＠大同札幌ビル

※最初はCMとして稼働しスキル装着後、適宜管理者研修を受けていただきます。（目安は3ヶ月程度）
基礎研修49時間（補講などで超過する場合有）、業務研修約220時間（習得度合いにより研修期間は前後する場合有）
・研修中の時給変動なし
・全日程参加必須

■机上研修期間＋ロープレ期間は週5勤務・平日9時～18時勤務可能であれば、それ以降週4勤務は可
■月に3日間の希望休を出していただく事が可能です　※但し下記条件がある為ご注意ください
┗曜日を固定した休み希望は不可
┗同じ曜日の休みを2日以上指定する事は不可（例：日曜日を3日間休み希望出すなど）

仕事内容

業務内容

契約者さまからのインターネット、光電話に関する受発信業務
戸建てにお住まいのお客様のインターネット、光電話に関する初期設定やトラブル対応
マンションにお住いのお客様のインターネット、光電話に関する初期設定やトラブル対応、連絡先の変更等の契約内容変更やTVの視聴不具合・コース変更

急にインターネットが利用できなくなった。
Wi-Fiの調子が不安定。
PCの初期設定を教えてほしい。
メールの受信は出来るが送信が出来ない。
セキュリティソフトをインストールしたい。など
※問い合わせの約8割は、技術対応

リーダー業務: ラウンド及び質疑対応、案件処理、エスカレーション対応、研修講師、新人フォローなど

注目ポイント

ベルシステム24では、全国で2万人以上の方々が"コールセンタースタッフ"として働いています♪

学生の方、育児や介護中の方、劇団員やミュージシャンといった、
夢を追いかけている方など、様々な生活スタイルの方が、仕事と両立しながら活躍しています◎

「コールセンターのお仕事は初めてで...」「自分と同じようなスタッフさんはいる？仲良くできる？」
このような不安をお持ちの方も、安心して働ける環境がベルシステム24にはあります！

☆石木田カイさんの声☆
頑張りが正当に評価されるコールセンターに転職！
仕事にも慣れ順風満帆！
そんなある日、イレギュラーに突入・・・
つかさず上司が回答からアフターフォローまでサポートしていただけました！
自分も頼られる存在になれるように日々頑張ってます！

求人の特徴

前払いOK 交通費支給ブランクOK

募集内容

雇用形態: アルバイト/パート
給与: (1)■全シフトパターン
・09:00～18:00 (実働7時間45分)
・12:00～21:00 (実働7時間45分)
・10:00～19:00 (実働7時間45分)
・11:00～20:00 (実働7時間45分)
※各シフト無給休憩75分

・週4～5日/全日
・土日祝勤務が可能な方
・9時～21時内の全シフト勤務可能な方(主に9～18、12～21シフト)
・残業有 5～30時間程度/月
※お客様対応が長引いた場合は残業となります。繁忙期、閑散期によって変動

【基礎研修】
期間 6/17～6/25(平日7日間)
時間 9:50～18:00
・コールセンター業務に必要な知識/スキル取得(スキルチェックあり)
@日本生命札幌ビル

【業務研修】
机上研修:6/26～7/2(平日5日間) 9:00～18:00
ロープレ研修:7/3～7/8(平日4日間) 9:00～18:00
OJT研修(20～25日間)※OJTからは各シフト勤務にて実施(但し勤務シフトは現場調整となります)
@大同札幌ビル

※最初はCMとして稼働しスキル装着後、適宜管理者研修を受けていただきます。(目安は3ヶ月程度)
基礎研修49時間(補講などで超過する場合有)、業務研修約220時間(習得度合いにより研修期間は前後する場合有)
・研修中の時給変動なし
・全日程参加必須

■机上研修期間+ロープレ期間は週5勤務・平日9時～18時勤務可能であれば、それ以降週4勤務は可
■月に3日間の希望休を出していただく事が可能です ※但し下記条件がある為ご注意ください
┗曜日を固定した休み希望は不可
┗同じ曜日の休みを2日以上指定する事は不可(例:日曜日を3日間休み希望出すなど)
通常時給:1500円～
勤務地: 北海道札幌市中央区
交通アクセス: ○● アクセス・最寄り駅 ●○
さっぽろ駅(札幌市営地下鉄南北線) 徒歩5分
札幌駅(JR学園都市線) 徒歩8分
大通駅(札幌市営地下鉄東西線) 徒歩9分
勤務期間: 3ヶ月以上
勤務時間: (1)■全シフトパターン
・09:00～18:00 (実働7時間45分)
・12:00～21:00 (実働7時間45分)
・10:00～19:00 (実働7時間45分)
・11:00～20:00 (実働7時間45分)
※各シフト無給休憩75分

