イー・ガーディアン 株式会社 港区に拠点を置くゲーム会社

注目ポイント

求人の特徴

募集内容

雇用形態

派遣

給与

(1)10:00-19:00
通常時給:1400円～

勤務地

東京都港区

交通アクセス

<雇入れ時>
東京都港区(御成門より徒歩6分/内幸町より徒歩6分/新橋駅より徒歩8分)

<変更の範囲>
従事案件が変更となった場合、その案件の勤務地に変更の可能性有

勤務期間

3ヶ月以上

勤務時間

(1)10:00-19:00 週5日・1日8時間以上

シフト・待遇

シフト制勤務,交通費規定内支給,経験者・有資格者歓迎,駅チカ・駅ナカ,服装自由

企業情報

イー・ガーディアン 株式会社
労働者派遣事業(派13-302845)
職業紹介事業(13-ユ-302333)

メールカスタマー経験×ゲームへの情熱=ぜひ一度ご応募ください!!

分からないことを分からないと伝えられることはもちろん、
何に困っているか、そのためにどんなサポートが必要なのかを一緒に考えてくれる仲間も◎

具体的には...

・お客さまからの問い合わせに対し、ツールを用いた一次/二次回答
例:Mail Dealerを使用して対応 ※実際はゲームタイトルによってツールが異なります
・管理ツールを使用した行動ログの調査やデータの修正
・ゲームの実機による動作確認
・テンプレートやFAQ、ゲーム告知、レポートの作成
・社内他部署との調整・連携対応(トラブル対応や調査依頼、報告、方針の検討など)
・協力会社対応(質問への回答や調査、調査方法のレクチャーなど)

メール対応だけではなく、ゲーム開発チームなどと協力し合い、
ゲームユーザーに楽しんでもらえるゲーム作りに貢献することができるやりがいあふれるお仕事です。

<変更の範囲>
すべての業務への配置転換あり

必須

・メールカスタマーサポートの経験がある方
※経験期間が短くても大丈夫です!

歓迎

・接客業や販売業のご経験がある方
(ご経験を活かせます!)
・ソーシャルゲームが好きな方

○● 応募方法 ●○

Step1 応募
24時間受付中!応募時にご登録いただいた連絡先に面接日程調整をお電話かメールでご連絡いたします
※面接日程を調整するため、お手元にスケジュールが分かるものをご用意ください

Step2 面接
面接は、GoogleMeetを利用し、Web面談で実施をします。
来社不要であなたのご都合に合わせて対応いたします。
ご都合の良いお時間に、なるべく早くお話を伺いたいと思っておりますので、
ぜひお早目に日程をご予約ください♪スマホでも参加できます。

◎不明点等あればメールでお問合せください
eg-job-os@recruit.e-guardian.co.jp