アルバイト・パートテレフォンオペレーター（テレオペ）/テレフォンアポインター（テレアポ）

株式会社ベルシステム24

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時給1500円〜

○● アクセス・最寄り駅 ●○
さっぽろ駅（札幌市営地下鉄南北線）徒歩5分
札幌駅（ＪＲ学園都市線）徒歩8分
大通駅（札幌市営地下鉄東西線）徒歩9分

北海道札幌市中央区

（1）■全シフトパターン
・09:00～18:00　(実働7時間45分)
・12:00～21:00　(実働7時間45分)
・10:00～19:00　(実働7時間45分)
・11:00～20:00　(実働7時間45分)
※各シフト無給休憩75分

・週4～5日/全日
・土日祝勤務が可能な方
・9時～21時内の全シフト勤務可能な方（主に9～18、12～21シフト）
・残業有　5～30時間程度/月
※お客様対応が長引いた場合は残業となります。繁忙期、閑散期によって変動

【基礎研修】
期間　6/17～6/25(平日7日間)
時間　9:50～18:00
・コールセンター業務に必要な知識/スキル取得(スキルチェックあり)　
＠日本生命札幌ビル

【業務研修】
机上研修：6/26～7/2(平日5日間)　9:00～18:00
ロープレ研修：7/3～7/8(平日4日間)　9:00～18:00
OJT研修(20～25日間)※OJTからは各シフト勤務にて実施（但し勤務シフトは現場調整となります）
＠大同札幌ビル

※最初はCMとして稼働しスキル装着後、適宜管理者研修を受けていただきます。（目安は3ヶ月程度）
基礎研修49時間（補講などで超過する場合有）、業務研修約220時間（習得度合いにより研修期間は前後する場合有）
・研修中の時給変動なし
・全日程参加必須

■机上研修期間＋ロープレ期間は週5勤務・平日9時～18時勤務可能であれば、それ以降週4勤務は可
■月に3日間の希望休を出していただく事が可能です　※但し下記条件がある為ご注意ください
┗曜日を固定した休み希望は不可
┗同じ曜日の休みを2日以上指定する事は不可（例：日曜日を3日間休み希望出すなど）

仕事内容

業務内容

契約者さまからのインターネット、光電話に関する受発信業務
戸建てにお住まいのお客様のインターネット、光電話に関する初期設定やトラブル対応
マンションにお住いのお客様のインターネット、光電話に関する初期設定やトラブル対応、連絡先の変更等の契約内容変更やTVの視聴不具合・コース変更

急にインターネットが利用できなくなった。
Wi-Fiの調子が不安定。
PCの初期設定を教えてほしい。
メールの受信は出来るが送信が出来ない。
セキュリティソフトをインストールしたい。など
※問い合わせの約8割は、技術対応

リーダー業務: ラウンド及び質疑対応、案件処理、エスカレーション対応、研修講師、新人フォローなど

注目ポイント

ベルシステム24は、未経験、他業界・他業種から転職された方が活躍中です♪
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〈30代女性：飲食業界から転職〉
20代まで居酒屋で働いていました。
働く時間帯が遅いため、日中の生活に戻したいと思い転職を決めました。
パソコンの使い方やビジネスマナーを研修で学べるので、
未経験でも無理なくついていく事ができました♪
今では新人の教育担当も任せられるまで成長することができました◎
これからもこの仕事を頑張っていこうと思います！

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求人の特徴

高額・高収入前払いOK 土日休み髪型・髪色自由交通費支給ブランクOK

募集内容

雇用形態: アルバイト/パート
給与: (1)■全シフトパターン
・09:00～18:00 (実働7時間45分)
・12:00～21:00 (実働7時間45分)
・10:00～19:00 (実働7時間45分)
・11:00～20:00 (実働7時間45分)
※各シフト無給休憩75分

・週4～5日/全日
・土日祝勤務が可能な方
・9時～21時内の全シフト勤務可能な方(主に9～18、12～21シフト)
・残業有 5～30時間程度/月
※お客様対応が長引いた場合は残業となります。繁忙期、閑散期によって変動

【基礎研修】
期間 6/17～6/25(平日7日間)
時間 9:50～18:00
・コールセンター業務に必要な知識/スキル取得(スキルチェックあり)
@日本生命札幌ビル

【業務研修】
机上研修:6/26～7/2(平日5日間) 9:00～18:00
ロープレ研修:7/3～7/8(平日4日間) 9:00～18:00
OJT研修(20～25日間)※OJTからは各シフト勤務にて実施(但し勤務シフトは現場調整となります)
@大同札幌ビル

※最初はCMとして稼働しスキル装着後、適宜管理者研修を受けていただきます。(目安は3ヶ月程度)
基礎研修49時間(補講などで超過する場合有)、業務研修約220時間(習得度合いにより研修期間は前後する場合有)
・研修中の時給変動なし
・全日程参加必須

