アルバイト・パートテレフォンオペレーター（テレオペ）

株式会社ベルシステム24

『☆30代主婦☆安定モト子も活躍中!?』知識不要♪健康アプリの問合せ窓口スタッフ

時給1600円〜

○● アクセス・最寄り駅 ●○
西新宿駅（東京メトロ丸ノ内線）徒歩6分
都庁前駅（都営地下鉄大江戸線）徒歩5分
西新宿五丁目駅（都営地下鉄大江戸線）徒歩7分

東京都新宿区

（1）■月～土/週4日～5日勤務
平日のみ　9:00～18:00(実働7時間45分・無給休憩60分・有給休憩15分)
土曜のみ　9:00～17:00(実働6時間45分・無給休憩60分・有給休憩15分)※月1～2回
基本残業なしですが、お客様対応が長引いた場合のみ発生する可能性あり。
※基本土曜出勤可能な方

＜勤務期間＞
長期

＜研修あり＞
期間　2024/6/11(火)～2024/7/19(金) ※参加必須
時間　9:00～17:00(実働7時間・無給休憩60分)
内容　座学・ロープレ（6/11～7/5）：業務研修・システム操作等
OJT（7/8～7/19）：講師、既存オペレーターが隣についてモニタリングをし実際に受電。
※研修日数はあくまで目安で個人差がありますが、対応範囲の全てを習得できるまでに３か月程度の予定です。
また、管理者候補者についてはオペレーターと同等の研修を受けていただき、半年間受電後、管理者研修実施予定。

仕事内容

健康増進型保険「Vitality/バイタリティ」に関する問合せ窓口

問い合わせ内容は保険内容からアプリの操作方法等多岐に渡りますが、大半はアプリやウェアラブル端末の操作方法や、Vitalityサービスに関する問合せです。

※健康増進型保険Vitality/バイタリティとは
健康増進型保険=健康である状態が確認できたり(健診結果により血圧が正常範囲内であると確認できた等)、予め設定された健康増進行動(健診受診、フィットネスジム利用等)をした場合にポイントが加算され、ポイントに応じて保険料が安くなる保険商品

①専用アプリ、ウェアラブル端末(身につけるタイプの端末で歩数、運動量などを計測できる)の操作方法、障害や不具合事象に関する問合せ
②商品全般(保険加入特典、ポイント付与など)に関する問合せ

～～～～オペレーター業務を半年経験した後、管理者になってくださる方も同時募集～～～～
<管理者業務>
・質疑応答
・受付履歴チェック
・お客様対応
・シフト管理
・その他付随する管理者業務

～目標～
約半年はオペレーター業務を習得いただきます。
その後、管理者研修を実施し、最短で9か月後には管理者をお任せしたいと考えております!
習熟度合いを見ながら研修を進めるため、期間は前後する可能性があります。
覚えることは多いですが、挑戦してくださる方のご応募をお待ちしています。

<歓迎>
・管理者経験者

注目ポイント

ベルシステム24では、全国で2万人以上の方々が"コールセンタースタッフ"として働いています♪

学生の方、育児や介護中の方、劇団員やミュージシャンといった、
夢を追いかけている方など、様々な生活スタイルの方が、仕事と両立しながら活躍しています◎

「コールセンターのお仕事は初めてで...」「自分と同じようなスタッフさんはいる？仲良くできる？」
このような不安をお持ちの方も、安心して働ける環境がベルシステム24にはあります！

☆安定モト子さんの声☆
育児と仕事の両立に悩んでいた時に、ベルシステム24に転職！
私にとって会社で過ごす時間は・・・
唯一自分のために過ごせている時間♪
同僚との何気ない会話も新鮮で楽しい♪
コールセンターで働いている自分が好き！

求人の特徴

フリーター歓迎交通費支給ブランクOK 残業なし社員登用あり

募集内容

雇用形態: アルバイト/パート
給与: (1)■月～土/週4日～5日勤務
平日のみ 9:00～18:00(実働7時間45分・無給休憩60分・有給休憩15分)
土曜のみ 9:00～17:00(実働6時間45分・無給休憩60分・有給休憩15分)※月1～2回
基本残業なしですが、お客様対応が長引いた場合のみ発生する可能性あり。
※基本土曜出勤可能な方

<勤務期間>
長期

<研修あり>
期間 2024/6/11(火)～2024/7/19(金) ※参加必須
時間 9:00～17:00(実働7時間・無給休憩60分)
内容座学・ロープレ(6/11～7/5):業務研修・システム操作等
OJT(7/8～7/19):講師、既存オペレーターが隣についてモニタリングをし実際に受電。
※研修日数はあくまで目安で個人差がありますが、対応範囲の全てを習得できるまでに3か月程度の予定です。
また、管理者候補者についてはオペレーターと同等の研修を受けていただき、半年間受電後、管理者研修実施予定。
通常時給:1600円～
勤務地: 東京都新宿区
交通アクセス: ○● アクセス・最寄り駅 ●○
西新宿駅(東京メトロ丸ノ内線) 徒歩6分
都庁前駅(都営地下鉄大江戸線) 徒歩5分
西新宿五丁目駅(都営地下鉄大江戸線) 徒歩7分
勤務期間: 3ヶ月以上
勤務時間: (1)■月～土/週4日～5日勤務
平日のみ 9:00～18:00(実働7時間45分・無給休憩60分・有給休憩15分)
土曜のみ 9:00～17:00(実働6時間45分・無給休憩60分・有給休憩15分)※月1～2回
基本残業なしですが、お客様対応が長引いた場合のみ発生する可能性あり。
※基本土曜出勤可能な方

<勤務期間>
長期

<研修あり>
期間 2024/6/11(火)～2024/7/19(金) ※参加必須
時間 9:00～17:00(実働7時間・無給休憩60分)
内容座学・ロープレ(6/11～7/5):業務研修・システム操作等
OJT(7/8～7/19):講師、既存オペレーターが隣についてモニタリングをし実際に受電。
※研修日数はあくまで目安で個人差がありますが、対応範囲の全てを習得できるまでに3か月程度の予定です。
また、管理者候補者についてはオペレーターと同等の研修を受けていただき、半年間受電後、管理者研修実施予定。
シフト・待遇: 交通費規定内支給,社員登用あり,フリーター歓迎,ブランクOK
企業情報: 株式会社ベルシステム24
労働者派遣事業(派13-305502)
職業紹介事業(13-ユ-306362)
扱う商品・サービス: 住友生命Vitality保険
対応するお客様: 住友生命保険の加入者、Vitalityアプリの単体プランの加入者
センターアピール: 当社管理者が常駐し、業務のフォロー体制もしっかり整っています。
クライアント・メンバー間の交流も良好です♪

▼1応募で複数案件のご相談OK!▼
当社では1つのお仕事へのご応募で、掲載中の複数のお仕事のご相談が可能です。
(いくつものお仕事に応募するのは面倒ですよね・・・)
どれか1つのお仕事にご応募の上、面談の際にお気軽にご相談ください。

※なお既に当社で面接をされたことがある方は、お気軽にメールにてご相談ください。
info.tokyo@bell24.co.jp
001-80491