アルバイト・パートテレフォンオペレーター（テレオペ）

株式会社ベルシステム24

「仕事よりも家庭が大事!そんな希望ございませんか?」ベルシステム24は子育てを両立できる職場環境です♪

時給1300円〜

○● アクセス・最寄り駅 ●○
さっぽろ駅（札幌市営地下鉄南北線）徒歩5分
札幌駅（ＪＲ函館本線(小樽－旭川)）徒歩8分
大通駅（札幌市営地下鉄東西線）徒歩9分

北海道札幌市中央区

（1）■シフトパターン
・08:50～18:00　(実働7時間50分　有給休憩10分)
※無給休憩70分

・週5日/平日のみ
・土日祝休み
・残業有　0～10時間程度/月

【研修】
期間　2024/6/5～6/14（平日のみ/8日間）
時間　8:50～18：00（無給70分）
・研修中の時給変動なし
・全日程参加必須
・座学研修・モニタリング・OJT（座学5日間、OJT3日間）

■研修内容
スマホ、タブレット、ウェアラブル、モバイルブロードバンド、ホームインターネット等各端末の種類について、
業務の流れについて、SIMについて、SDカードについて、応対の基礎について（電話、テキスト）、クライアントについてetc

◎毎月第3木曜日のみ必ず業務都合により1時間程度の残業発生します、こちらは取り扱い製品説明の時間になるので参加必須となります。
◎コールセンター業務の為、営業終了間際のお客様入電やそれにともなう後処理作業などが発生します。この点ご了承ください。

仕事内容

業務内容

★SIMフリー端末の操作方法や、修理についてのお問い合わせに対応頂くお仕事です
電話・チャット・メールのマルチ対応による SIMフリー端末(スマホ、タブレット,スマートウオッチ、PC、Wi-Fiルーター等)テクニカルサポート窓口

■対応手順
お問い合わせ対応後、専用システムへどのような応対内容だったのか履歴として入力していただきます

■問合せ例
「液晶が割れたので修理したいのですがどのようにすればよいですか?」「スマホとスマートウォッチが接続できません」など

トークスクリプト、マニュアル完備!(基本的にはデータ)
モニターは1台で各システムを開きながらお客様対応を実施していただきます

業務センターは和気藹々としお仕事しやすい環境です!
またフリーターから主婦の方など幅広い層が活躍しているセンターです

・研修終了後、約2ヶ月間程度は電話対応のみ実施していただきます
・業務習得後スキルに応じチャット・メール対応にも入っていただきます

注目ポイント

ベルシステム24は、子育てと仕事の両立に理解のある職場です♪
〈働きやすいその理由は・・・？〉
・先輩スタッフも主婦(夫)さんが多数在籍！
・座ったまま仕事ができ、体に負担をかけずに働けます！
・お子さまの成長に合わせた勤務時間調整！

働き方で質問がある場合は、
面接時にお気軽にお問い合わせください◎
例）
「週3日から働きたい」
「子どもが急に熱を出して休みたい」
「学校行事の為勤務時間を調整したい」

☆実際に働く先輩スタッフの声☆
〈40代女性〉
子どもが生まれる前はフルタイムで働かせてもらい、子どもが生まれて時短シフトに変えてもらいました！
急に休みを取得しないといけなくなったときも周りのみんながサポートしてくれます！
ママになっても働きやすい環境で仕事をさせてもらって本当に感謝しています！
ここで働いてて良かったと思うことばかりです！

求人の特徴

前払いOK 土日休み交通費支給ブランクOK

募集内容

雇用形態: アルバイト/パート
給与: (1)■シフトパターン
・08:50～18:00 (実働7時間50分有給休憩10分)
※無給休憩70分

・週5日/平日のみ
・土日祝休み
・残業有 0～10時間程度/月

【研修】
期間 2024/6/5～6/14(平日のみ/8日間)
時間 8:50～18:00(無給70分)
・研修中の時給変動なし
・全日程参加必須
・座学研修・モニタリング・OJT(座学5日間、OJT3日間)

■研修内容
スマホ、タブレット、ウェアラブル、モバイルブロードバンド、ホームインターネット等各端末の種類について、
業務の流れについて、SIMについて、SDカードについて、応対の基礎について(電話、テキスト)、クライアントについてetc

