正社員 (正)カスタマサポート

株式会社フレイムエイジ

(正)カスタマサポート

230,000円〜350,000円

阪神　大石駅から徒歩7分

兵庫県神戸市灘区大石南町２－６－３

（１）9時00分〜17時00分

仕事内容

社会福祉法人向けにシステムを販売、アフターサポートをしていま
す。
現在お使いいただいているシステムのアフターフォローが中心で、
導入時の使い方や、追加された機能について説明します。また、定
期的なメンテナンスやお客様の要望でパソコンの入替を行なうこと
もあります。

※1社ごとに営業とサポートスタッフが担当します。
※サポートスタッフ1人につき70～80社を担当します。
※導入先は社会福祉法人が中心です。

【変更範囲:会社の定める業務】

事業所からのメッセージ

社会福祉法人向けのシステム販売を手掛けている当社。大阪・兵庫
・京都を中心に600社以上のお客様と取引を行なっています。あ
なたにお願いしたいのは、当社販売のシステムを導入したお客様へ
のアフターフォロー。システムや追加機能の使い方を説明したり、
定期的にお客様を訪問しメンテナンスを行なっていただきます。
繁忙期(2～5月)以外は、だいたい定時で終われるので、仕事以
外の時間を作りやすいです。
この仕事の魅力は、「自分が人の役に立っているという実感が得ら
れる」ということ。担当の方との信頼関係を築きながら、フォロー
やメンテナンスを行なうことで頼りにされるばかりか、感謝される
こともしばしば。定期訪問の際には、質問がまとめられていたり、
エクセルやプリンタ―などシステム以外のことを聞かれることだっ
てあります。
困っている方の手助けをしながら、間接的に社会貢献できていると
いう実感を得られます。
お客様からの売上について、担当者に還元する手当もあります。
自分の介在価値を強く感じられるやりがい十分の仕事、あなたも始
めてみませんか?
福利厚生の一環としてイデコプラス導入予定です。

求人の特徴

未経験者歓迎完全週休2日制土日休み学歴不問交通費支給昇給あり賞与・ボーナスあり禁煙・分煙産休・育休制度あり労災保険あり社会保険あり

求人事業所

事業所番号: 2802-107416-6
事業所名: カブシキカイシャフレイムエイジ
株式会社フレイムエイジ
所在地: 〒657-0852
兵庫県神戸市灘区大石南町2-6-3

募集内容

職種: (正)カスタマサポート
雇用形態: 正社員
派遣・請負等: 就業形態派遣・請負ではない
雇用期間: 雇用期間の定めなし
就業場所: 就業場所事業所所在地と同じ
〒657-0852
兵庫県神戸市灘区大石南町2-6-3
阪神大石駅
から徒歩
7分
《受動喫煙対策》
あり(屋内禁煙)
マイカー通勤: 不可
転勤の可能性: なし
年齢: 制限あり
《年齢制限範囲》
〜59歳
《年齢制限該当事由》
定年を上限
《年齢制限の理由》
事業所定年が60歳のため
学歴: 不問
必要な経験等: 不問
必要なPCスキル: ワードエクセル初級程度
必要な免許・資格: 普通自動車運転免許
必須(AT限定可)
試用期間: あり
《期間》
3ヶ月
《試用期間中の労働条件》
同条件

