アルバイト・パート【パート】某大手テレビ会社のカスタマーサポート業務

株式会社フォリウム八戸オーグメンテーションセンター

【パート】某大手テレビ会社のカスタマーサポート業務

1,000円〜1,000円

青森県八戸市大字十三日町１　ヴィアノヴァビル２階　２０５号室
もしくは
青森県八戸市番町３　ＮＣビル４Ｆ

9時00分〜19時00分の時間の間の4時間以上

仕事内容

■業務内容
サービス利用者・チケット購入者等からのお問い合わせに対し、メ
ールにて返信を行う業務です。
■業務特性
問い合わせ内容を正しく読み取り、顧客情報と突き合わせて、解決
へ導くお仕事です。
ユーザーと直接お話することはありませんが、PC上で接客を行う
イメージとなります。
習得まで、先輩にてフォロー・チェックを行う体制で、しっかり研
修を行いますので、未経験者でも2ヶ月程度で習得可能です。
社内で解決できない場合は、顧客と連携がとれる仕組みのため、習
得後も安心です。変更範囲:総合職

注目ポイント

事業所からのメッセージ

正社員登用制度、月1度のMVP制度、その他各社内イベント、服
装自由、有休取得率70%以上等々、福利厚生も徐々にではありま
すが、さらに充実していけるよう対応しています。

求人の特徴

未経験者歓迎完全週休2日制服装自由学歴不問交通費支給車通勤OK 昇給あり禁煙・分煙産休・育休制度あり労災保険あり社会保険あり社員登用あり

求人事業所

事業所番号: 0202-615176-5
事業所名: カブシキガイシャフォリウムハチノヘオーグメンテーションセンター
株式会社フォリウム八戸オーグメンテーションセンター
所在地: 〒031-0042
青森県八戸市十三日町1 ヴィアノヴァビル2階 205号室

募集内容

職種: 【パート】某大手テレビ会社のカスタマーサポート業務
雇用形態: パート労働者
正社員登用あり
正社員登用の実績(過去3年間) 2019年 7名 2020年 6名 2021年 25名
派遣・請負等: 就業形態派遣・請負ではない
雇用期間: 雇用期間の定めあり(4ヶ月未満) 1ヶ月
《契約更新の可能性》
あり(原則更新)
就業場所: 〒031-0042
青森県八戸市大字十三日町1 ヴィアノヴァビル2階 205号室
もしくは
青森県八戸市番町3 NCビル4F
《就業場所に関する特記事項》
ヴィアノヴァビルまたはNCビルのいずれかに勤務となります。
《受動喫煙対策》
あり(屋内禁煙)
《受動喫煙対策に関する特記事項》
喫煙スペースあり
マイカー通勤: 可
駐車場なし
転勤の可能性: なし
年齢: 不問
学歴: 不問
必要な経験等: 不問
必要なPCスキル: ・Excel入力(関数は使えなくてもOK)
・タイピング入力
必要な免許・資格: 免許・資格不問
試用期間: なし

賃金・手当

a + b(固定残業代がある場合はa + b + c): 1,000円〜1,000円
※フルタイム求人の場合は月額(換算額)、パート求人の場合は時間額を表示しています。
基本給(a): 1,000円〜1,000円
固定残業代(c): なし
その他の手当等付記事項(d): ※深夜対応時の時給は1.25倍となります。
賃金形態等: 時給
通勤手当: 一定額
日額
500円
賃金締切日: 固定(月末)
賃金支払日: 固定(月末以外)
《支払月》
翌月
《支払日》
25日
昇給: 《昇給制度》
あり
《昇給(前年度実績)》
あり
《昇給金額/昇給率》
1時間あたり1.20%〜1.20%(前年度実績)
賞与: 《賞与制度の有無》
なし

労働時間

就業時間: 9時00分〜19時00分の時間の間の4時間以上
《就業時間に関する特記事項》
※シフトにより週3日～5日程度(土日祝働ける方)
※木曜日・月末は在宅にて「23:25～25:25」の作業をお
願いする場合がございます。対応不可であってもご応募可能です。
時間外労働時間: あり
《月平均時間外労働時間》
3時間
《36協定における特別条項》
あり
《特別な事情・期間等》
繁忙期について、月75時間までを年6回、年間720時間を上限
休憩時間: 0分
週所定労働日数: 週3日〜週5日
労働日数について相談可
休日等: 《休日》
その他
《週休二日制》
毎週
《その他》
シフトによる
※業務量次第で土日祝対応あり
《6ヶ月経過後の年次有給休暇日数》
5日

