アルバイト・パート祝い金テレフォンオペレーター（テレオペ）

トランスコスモス株式会社西日本エリア(1163929)wk

【電話受付スタッフ】【江坂】昇給制度あり★最大1610円までUP「コピー機のお問合せ対応」

採用ボーナス 5,000 円

今すぐ応募で初シフト後に必ず全員もらえちゃう♪

時給1,400円〜

江坂駅より徒歩8分

大阪府吹田市
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

8時30分〜21時00分(シフト制)

仕事内容

【大手メーカーのコールセンター】
＼オフィスには必須の【複合機】に関するお仕事!/
コピー機・プリンターについてのお問合せ対応です。
ご利用いただいている会社の方からのお困りごとのサポートをお願いいたします!
基本のご案内は「コピー機やプリンターの修理や操作問合せ」
使い方を教えてほしいや、PCとの接続の仕方、修理依頼の受付などを対応いただきます。
他にも、ご利用中の法人のお客様から「エラー表示が出ている」「紙が詰まった」等の
お困りごとに対して、マニュアルに沿ってのご案内、
コピー機・プリンター以外のクライアント製品に関する問い合わせの一次受付などもお願いします。
また、時間帯によってご案内いただく内容範囲が変わります。
多岐にわたる窓口なのでご案内できる範囲をあなたのペースに合わせて拡大していきます♪
<大きく分けて、3パターンあり♪>
■日勤帯のご案内(STEP1:基本)
■土日祝のご案内(STEP2)
■遅番帯のご案内(STEP3)
★★理解しやすいSTEPUP研修★★
入社後すぐはすべてのご案内のベースとなる
日勤帯のご案内をマスターいただきます。
少しずつ慣れていきデビューを目指します♪
‥*‥*‥*‥
<デビューの目安は?>
早い方では、入社から2か月後にデビューしています。
デビューしたら時給1400円にUP!
またデビューから6か月後には、評価制度スタート!
勤怠の評価やご案内スキルの評価で時給UPのチャンスあり。
また、勤続年数2年ごとに+50円までUP
(最大時給1610円まで)
早くデビューするほど、
時給UPのチャンスも早くなるかも!
‥*‥*‥*‥
ご応募お待ちしております♪

【研修について】
1日目:オリエンテーション、イニシャル研修、クライアントの概要説明、製品の紹介
2日目~9日目:製品知識、システム操作方法、対応ルール、応対品質について
10日目~18日目:ロールプレイング(習熟度によっては延長あり)、応対品質研修
19日目~:OJT※研修講師が横について対応を実施(習熟状況より延長あり)
■研修シフト:8:50~17:30休憩60分※研修中は土日祝休み
また、個人の習得ペースに合わせて、研修期間を変動◎
丁寧にお教えしますよ★
＼コールセンターならでは!/
非対面のご案内なので、
マニュアルを見ながら順を追ってご案内できます♪
また、デビューしてもわからないことがあっても
挙手をすればリーダーや管理者がすぐに駆け付けます!
チーム全体でフォローし合える職場環境です。

【入社時期について】
10/7(月)※応相談

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

注目ポイント

【勤務地】
大阪府吹田市
御堂筋線江坂駅より徒歩8分
宝塚本線庄内駅よりバスで5分／バス停「広芝町」下車で徒歩5分 ※庄内駅から徒歩30分程度
おおさか東線南吹田駅よりバスで5分／バス停「広芝町」下車で徒歩5分 ※南吹田駅から徒歩23分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【給与】
時給1400円
▼交通費規定支給(月上限/3万円迄)
▼残業代1分単位で支給
▼研修期間中（2ヶ月間/個人の習得状況より期間延長の可能性有）：時給1350円
▼評価制度あり(最大時給1610円)
【給料日】月末締め翌月15日支払い(銀行振込)
＼デビューに向けて／
平日日勤帯のご案内内容と
土日祝と遅番帯のご案内内容が異なります。
少しずつ、あなたのペースに合わせてマスターしていきます！
入社後すぐは基本となる平日日勤帯のご案内内容をマスターします！
デビューできたら、時給1400円にUP♪
デビュー後、土日祝・遅番帯のご案内内容のスキルをマスター♪
デビュー後6か月後に、評価制度開始★昇給のチャンスあり(最大時給1610円)

【勤務時間】
月~日祝/週5日勤務/シフト制
ａ.8:30~17:00　
実働7時間30分/休憩60分
ｂ.8:50~17:30　
実働7時間40分/休憩60分
ｃ.12:00~21:00　実動8時間/休憩60分
▼入社日
~デビューまで[ｂ]平日週5日のご勤務
▼デビュー後は、当番制で月1・2回程度[ｃ]シフトあり

月~日祝/週5日勤務/シフト制
▼基本日祝はお休みですが、月に1回当番制で日曜日の出勤あり
▼デビューまでは平日のみ週5日勤務
▼土・日・祝の勤務はデビュー後からスタート
■シフト確定日：前月25日ごろ
■お休み希望提出：月4日まで希望可能（デビュー後からの受付）

【応募条件】
高校卒以上/未経験OK
■PC基本操作のできる方（タイピングは手元を見ながらでOK）
■基本的なお客様対応（敬語など）ができる方
■コールセンター・接客経験者歓迎！
■未経験スタート歓迎！★積極採用中

【待遇】
●社会保険完備（法定基準に則る）
●有給休暇（条件有）
●公募型社員登用制度あり（条件有）
●交通費規定支給（月上限/30，000円迄）
●丁寧な研修有（研修期間/時給1350円）
●休憩室あり
●屋内禁煙/喫煙所無し
【ドレスコード】
●服装：オフィスカジュアル（無地のスニーカーOK！）
●髪色：落ち着いたブラウン系OK
●ピアス・ネイルOK（落ち着いた色味であればOK）

【面接地】
オンライン面接

＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のエントリーシートへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1163929MHWK0920」
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