◎毎月第3木曜日のみ必ず業務都合により1時間程度の残業発生します、こちらは取り扱い製品説明の時間になるので参加必須となります。
◎コールセンター業務の為、営業終了間際のお客様入電やそれにともなう後処理作業などが発生します。この点ご了承ください。
通常時給:1300円～
勤務地: 北海道札幌市中央区
交通アクセス: ○● アクセス・最寄り駅 ●○
さっぽろ駅(札幌市営地下鉄南北線) 徒歩5分
札幌駅(JR函館本線(小樽-旭川)) 徒歩8分
大通駅(札幌市営地下鉄東西線) 徒歩9分
勤務期間: 3ヶ月以上
勤務時間: (1)■シフトパターン
・08:50～18:00 (実働7時間50分有給休憩10分)
※無給休憩70分

・週5日/平日のみ
・土日祝休み
・残業有 0～10時間程度/月

【研修】
期間 2024/6/5～6/14(平日のみ/8日間)
時間 8:50～18:00(無給70分)
・研修中の時給変動なし
・全日程参加必須
・座学研修・モニタリング・OJT(座学5日間、OJT3日間)

■研修内容
スマホ、タブレット、ウェアラブル、モバイルブロードバンド、ホームインターネット等各端末の種類について、
業務の流れについて、SIMについて、SDカードについて、応対の基礎について(電話、テキスト)、クライアントについてetc

◎毎月第3木曜日のみ必ず業務都合により1時間程度の残業発生します、こちらは取り扱い製品説明の時間になるので参加必須となります。
◎コールセンター業務の為、営業終了間際のお客様入電やそれにともなう後処理作業などが発生します。この点ご了承ください。
シフト・待遇: 交通費規定内支給,給与前払い制度あり,ブランクOK
企業情報: 株式会社ベルシステム24
労働者派遣事業(派13-305502)
職業紹介事業(13-ユ-306362)
業務内容: ★SIMフリー端末の操作方法や、修理についてのお問い合わせに対応頂くお仕事です
電話・チャット・メールのマルチ対応による SIMフリー端末(スマホ、タブレット,スマートウオッチ、PC、Wi-Fiルーター等)テクニカルサポート窓口

■対応手順
お問い合わせ対応後、専用システムへどのような応対内容だったのか履歴として入力していただきます

■問合せ例
「液晶が割れたので修理したいのですがどのようにすればよいですか?」「スマホとスマートウォッチが接続できません」など

トークスクリプト、マニュアル完備!(基本的にはデータ)
モニターは1台で各システムを開きながらお客様対応を実施していただきます

業務センターは和気藹々としお仕事しやすい環境です!
またフリーターから主婦の方など幅広い層が活躍しているセンターです

・研修終了後、約2ヶ月間程度は電話対応のみ実施していただきます
・業務習得後スキルに応じチャット・メール対応にも入っていただきます
扱う商品・サービス: スマホ・タブレット・ウェアラブルウォッチなどIOTデバイス
対応するお客様の属性: 製品を購入予定・購入後のお客様

▼1応募で複数案件のご相談OK!▼
当社では1つのお仕事へのご応募で、掲載中の複数のお仕事のご相談が可能です。
(いくつものお仕事に応募するのは面倒ですよね・・・)
どれか1つのお仕事にご応募の上、面談の際にお気軽にご相談ください。

※なお既に当社で面接をされたことがある方は、お気軽にメールにてご相談ください。
info.sapporo@bell24.co.jp
007-71281
研修: 期間 2024/6/5～6/14(平日のみ/8日間)
時間 8:50～18:00(無給70分)
・研修中の時給変動なし
・全日程参加必須
・座学研修・モニタリング・OJT(座学5日間、OJT3日間)

■研修内容
スマホ、タブレット、ウェアラブル、モバイルブロードバンド、ホームインターネット等各端末の種類について、
業務の流れについて、SIMについて、SDカードについて、応対の基礎について(電話、テキスト)、クライアントについてetc

◎毎月第3木曜日のみ必ず業務都合により1時間程度の残業発生します、こちらは取り扱い製品説明の時間になるので参加必須となります。
◎コールセンター業務の為、営業終了間際のお客様入電やそれにともなう後処理作業などが発生します。この点ご了承ください。
通常時給:1300円～