賃金・手当

a + b(固定残業代がある場合はa + b + c): 230,000円〜350,000円
※フルタイム求人の場合は月額(換算額)、パート求人の場合は時間額を表示しています。
基本給(a): 190,000円〜280,000円
定額的に支払われる手当(b): 調整手当 20,000円〜20,000円
固定残業代(c): あり 20,000円〜50,000円
《固定残業代に関する特記事項》
時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として
支給します。固定残業時間は13時間～22時間。
固定残業時間数を超える時間外・休日・深夜勤務についての割増賃
金は追加で支給します。
その他の手当等付記事項(d): 皆勤手当2,000円
住宅手当20,000円～25,000円
報奨金手当有り(入社2年目・平均60,000円)
月平均労働日数: 20.0日
賃金形態等: 月給
通勤手当: 実費支給(上限なし)
賃金締切日: 固定(月末以外)
《毎月》
20日
賃金支払日: 固定(月末以外)
《支払月》
当月
《支払日》
25日
昇給: 《昇給制度》
あり
《昇給(前年度実績)》
あり
《昇給金額/昇給率》
1月あたり13,000円〜22,000円(前年度実績)
賞与: 《賞与制度の有無》
あり
《賞与(前年度実績)の有無》
あり
《賞与(前年度実績)の回数》
年2回
《賞与金額》
480,000円〜840,000円(前年度実績)

労働時間

就業時間: 《就業時間1》
9時00分〜17時00分
時間外労働時間: あり
《月平均時間外労働時間》
15時間
《36協定における特別条項》
なし
休憩時間: 60分
年間休日数: 125日
休日等: 《休日》
土曜日,日曜日,祝日,その他
《週休二日制》
毎週
《6ヶ月経過後の年次有給休暇日数》
10日

その他の労働条件等

加入保険等: 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金,その他(業務災害保険)
企業年金: 確定拠出年金
退職金共済: 加入
退職金制度: あり
《勤続年数》
3年以上
定年制: あり
《定年年齢》
一律 60歳
再雇用制度: あり
《上限年齢》
上限 65歳まで
勤務延長: なし
入居可能住宅: なし
利用可能託児施設: なし

障害者に対する配慮に関する状況

企業在籍型ジョブコーチの有無: なし
エレベーター: なし
点字設備: なし
階段の手すり: なし
バリアフリー対応トイレ: 洋式トイレ
建物内の車いす移動: 不可
休憩室: なし

ハローワーク求人への応募方法

最寄りのハローワークで

ハローワークで求職申込み手続きを行い「ハローワークカード」の発行を受けることで、全国のハローワークで求人の紹介を受けることができます。

応募の際には、求人票の提出が必要となりますので、下のボタンから応募先に進み、求人票をプリントアウトしておくと便利です。

インターネットサービスで

インターネットから応募ができる求人もあります（「オンライン自主応募」）。「オンライン自主応募」は、ハローワークによる職業紹介に該当しないため、ハローワークの職業紹介を要件とする再就職手当等の対象外です。最寄りのハローワークで詳細を確認してください。

求人について

ハローワーク求人番号: 28020-16257141
受付年月日: 2024年09月04日
紹介期限日: 2024年11月30日
受理安定所: 灘公共職業安定所
求人区分: フルタイム
オンライン自主応募の受付: 可
産業分類: ソフトウェア業
トライアル雇用併用の希望: 希望しない

求人に関する特記事項

求人に関する特記事項: *「オンライン自主応募可(オンライン自主応募の場合、紹介状は
不要です。)」

選考等

採用人数: 2人
《募集理由》
増員
選考方法: 面接(予定2回),書類選考
選考結果通知: 《選考結果通知のタイミング》
書類選考後,面接選考後
《書類選考結果通知》
書類到着後7日以内
《面接選考結果通知》
面接後7日以内
求職者への通知方法: 求職者マイページに連絡,郵送,電話,Eメール
選考日時等: 随時
選考場所: 〒657-0852
兵庫県神戸市灘区大石南町2-6-3
阪神大石駅
から徒歩
7分
応募書類等: 《応募書類等》
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
《応募書類の送付方法》
郵送,Eメール,求職者マイページ
《郵送の送付場所》
《応募書類等》
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
《応募書類の送付方法》
郵送,Eメール,求職者マイページ
応募書類の返戻: 求人者の責任にて廃棄
担当者: 《課係名、役職名》
取締役社長
《担当者(カタカナ)》
オカザキ
《担当者》
岡崎
《電話番号》
078-882-3451
《FAX》
078-882-3452
《Eメール》
okazaki@frameage.com