・週4～5日/全日
・土日祝勤務が可能な方
・9時～21時内の全シフト勤務可能な方(主に9～18、12～21シフト)
・残業有 5～30時間程度/月
※お客様対応が長引いた場合は残業となります。繁忙期、閑散期によって変動

【基礎研修】
期間 6/17～6/25(平日7日間)
時間 9:50～18:00
・コールセンター業務に必要な知識/スキル取得(スキルチェックあり)
@日本生命札幌ビル

【業務研修】
机上研修:6/26～7/2(平日5日間) 9:00～18:00
ロープレ研修:7/3～7/8(平日4日間) 9:00～18:00
OJT研修(20～25日間)※OJTからは各シフト勤務にて実施(但し勤務シフトは現場調整となります)
@大同札幌ビル

※最初はCMとして稼働しスキル装着後、適宜管理者研修を受けていただきます。(目安は3ヶ月程度)
基礎研修49時間(補講などで超過する場合有)、業務研修約220時間(習得度合いにより研修期間は前後する場合有)
・研修中の時給変動なし
・全日程参加必須

■机上研修期間+ロープレ期間は週5勤務・平日9時～18時勤務可能であれば、それ以降週4勤務は可
■月に3日間の希望休を出していただく事が可能です ※但し下記条件がある為ご注意ください
┗曜日を固定した休み希望は不可
┗同じ曜日の休みを2日以上指定する事は不可(例:日曜日を3日間休み希望出すなど)
シフト・待遇: 交通費規定内支給,給与前払い制度あり,ブランクOK
企業情報: 株式会社ベルシステム24
労働者派遣事業(派13-305502)
職業紹介事業(13-ユ-306362)
業務内容: 契約者さまからのインターネット、光電話に関する受発信業務
戸建てにお住まいのお客様のインターネット、光電話に関する初期設定やトラブル対応
マンションにお住いのお客様のインターネット、光電話に関する初期設定やトラブル対応、連絡先の変更等の契約内容変更やTVの視聴不具合・コース変更

急にインターネットが利用できなくなった。
Wi-Fiの調子が不安定。
PCの初期設定を教えてほしい。
メールの受信は出来るが送信が出来ない。
セキュリティソフトをインストールしたい。など
※問い合わせの約8割は、技術対応

リーダー業務: ラウンド及び質疑対応、案件処理、エスカレーション対応、研修講師、新人フォローなど
扱う商品・サービス: 個人のお客様向けの光回線網を利用した通信サービス全般
対応するお客様の属性: 新規申し込み後、開通までのお客様および開通後の利用者様

▼1応募で複数案件のご相談OK!▼
当社では1つのお仕事へのご応募で、掲載中の複数のお仕事のご相談が可能です。
(いくつものお仕事に応募するのは面倒ですよね・・・)
どれか1つのお仕事にご応募の上、面談の際にお気軽にご相談ください。

※なお既に当社で面接をされたことがある方は、お気軽にメールにてご相談ください。
info.sapporo@bell24.co.jp
007-71264
基礎研修: 期間 6/17～6/25(平日7日間)
時間 9:50～18:00
・コールセンター業務に必要な知識/スキル取得(スキルチェックあり)
@日本生命札幌ビル
業務研修: 机上研修:6/26～7/2(平日5日間) 9:00～18:00
ロープレ研修:7/3～7/8(平日4日間) 9:00～18:00
OJT研修(20～25日間)※OJTからは各シフト勤務にて実施(但し勤務シフトは現場調整となります)
@大同札幌ビル

※最初はCMとして稼働しスキル装着後、適宜管理者研修を受けていただきます。(目安は3ヶ月程度)
基礎研修49時間(補講などで超過する場合有)、業務研修約220時間(習得度合いにより研修期間は前後する場合有)
・研修中の時給変動なし
・全日程参加必須

■机上研修期間+ロープレ期間は週5勤務・平日9時～18時勤務可能であれば、それ以降週4勤務は可
■月に3日間の希望休を出していただく事が可能です ※但し下記条件がある為ご注意ください
┗曜日を固定した休み希望は不可
┗同じ曜日の休みを2日以上指定する事は不可(例:日曜日を3日間休み希望出すなど)
通常時給:1500円～