契約社員問合せ窓口 (電話オペレーター)/北九州市

AWPジャパン株式会社

問合せ窓口 (電話オペレーター)/北九州市

212,000円〜212,000円

北九州モノレール平和通駅から徒歩5分

福岡県北九州市小倉北区堺町２－３－２０
太陽生命小倉ＴＭビル５階　当社北九州オフィス

（１）9時30分〜18時30分

仕事内容

某輸入車ブランドの顧客管理システムについて全国の販売店より操
作・使用方法に関する問い合わせを受け、その回答を行う業務。
緊急を要する場合やセンターでは回答が困難な案件については、シ
ステム開発会社やクライアントへメールや電話にてエスカレーショ
ンを実施。

注目ポイント

事業所からのメッセージ

私たちAWPジャパンは、
世界70カ国以上に保険・金融サービスを展開している
アリアンツ(本社:ドイツ)のグループ会社のアリアンツ
パートナーズの日本法人です。

アリアンツ・パートナーズは、アシスタンス・サービスとトラベル
保険商品のグローバールリーダーとして、個人および
法人顧客数1億2500万以上という世界的規模の組織です。

グローバル企業のみならず、日本企業にもサービスを提供していま
す。
自動車、ホーム関連など幅広いアシスタンスサービスと
旅行等のキャンセル保険商品を販売し、自動車メーカー、
ホーム関連、航空会社など多くのクライアント企業のビジネスを
サポートするB2B2Cの専門集団として信頼を集めています。

北九州オフィスは2018年6月に設立しました。
北九州オフィスの拡張を図るため、地元のたくさんの方々を
採用したいと思っております。
どうぞお気軽にご応募ください。

求人の特徴

外国人OK 完全週休2日制学歴不問交通費支給昇給あり経験者優遇禁煙・分煙寮・社宅・住宅手当あり産休・育休制度あり労災保険あり社会保険あり社員登用あり

求人事業所

事業所番号: 1304-225700-2
事業所名: エーダブリュピージャパンカブシキガイシャ
AWPジャパン株式会社
所在地: 〒140-0002
東京都品川区東品川4-12-8 品川シーサイドイーストタワー2F

募集内容

職種: 問合せ窓口 (電話オペレーター)/北九州市
雇用形態: 正社員以外
正社員以外の名称契約社員
正社員登用あり
正社員登用の実績(過去3年間) 4
派遣・請負等: 就業形態派遣・請負ではない
雇用期間: 雇用期間の定めあり(4ヶ月未満) 2024年9月9日〜2024年10月10日
《契約更新の可能性》
あり(原則更新)
就業場所: 〒802-0005
福岡県北九州市小倉北区堺町2-3-20
太陽生命小倉TMビル5階当社北九州オフィス
北九州モノレール平和通駅
から徒歩
5分
《受動喫煙対策》
あり(屋内禁煙)
マイカー通勤: 不可
転勤の可能性: なし
年齢: 不問
学歴: 不問
必要な経験等: あれば尚可
コールセンター経験者
必要なPCスキル: 基本的なエクセル関数、タッチタイピングが可能な方(少なくとも
両手でタイピングが出来る、通話しながら入力が出来るレベル)
必要な免許・資格: 免許・資格不問
試用期間: なし

賃金・手当

a + b(固定残業代がある場合はa + b + c): 212,000円〜212,000円
※フルタイム求人の場合は月額(換算額)、パート求人の場合は時間額を表示しています。
基本給(a): 212,000円〜212,000円
固定残業代(c): なし
その他の手当等付記事項(d): 残業代 1分単位で全額支給
月平均労働日数: 20.0日
賃金形態等: 月給
通勤手当: 実費支給(上限あり)
月額
30,000円
賃金締切日: 固定(月末)
賃金支払日: 固定(月末以外)
《支払月》
当月
《支払日》
25日
昇給: 《昇給制度》
あり
《昇給(前年度実績)》
あり
《昇給金額/昇給率》
1.00%〜2.00%(前年度実績)
賞与: 《賞与制度の有無》
なし