その他の労働条件等

加入保険等: 労災保険
退職金共済: 加入
退職金制度: なし
定年制: なし
再雇用制度: なし
勤務延長: なし
入居可能住宅: なし
利用可能託児施設: なし

ハローワーク求人への応募方法

最寄りのハローワークで

ハローワークで求職申込み手続きを行い「ハローワークカード」の発行を受けることで、全国のハローワークで求人の紹介を受けることができます。

応募の際には、求人票の提出が必要となりますので、下のボタンから応募先に進み、求人票をプリントアウトしておくと便利です。

インターネットサービスで

インターネットから応募ができる求人もあります（「オンライン自主応募」）。「オンライン自主応募」は、ハローワークによる職業紹介に該当しないため、ハローワークの職業紹介を要件とする再就職手当等の対象外です。最寄りのハローワークで詳細を確認してください。

求人について

ハローワーク求人番号: 02020-10035341
受付年月日: 2024年08月01日
紹介期限日: 2024年10月31日
受理安定所: 八戸公共職業安定所
求人区分: パート
オンライン自主応募の受付: 不可
産業分類: 他に分類されない事業サービス業
トライアル雇用併用の希望: 希望しない

求人に関する特記事項

求人に関する特記事項: ※各種保険は加入要件に当てはまる場合に加入いただきます
※通勤手当 500円/日(規定による)
駐車場は各自で確保となります。
※定期会社説明会実施致します。
毎月第3水曜日13時～14時に開催
当社HPからお問い合わせ、ご予約ください!
https://forms.gle/SX3eLc1qR6y
GYiT98/

【歓迎条件】
・PCスキルを活かして働きたい方
・インターネット関連の仕事に携わりたい方
・新しい仕事にチャレンジしたい方
・ビジネススキルを身に付けたい方
・細かくコツコツ作業を進めることが好きな方に向いているお仕事
です。
※郵送の場合、履歴書にメールアドレスを明記願います。
※雇用契約更新の上限年齢は59歳までとなります。(勤務状況等
により契約更新の上限年齢を65歳まで延長する場合あり)

選考等

採用人数: 1人
《募集理由》
増員
選考方法: 面接(予定1回),書類選考,筆記試験,その他
選考結果通知: 《選考結果通知のタイミング》
書類選考後,面接選考後
《書類選考結果通知》
書類到着後7日以内
《面接選考結果通知》
面接後5日以内
求職者への通知方法: 郵送,電話,Eメール
選考日時等: その他
《その他の選考日時等》
書類選考後連絡
選考場所: 〒031-0042
青森県八戸市十三日町1 ヴィアノヴァビル2階 205号室
JR 本八戸駅
から徒歩
15分
応募書類等: 《応募書類等》
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
《応募書類の送付方法》
郵送,Eメール
応募書類の返戻: 求人者の責任にて廃棄
選考に関する特記事項: 筆記試験:一般教養
その他:エクセル・タイピング試験、適性検査
担当者: 《課係名、役職名》
HR本部 HR室
《電話番号》
050-5358-8128
《FAX》
0178-20-8667
《Eメール》
fl_recruit@folium.co.jp

求人・事業所PR情報

職務給制度: あり
《職務給制度の内容》
規定により、主に業務内容、他、担当職責・資格に応じて決定
復職制度: なし

会社情報

会社名: 株式会社フォリウム八戸オーグメンテーションセンター
所在地: 青森県八戸市十三日町１　ヴィアノヴァビル２階　２０５号室
事業内容: ・マーケティングリサーチオペレーションの受託事業
・コール・カスタマーセンター・バックオフィスの受託事業
・ＲＰＡ開発支援・プログラム開発の受託事業など
従業員数: 《企業全体》
380人
《就業場所》
303人
《うち女性》
190人
《うちパート》
46人
設立年: 平成22年
資本金: 5,000万円
労働組合: なし
会社の特長: 八戸、山口に拠点を持ち、主にマーケティングリサーチ企業にオペ
レーションサービスを提供しています。人的リソース・ノウハウと
技術で企業の事業拡張に貢献する会社です。
役職/代表者名: 《役職》
代表取締役
《代表者名》
三好浩和
法人番号: 8011001067581
就業規則: 《フルタイムに適用される就業規則》
あり
《パートタイムに適用される就業規則》
あり
育児休業取得実績: あり
介護休業取得実績: なし
看護休暇取得実績: あり