アルバイト・パートテレフォンオペレーター（テレオペ）/テレフォンアポインター（テレアポ）

株式会社ベルシステム24

『☆20代☆前向サバ美も活躍中!?』外国語の受発信を複数行っているコールセンター/ベトナム語スタッフ募集

時給1300円〜

○● アクセス・最寄り駅 ●○
池袋駅（西武池袋線）徒歩3分
東池袋駅（東京メトロ有楽町線）徒歩8分
雑司が谷駅（東京メトロ副都心線）徒歩12分

東京都豊島区

（1）■全日/週3日～5日勤務
1　12:00～21:00(実働7時間45分・無給休憩60分・有給休憩15分)
2　17:00～21:00(実働3時間45分・有給休憩15分)
3　18:00～21:00(実働3時間)
※残業基本なし（電話対応が長引いた際に残業が発生する場合あり）
※いずれかの時間で勤務できれば可（パターンは1種類じゃなく組み合わせも可能）

＜勤務期間＞
長期

＜研修あり＞
期間　随時導入※面接時にご相談させていただきます。極力本人都合に合わせます。
時間　初日は5時間程度の基本研修を実施します。
それ以降はシフトに合わせて研修を進めます。※極力本人都合に合わせます。
内容　座学、ロープレ、OJT
それぞれの業務に関する基礎知識・応対方法等の研修を受けていただき、入電時に既定のフォーマット・スクリプトに沿って対応していただきます。
※センター内公用語は日本語です。マニュアル・研修等は日本語で展開されます。
※電話応対のマナーについては、入社後フォローがあるのでコールセンター勤務が初めての方もご安心ください。

仕事内容

外国語の受発信を複数行っているコールセンターです。ベトナム語のできる方を募集します!

日本語との三者通話を実施することがあるので、日本語のコミュニケーションスキルも必要です。※日本語のみの業務も対応範囲です
センターは24時間365日営業です。夕勤(12時～22時)の時間帯で勤務できる方歓迎!

注目ポイント

ベルシステム24では、全国で2万人以上の方々が"コールセンタースタッフ"として働いています♪

学生の方、育児や介護中の方、劇団員やミュージシャンといった、
夢を追いかけている方など、様々な生活スタイルの方が、仕事と両立しながら活躍しています◎

「コールセンターのお仕事は初めてで...」「自分と同じようなスタッフさんはいる？仲良くできる？」
このような不安をお持ちの方も、安心して働ける環境がベルシステム24にはあります！

☆前向サバ美さんの声☆
コールセンター未経験でしたが、接客経験を生かせると思い転職！
未経験でも安心の研修・OJT期間がございます！
困っている私を見つけて、SVがすぐに助けてくれました！
コールセンターは一人で電話対応する仕事だと思っていましたが、
上司や同僚と助け合いながら働くことができます！

求人の特徴

前払いOK フリーター歓迎交通費支給ブランクOK 社員登用あり

募集内容

雇用形態: アルバイト/パート
給与: (1)■全日/週3日～5日勤務
1 12:00～21:00(実働7時間45分・無給休憩60分・有給休憩15分)
2 17:00～21:00(実働3時間45分・有給休憩15分)
3 18:00～21:00(実働3時間)
※残業基本なし(電話対応が長引いた際に残業が発生する場合あり)
※いずれかの時間で勤務できれば可(パターンは1種類じゃなく組み合わせも可能)

<勤務期間>
長期

<研修あり>
期間随時導入※面接時にご相談させていただきます。極力本人都合に合わせます。
時間初日は5時間程度の基本研修を実施します。
それ以降はシフトに合わせて研修を進めます。※極力本人都合に合わせます。
内容座学、ロープレ、OJT
それぞれの業務に関する基礎知識・応対方法等の研修を受けていただき、入電時に既定のフォーマット・スクリプトに沿って対応していただきます。
※センター内公用語は日本語です。マニュアル・研修等は日本語で展開されます。
※電話応対のマナーについては、入社後フォローがあるのでコールセンター勤務が初めての方もご安心ください。
通常時給:1300円～
勤務地: 東京都豊島区
交通アクセス: ○● アクセス・最寄り駅 ●○
池袋駅(西武池袋線) 徒歩3分
東池袋駅(東京メトロ有楽町線) 徒歩8分
雑司が谷駅(東京メトロ副都心線) 徒歩12分
勤務期間: 3ヶ月以上
勤務時間: (1)■全日/週3日～5日勤務
1 12:00～21:00(実働7時間45分・無給休憩60分・有給休憩15分)
2 17:00～21:00(実働3時間45分・有給休憩15分)
3 18:00～21:00(実働3時間)
※残業基本なし(電話対応が長引いた際に残業が発生する場合あり)
※いずれかの時間で勤務できれば可(パターンは1種類じゃなく組み合わせも可能)

<勤務期間>
長期

<研修あり>
期間随時導入※面接時にご相談させていただきます。極力本人都合に合わせます。
時間初日は5時間程度の基本研修を実施します。
それ以降はシフトに合わせて研修を進めます。※極力本人都合に合わせます。
内容座学、ロープレ、OJT
それぞれの業務に関する基礎知識・応対方法等の研修を受けていただき、入電時に既定のフォーマット・スクリプトに沿って対応していただきます。
※センター内公用語は日本語です。マニュアル・研修等は日本語で展開されます。
※電話応対のマナーについては、入社後フォローがあるのでコールセンター勤務が初めての方もご安心ください。
シフト・待遇: 交通費規定内支給,社員登用あり,フリーター歓迎,給与前払い制度あり,ブランクOK
企業情報: 株式会社ベルシステム24
労働者派遣事業(派13-305502)
職業紹介事業(13-ユ-306362)
問い合わせ例: ・システムベンダーやメーカーの障害発生時の1次問い合わせ対応(基本、要件をお聞きして折り返し対応を促す)
・ホテル予約システムに関する1次問合せ対応
・ケーブルテレビお申込みに伴うカスタマーサポートの3者通話通訳
・各種行政に関する問い合わせの3者通話通訳

マルチシェアードセンターのため、様々なクライアントと取引があります。(日本語対応業務を含め約60社)
クライアントのお客様から電話が来た際に、マニュアルに添って対応をしていただくお仕事です。
扱う商品・サービス: マルチシェアードのため様々なクライアントとお取引があります
(システム会社、メーカー、食品会社、ホテル、電話会社、ケーブルテレビ会社、不動産・住宅系会社、求人媒体会社、自治体など)
対応するお客様: クライアントによるので、一定ではありません。
センターアピール: 日本語以外では6か国語の対応をしております。(英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語・ベトナム語)
勤務しているメンバーは様々な国の方がいらっしますので、グローバルかつアットホームなチームです。
全日営業しておりますので、土日も含めライフサイクルに合わせたシフト希望を出す事が可能です。

▼1応募で複数案件のご相談OK!▼
当社では1つのお仕事へのご応募で、掲載中の複数のお仕事のご相談が可能です。
(いくつものお仕事に応募するのは面倒ですよね・・・)
どれか1つのお仕事にご応募の上、面談の際にお気軽にご相談ください。

※なお既に当社で面接をされたことがある方は、お気軽にメールにてご相談ください。
info.tokyo@bell24.co.jp
001-80559