労働時間

就業時間: 《就業時間1》
9時30分〜18時30分
《就業時間に関する特記事項》
参考窓口受付時間10時から18時
時間外労働時間: あり
《月平均時間外労働時間》
1時間
《36協定における特別条項》
あり
《特別な事情・期間等》
大規模クレーム・自然災害等突発的な業務、入電増加の場合、1ヶ
月92h、6回限度として1年690h
休憩時間: 60分
年間休日数: 125日
休日等: 《休日》
その他
《週休二日制》
毎週
《その他》
土日祝含週5日年末年始等、販売店長期休暇期間窓口閉設の場合も
月間の土日と同等の日数を公休日として事前決定
《6ヶ月経過後の年次有給休暇日数》
10日

その他の労働条件等

加入保険等: 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
退職金共済: 未加入
退職金制度: なし
定年制: なし
再雇用制度: なし
勤務延長: なし
利用可能託児施設: なし

ハローワーク求人への応募方法

最寄りのハローワークで

ハローワークで求職申込み手続きを行い「ハローワークカード」の発行を受けることで、全国のハローワークで求人の紹介を受けることができます。

応募の際には、求人票の提出が必要となりますので、下のボタンから応募先に進み、求人票をプリントアウトしておくと便利です。

インターネットサービスで

インターネットから応募ができる求人もあります（「オンライン自主応募」）。「オンライン自主応募」は、ハローワークによる職業紹介に該当しないため、ハローワークの職業紹介を要件とする再就職手当等の対象外です。最寄りのハローワークで詳細を確認してください。

求人について

ハローワーク求人番号: 13040-18370242
受付年月日: 2024年08月30日
紹介期限日: 2024年10月31日
受理安定所: 品川公共職業安定所
求人区分: フルタイム
オンライン自主応募の受付: 可
産業分類: 他に分類されない事業サービス業
トライアル雇用併用の希望: 希望しない

求人に関する特記事項

求人に関する特記事項: 〈書類選考〉
質問等がない場合、ハローワークの紹介を受ければ事前連絡なくて
も応募可能です。履歴書・職歴ある方職務経歴書及び紹介状をEメ
ールしてください。追って連絡します。

*ロッカー付の休憩室にテーブル、ウオーターサーバー、オフィス
グリコ、無料自販機、繁忙期無料マッサージ
*契約更新後は3～6ヶ月の契約となります。

選考等

採用人数: 1人
《募集理由》
欠員補充
選考方法: 面接(予定1回),書類選考
選考結果通知: 《選考結果通知のタイミング》
書類選考後,面接選考後
《書類選考結果通知》
書類到着後4日以内
《面接選考結果通知》
面接後7日以内
求職者への通知方法: 求職者マイページに連絡,電話,Eメール
選考日時等: 随時
選考場所: 〒802-0005
福岡県北九州市小倉北区堺町2-3-20
太陽生命小倉TMビル5階当社北九州オフィス
北九州モノレール平和通駅
から徒歩
5分
応募書類等: 《応募書類等》
ハローワーク紹介状,履歴書,職務経歴書,その他
《その他の応募書類》
職歴ある方は職務経歴書
《応募書類の送付方法》
Eメール,求職者マイページ
応募書類の返戻: 求人者の責任にて廃棄
担当者: 《課係名、役職名》
人事採用係
《電話番号》
03-4321-8111
《FAX》
03-3474-6580
《Eメール》
Saiyo@allianz.com

求人・事業所PR情報

職務給制度: なし
復職制度: なし

会社情報

会社名: AWPジャパン株式会社
所在地: 東京都品川区東品川４－１２－８　品川シーサイドイーストタワー２Ｆ
事業内容: 総合アシスタンスサービス
従業員数: 《企業全体》
12,300人
《就業場所》
40人
《うち女性》
30人
設立年: 平成6年
資本金: 1億円
労働組合: なし
会社の特長: 世界最大クラスのアシスタンス会社であるアリアンツ・グローバル
アシスタンス社の一員として、クライアント企業のお客様へ、最良
の問題解決を提供しているアシスタンスサービス企業です。
役職/代表者名: 《役職》
CEO
《代表者名》
金子智一
法人番号: 5010701017139
就業規則: 《フルタイムに適用される就業規則》
あり
《パートタイムに適用される就業規則》
あり
育児休業取得実績: あり
介護休業取得実績: なし
看護休暇取得実績: あり
外国人雇用実績: あり
UIJターン歓迎: UIJターン歓迎