正社員未経験/在宅ワーク有/ヘルプデスク・サポート

サンブロードバンド株式会社東京支店

未経験/在宅ワーク有/ヘルプデスク・サポート

200,000円〜240,000円

ＪＲ各線　秋葉原駅から徒歩5分

東京都千代田区岩本町３－４－６　トナカイタワーズビル７Ｆ

（１）9時30分〜18時00分

仕事内容

お客様から寄せられたオフィスソフト、パソコン操作、社内システ
ム操作等のお問合せに対応します。PC・スマホ・タブレット・サ
ーバー・ネットワーク環境。問合せ対応は、メール・チャット・サ
ポートチケット等が9割、電話が1割程度です。マニュアルやQ&
A集等ナレッジを確認しながら行います。トラブルやクレームは上
長が対応。PC等端末のソフトウェアなどをインストールし初期設
定も担当。パソコンやシステムに詳しくなれます。お客様対応力調
整力が身に付きます。最初は簡単なところから始め徐々にステップ
アップできますのでご安心ください。教育担当とともに研修やOJ
Tがありますので未経験者も安心して業務に取り掛かれます。先輩
社員も新卒者や異業種等転職者で未経験から初めています。研修に
ついては特記事項ご参照下さい。変更の範囲:会社の定める業務

事業所からのメッセージ

社員の9割が未経験からスタート。ITに興味がある、ひとまずチ
ャレンジしてみたいという方、ぜひご応募下さい。先輩社員は、異
業種(販売店員、調理師、栄養士など)からの転職しています。未
経験でも安心してください。将来エンジニア希望、事務職希望、是
非適性や経験に合わせてキャリアプランを考えていきます。先ずは
研修(座学・実技)からスタートし、OJTへとなります。少しず
つキャリアアップしていきましょう。有給取得率も60%以上、産
休育休実績あり。子育て中の方も活躍中。(時短勤務あり)。男性
女性社員が約5:5。社員同士が仲が良くイベント開催等交流が盛
んですが、働き方によって自主性を大切にし自由参加です。社員に
喜んでいただけるよう毎年変わるオリジナルの福利厚生等展開中。
(実績:生活応援、衛生応援、電気代応援、GWなど長期休みの経
費応援等)や社内設備も充実。社員は未経験や異業種からの転職で
すので安心してご応募下さいね。応募前の職場見学やカジュアル面
談(服装自由・WEBOK)も可能です。事前にご連絡下さい。

求人の特徴

未経験者歓迎完全週休2日制服装自由土日休み交通費支給研修あり昇給あり賞与・ボーナスあり禁煙・分煙産休・育休制度あり労災保険あり社会保険あり

求人事業所

事業所番号: 1301-620302-2
事業所名: サンブロードバンドカブシキガイシヤトウキョウシテン
サンブロードバンド株式会社東京支店
所在地: 〒101-0032
東京都千代田区岩本町3-4-6 トナカイタワーズビル7F

募集内容

職種: 未経験/在宅ワーク有/ヘルプデスク・サポート
雇用形態: 正社員
派遣・請負等: 就業形態派遣・請負ではない
労働者派遣事業の許可番号派38-300163
雇用期間: 雇用期間の定めなし
就業場所: 就業場所事業所所在地と同じ
〒101-0032
東京都千代田区岩本町3-4-6 トナカイタワーズビル7F
JR各線秋葉原駅
から徒歩
5分
《受動喫煙対策》
あり(屋内禁煙)
マイカー通勤: 不可
転勤の可能性: なし
年齢: 制限あり
《年齢制限範囲》
〜29歳
《年齢制限該当事由》
キャリア形成
《年齢制限の理由》
経験不問・新規学卒者と同等の処遇
学歴: 必須高校以上
必要な経験等: 不問
必要なPCスキル: パソコン操作可能(メールやインターネット検索など問題なく使用
できるレベル)
必要な免許・資格: 免許・資格不問
試用期間: あり
《期間》
6ヶ月
《試用期間中の労働条件》
同条件