■机上研修期間+ロープレ期間は週5勤務・平日9時～18時勤務可能であれば、それ以降週4勤務は可
■月に3日間の希望休を出していただく事が可能です ※但し下記条件がある為ご注意ください
┗曜日を固定した休み希望は不可
┗同じ曜日の休みを2日以上指定する事は不可(例:日曜日を3日間休み希望出すなど)
通常時給:1500円～
勤務地: 北海道札幌市中央区
交通アクセス: ○● アクセス・最寄り駅 ●○
さっぽろ駅(札幌市営地下鉄南北線) 徒歩5分
札幌駅(JR学園都市線) 徒歩8分
大通駅(札幌市営地下鉄東西線) 徒歩9分
勤務期間: 3ヶ月以上
勤務時間: (1)■全シフトパターン
・09:00～18:00 (実働7時間45分)
・12:00～21:00 (実働7時間45分)
・10:00～19:00 (実働7時間45分)
・11:00～20:00 (実働7時間45分)
※各シフト無給休憩75分

・週4～5日/全日
・土日祝勤務が可能な方
・9時～21時内の全シフト勤務可能な方(主に9～18、12～21シフト)
・残業有 5～30時間程度/月
※お客様対応が長引いた場合は残業となります。繁忙期、閑散期によって変動

【基礎研修】
期間 6/17～6/25(平日7日間)
時間 9:50～18:00
・コールセンター業務に必要な知識/スキル取得(スキルチェックあり)
@日本生命札幌ビル

【業務研修】
机上研修:6/26～7/2(平日5日間) 9:00～18:00
ロープレ研修:7/3～7/8(平日4日間) 9:00～18:00
OJT研修(20～25日間)※OJTからは各シフト勤務にて実施(但し勤務シフトは現場調整となります)
@大同札幌ビル

※最初はCMとして稼働しスキル装着後、適宜管理者研修を受けていただきます。(目安は3ヶ月程度)
基礎研修49時間(補講などで超過する場合有)、業務研修約220時間(習得度合いにより研修期間は前後する場合有)
・研修中の時給変動なし
・全日程参加必須

■机上研修期間+ロープレ期間は週5勤務・平日9時～18時勤務可能であれば、それ以降週4勤務は可
■月に3日間の希望休を出していただく事が可能です ※但し下記条件がある為ご注意ください
┗曜日を固定した休み希望は不可
┗同じ曜日の休みを2日以上指定する事は不可(例:日曜日を3日間休み希望出すなど)
シフト・待遇: 交通費規定内支給,給与前払い制度あり,ブランクOK
企業情報: 株式会社ベルシステム24
労働者派遣事業(派13-305502)
職業紹介事業(13-ユ-306362)
業務内容: 契約者さまからのインターネット、光電話に関する受発信業務
戸建てにお住まいのお客様のインターネット、光電話に関する初期設定やトラブル対応
マンションにお住いのお客様のインターネット、光電話に関する初期設定やトラブル対応、連絡先の変更等の契約内容変更やTVの視聴不具合・コース変更

急にインターネットが利用できなくなった。
Wi-Fiの調子が不安定。
PCの初期設定を教えてほしい。
メールの受信は出来るが送信が出来ない。
セキュリティソフトをインストールしたい。など
※問い合わせの約8割は、技術対応

リーダー業務: ラウンド及び質疑対応、案件処理、エスカレーション対応、研修講師、新人フォローなど
扱う商品・サービス: 個人のお客様向けの光回線網を利用した通信サービス全般
対応するお客様の属性: 新規申し込み後、開通までのお客様および開通後の利用者様

▼1応募で複数案件のご相談OK!▼
当社では1つのお仕事へのご応募で、掲載中の複数のお仕事のご相談が可能です。
(いくつものお仕事に応募するのは面倒ですよね・・・)
どれか1つのお仕事にご応募の上、面談の際にお気軽にご相談ください。

※なお既に当社で面接をされたことがある方は、お気軽にメールにてご相談ください。
info.sapporo@bell24.co.jp
007-71264
基礎研修: 期間 6/17～6/25(平日7日間)
時間 9:50～18:00
・コールセンター業務に必要な知識/スキル取得(スキルチェックあり)
@日本生命札幌ビル
業務研修: 机上研修:6/26～7/2(平日5日間) 9:00～18:00
ロープレ研修:7/3～7/8(平日4日間) 9:00～18:00
OJT研修(20～25日間)※OJTからは各シフト勤務にて実施(但し勤務シフトは現場調整となります)
@大同札幌ビル

※最初はCMとして稼働しスキル装着後、適宜管理者研修を受けていただきます。(目安は3ヶ月程度)
基礎研修49時間(補講などで超過する場合有)、業務研修約220時間(習得度合いにより研修期間は前後する場合有)
・研修中の時給変動なし
・全日程参加必須

■机上研修期間+ロープレ期間は週5勤務・平日9時～18時勤務可能であれば、それ以降週4勤務は可
■月に3日間の希望休を出していただく事が可能です ※但し下記条件がある為ご注意ください
┗曜日を固定した休み希望は不可
┗同じ曜日の休みを2日以上指定する事は不可(例:日曜日を3日間休み希望出すなど)
通常時給:1500円～