契約社員コールセンター給湯器相談・修理受付窓口の管理候補者

SCSKサービスウェア株式会社北九州センター

コールセンター給湯器相談・修理受付窓口の管理候補者

224,000円〜256,000円

ＪＲ一本松駅から徒歩15分

福岡県田川郡香春町大字香春１０１０番地

交替制（シフト制）
（１）9時00分〜18時00分
（２）10時00分〜19時00分
（３）11時00分〜20時00分

仕事内容

■給湯器の相談及び修理受付窓口の管理者業務
※窓口の管理候補者の募集

・KPI管理
・労務管理
・顧客報告(月次報告等)
・品質管理等

<業務内容>変更の範囲会社の定める業務内容

注目ポイント

事業所からのメッセージ

〇有給休暇付与、取得率は85%以上
〇事前に研修をおこないますので、安心して仕事に就けます。
研修後はオペレーター業務からスタート、窓口業務に慣れて
いただき、将来は窓口管理者として就業いただきます。

求人の特徴

完全週休2日制学歴不問交通費支給車通勤OK 研修あり昇給あり経験者優遇禁煙・分煙産休・育休制度あり労災保険あり社会保険あり社員登用あり

求人事業所

事業所番号: 4009-102563-8
事業所名: エスシーエスケイサービスウェアカブシキガイシャキタキュウシュウセンター
SCSKサービスウェア株式会社北九州センター
所在地: 〒822-1406
福岡県田川郡香春町大字香春1010番地

募集内容

職種: コールセンター給湯器相談・修理受付窓口の管理候補者
雇用形態: 正社員以外
正社員以外の名称契約社員M
正社員登用あり
正社員登用の実績(過去3年間) 1年に2回正社員登用の機会有
派遣・請負等: 就業形態派遣・請負ではない
労働者派遣事業の許可番号派13-040761
雇用期間: 雇用期間の定めあり(4ヶ月以上) 1年
《契約更新の可能性》
あり(原則更新)
就業場所: 就業場所事業所所在地と同じ
〒822-1406
福岡県田川郡香春町大字香春1010番地
JR一本松駅
から徒歩
15分
《受動喫煙対策》
あり(屋内禁煙)
《受動喫煙対策に関する特記事項》
屋外に喫煙所を設けております。
マイカー通勤: 可
駐車場あり
転勤の可能性: あり
《転勤範囲》
<勤務場所>変更の範囲会社の
定める就業場所
年齢: 不問
学歴: 不問
必要な経験等: 必須
・コールセンターでの管理経験者
またはチーム(5名以上)管理経験者
・土日祝日も就業が可能な方(希望休の取得、申請は可能)
必要なPCスキル: ・基本的な操作全般
必要な免許・資格: 免許・資格不問
試用期間: なし

賃金・手当

a + b(固定残業代がある場合はa + b + c): 224,000円〜256,000円
※フルタイム求人の場合は月額(換算額)、パート求人の場合は時間額を表示しています。
基本給(a): 224,000円〜256,000円
固定残業代(c): なし
その他の手当等付記事項(d): ・交通費全額支給
・残業手当(1分単位で支給)
月平均労働日数: 21.0日
賃金形態等: 月給
通勤手当: 実費支給(上限なし)
賃金締切日: 固定(月末)
賃金支払日: 固定(月末以外)
《支払月》
翌月
《支払日》
25日
昇給: 《昇給制度》
あり
《昇給(前年度実績)》
なし
賞与: 《賞与制度の有無》
なし

労働時間

就業時間: 交替制(シフト制)
《就業時間1》
9時00分〜18時00分
《就業時間2》
10時00分〜19時00分
《就業時間3》
11時00分〜20時00分
《就業時間に関する特記事項》
実働8時間/休憩60分勤務
時間外労働時間: あり
《月平均時間外労働時間》
5時間
《36協定における特別条項》
あり
《特別な事情・期間等》
緊急の顧客対応時及び納期集中時、月間45時間以内、年間360
時間以内までできる
休憩時間: 60分
年間休日数: 123日
休日等: 《休日》
その他
《週休二日制》
毎週
《その他》
※シフトによる完全週休二日制のため、土日出勤の場合は平日休み
《6ヶ月経過後の年次有給休暇日数》
10日

その他の労働条件等

加入保険等: 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
退職金共済: 未加入
退職金制度: なし
定年制: なし
再雇用制度: なし
勤務延長: なし
入居可能住宅: なし
利用可能託児施設: なし