賃金・手当

a + b(固定残業代がある場合はa + b + c): 200,000円〜240,000円
※フルタイム求人の場合は月額(換算額)、パート求人の場合は時間額を表示しています。
基本給(a): 187,000円〜207,000円
定額的に支払われる手当(b): 住宅手当 10,000円〜30,000円業務手当 3,000円〜3,000円
固定残業代(c): なし
その他の手当等付記事項(d): 資格手当 0～25000円
役職手当 0～20000円
家族手当 0～22000円
特別手当 0～50000円
※出勤日数に応じた食事手当あり
未経験者の研修期間(1～2か月程度)時給1150円
月平均労働日数: 20.4日
賃金形態等: 月給
通勤手当: 実費支給(上限あり)
月額
30,000円
賃金締切日: 固定(月末)
賃金支払日: 固定(月末以外)
《支払月》
翌月
《支払日》
25日
昇給: 《昇給制度》
あり
《昇給(前年度実績)》
あり
《昇給金額/昇給率》
1月あたり2.00%〜7.00%(前年度実績)
賞与: 《賞与制度の有無》
あり
《賞与(前年度実績)の有無》
あり
《賞与(前年度実績)の回数》
年1回
《賞与金額》
30,000円〜220,000円(前年度実績)

労働時間

就業時間: 《就業時間1》
9時30分〜18時00分
時間外労働時間: あり
《月平均時間外労働時間》
5時間
《36協定における特別条項》
あり
《特別な事情・期間等》
突発的な納期・仕様変更、トラブル対応時は1日6時間まで、6回
を限度として1ヶ月80時間、1年700時間まで延長できる。
休憩時間: 60分
年間休日数: 120日
休日等: 《休日》
土曜日,日曜日,祝日,その他
《週休二日制》
毎週
《その他》
年末年始休暇
《6ヶ月経過後の年次有給休暇日数》
10日

その他の労働条件等

加入保険等: 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
退職金共済: 未加入
退職金制度: なし
定年制: あり
《定年年齢》
一律 60歳
再雇用制度: あり
《上限年齢》
上限 65歳まで
勤務延長: なし
入居可能住宅: なし
利用可能託児施設: なし

ハローワーク求人への応募方法

最寄りのハローワークで

ハローワークで求職申込み手続きを行い「ハローワークカード」の発行を受けることで、全国のハローワークで求人の紹介を受けることができます。

応募の際には、求人票の提出が必要となりますので、下のボタンから応募先に進み、求人票をプリントアウトしておくと便利です。

インターネットサービスで

インターネットから応募ができる求人もあります（「オンライン自主応募」）。「オンライン自主応募」は、ハローワークによる職業紹介に該当しないため、ハローワークの職業紹介を要件とする再就職手当等の対象外です。最寄りのハローワークで詳細を確認してください。

求人について

ハローワーク求人番号: 13010-01964442
受付年月日: 2024年09月10日
紹介期限日: 2024年11月30日
受理安定所: 飯田橋公共職業安定所
求人区分: フルタイム
オンライン自主応募の受付: 可
産業分類: 情報処理・提供サービス業
トライアル雇用併用の希望: 希望しない

求人に関する特記事項

求人に関する特記事項: ・配属先は10名で先輩社員20代30代が活躍しています
・配属先状況で2-3日の在宅勤務の可能性もあり
・ITに興味がある方歓迎先輩社員と同様に、経験を2年-3年積
んだあと、適性やご希望によりサーバー等システム運用や保守(
障害対応・設定変更等)エンジニアへのキャリアパス実績あり
・適正や希望によって通勤可能範囲内で客先常駐勤務の可能性有
・賞与は決算賞与にて業績に応じて支給の可能性有り
・応募書類郵送(送付)の際は、下記より「個人情報取り扱い同
意書」を印刷し、署名・押印したものを同封(添付)してくだ
さい http://www.recruit.san-gr
oup.co.jp/pdf/recruit.pdf
・応募にはハローワークの紹介状が必要となります。ただし、オン
ライン自主応募の場合は不要です。・オンライン自主応募可
●研修について(例:2カ月):未経験/異業種から転職
1.1-2週間(座学・トレーニング)オリエンテーション・会
社やビジネスに必要なスキルオフィスソフト、パソコン設定等、
電話来客対応2.2週間-2ヶ月(座学・実機使用)IT基礎知
識・専門用語等*まずはITパスポートレベル。PCやサーバー
インストール、設定、仕様書等3.2ヶ月-先輩社員のサポート
を受けながらOJT開始。徐々に仕事に慣れていきましょう。

選考等

採用人数: 1人
《募集理由》
増員
選考方法: 面接(予定2回),書類選考,その他
選考結果通知: 《選考結果通知のタイミング》
書類選考後,面接選考後
《書類選考結果通知》
書類到着後3日以内
《面接選考結果通知》
面接後3日以内
求職者への通知方法: 求職者マイページに連絡,電話,Eメール
選考日時等: 随時
選考場所: 〒101-0032
東京都千代田区岩本町3-4-6 トナカイタワーズビル7F
JR各線秋葉原駅
から徒歩
5分
応募書類等: 《応募書類等》
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),その他
《その他の応募書類》
自己PR書又は職務経歴書
《応募書類の送付方法》
郵送,Eメール
《郵送の送付場所》
《応募書類等》
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),その他
《その他の応募書類》
自己PR書又は職務経歴書
《応募書類の送付方法》
郵送,Eメール
応募書類の返戻: 求人者の責任にて廃棄
選考に関する特記事項: 適性検査(10分程度の簡易なもの)
担当者: 《課係名、役職名》
企画管理部
《担当者(カタカナ)》
テラガワ
《担当者》
寺川
《電話番号》
03-5829-8909
《FAX》
03-5829-8974
《Eメール》
recruit@san-group.co.jp

求人・事業所PR情報

職務給制度: なし
復職制度: あり
《復職制度の内容》
ジョブリターン制度(結婚・妊娠・出産・育児・介護・配偶者の転
勤のいずれかで退職した方のうち、在職1年以上、離職5年以内で
本人の希望があった場合に再雇用する制度)
福利厚生の内容: 各種保険完備

<社員健康応援>
健康診断(女性はがん検診含む)
インフルエンザ予防接種代金補助
風邪対策グッズ配布

<オリジナル>
帰社応援制度
資格取得支援制度
エチケットグッズ配布
夜食補助など

”社員が本当に必要としているもの”を
随時取り入れ、拡充中!
研修制度: 《研修制度の内容》
新入社員研修(1～3ヶ月)
<ビジネスマナー・IT基礎・インフラ・プログラミ
ング・現場研修など>
フォローアップ研修、LD研修、セキュリティ講習
など

会社情報

会社名: サンブロードバンド株式会社東京支店
所在地: 東京都千代田区岩本町３－４－６　トナカイタワーズビル７Ｆ
事業内容: ●システム開発および運用業務
●情報処理に関するコンサルタント業務
●各種コールセンターの受託および支援業務
従業員数: 《企業全体》
25人
《就業場所》
25人
《うち女性》
12人
《うちパート》
1人
設立年: 平成14年
資本金: 1,000万円
労働組合: なし
会社の特長: 社員の大半は未経験からのスタートでした。若々しい雰囲気の職場
で女性社員も多く活躍しています。チャレンジ精神を持って共に切
磋琢磨していける、そんなあなたをサポートします。
役職/代表者名: 《役職》
代表取締役
《代表者名》
菅野典之
法人番号: 1500001013197
就業規則: 《フルタイムに適用される就業規則》
あり
《パートタイムに適用される就業規則》
あり
育児休業取得実績: あり
介護休業取得実績: なし
看護休暇取得実績: なし
外国人雇用実績: なし