障害者に対する配慮に関する状況

エレベーター: あり
点字設備: なし
階段の手すり: あり
手すりの設置: 片側
バリアフリー対応トイレ: 車いす対応トイレ,洋式トイレ
建物内の車いす移動: 可
休憩室: あり

ハローワーク求人への応募方法

最寄りのハローワークで

ハローワークで求職申込み手続きを行い「ハローワークカード」の発行を受けることで、全国のハローワークで求人の紹介を受けることができます。

応募の際には、求人票の提出が必要となりますので、下のボタンから応募先に進み、求人票をプリントアウトしておくと便利です。

インターネットサービスで

インターネットから応募ができる求人もあります（「オンライン自主応募」）。「オンライン自主応募」は、ハローワークによる職業紹介に該当しないため、ハローワークの職業紹介を要件とする再就職手当等の対象外です。最寄りのハローワークで詳細を確認してください。

求人について

ハローワーク求人番号: 40090-04328441
受付年月日: 2024年08月26日
紹介期限日: 2024年10月31日
受理安定所: 田川公共職業安定所
求人区分: フルタイム
オンライン自主応募の受付: 可
産業分類: 情報処理・提供サービス業
トライアル雇用併用の希望: 希望しない

求人に関する特記事項

求人に関する特記事項: 〇有給休暇付与、取得率は85%以上

〇研修制度あり

〇未経験からスタート可能

〇入社日:応相談

※弊社規定により雇止めあり

・【応募書類】履歴書、職務経歴書
・書類選考後、選考の方は各テスト(適性検査・SPI)と面接を
実施します

選考等

採用人数: 1人
《募集理由》
増員
選考方法: 面接(予定1回),書類選考,筆記試験
選考結果通知: 《選考結果通知のタイミング》
書類選考後,面接選考後
《書類選考結果通知》
書類到着後7日以内
《面接選考結果通知》
面接後7日以内
求職者への通知方法: 求職者マイページに連絡,電話,Eメール,その他
選考日時等: 随時
選考場所: 〒822-1406
福岡県田川郡香春町大字香春1010番地
JR一本松駅より徒歩15分駅
応募書類等: 《応募書類等》
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
《応募書類の送付方法》
Eメール,その他
《その他の送付方法》
まずはお電話下さい
応募書類の返戻: 求人者の責任にて廃棄
選考に関する特記事項: ・【応募書類】履歴書、職務経歴書
・書類選考後、選考の方は各テスト(適性検査・SPI)と面接
担当者: 《課係名、役職名》
採用担当
《電話番号》
0947-32-9200
《FAX》
0947-32-9201
《Eメール》
kita-soumu.ml@scskserviceware.co.jp

求人・事業所PR情報

職務給制度: なし
復職制度: なし
福利厚生の内容: SCSK健康保険
厚生年金保険
雇用保険
労災保険
お友達紹介制度(人材紹介手当)
資格取得支援制度
年1回の無料健康診断
〇有給休暇

時給制
入社日から起算して6ヶ月間継続勤務された方に初年度最大10日
、その後、最大20日間
月給制
入社日より最大20日間付与されます。また新年度を迎える毎に2
0日
研修制度: 《研修制度の正社員以外の利用》
可
《研修制度の内容》
・製品知識を座学で学習
マニュアルあり
・電話応対
トークスクリプトを見ながらトーク練習
・PC入力練習
・研修担当者と事前に模擬練習
事業所に関する特記事項: ・東証一部上場企業グループの安定基盤
SCSKグループの一員であるという
安定感と福利厚生が充実しています。

会社情報

会社名: SCSKサービスウェア株式会社北九州センター
所在地: 福岡県田川郡香春町大字香春１０１０番地
事業内容: １９８３年の創業以来コンタクトセンターなど、
豊富なサービスを提供してきました。北九州センターでは主に、
電話でのお問い合わせ対応（受電）を行っています。
従業員数: 《企業全体》
5,496人
《就業場所》
280人
《うち女性》
170人
《うちパート》
110人
設立年: 昭和58年
資本金: 6億2,000万円
労働組合: なし
会社の特長: ・入社3年後定着率90%以上
・有休取得率85%以上
・正社員登用制度:2020年87名、2021年61名
役職/代表者名: 《役職》
代表取締役社長
《代表者名》
渡辺篤史
法人番号: 3010401051200
就業規則: 《フルタイムに適用される就業規則》
あり
《パートタイムに適用される就業規則》
あり
育児休業取得実績: あり
介護休業取得実績: あり
看護休暇取得実績: あり
UIJターン歓迎: UIJターン歓迎