新着アルバイト・パート祝い金テレフォンオペレーター（テレオペ）

株式会社ベルシステム24/005-64046

【電話受付スタッフ】【時給1300円】レギュラー勤務*未経験歓迎×土日祝は時給UP♪お客様からのお問い合わせ対応

採用ボーナス 5,000 円

今すぐ応募で初シフト後に必ず全員もらえちゃう♪

時給1,300円

銀山町駅より徒歩1分、八丁堀駅より徒歩3分

広島県広島市中区

9時55分〜19時00分(シフト制)

仕事内容

【業務内容】
インターネット問合せ対応窓口

■主な受信内容
・インターネット利用開始に伴う、初期設定や配線方法のご案内
└提供機器の配線方法や無線(Wi-Fi)設定方法などの案内

・インターネット利用不可問い合わせ
└利用できない、速度が遅いといった場合のトラブルシューティング

・機器故障、不具合時の保守対応受付
└専用ツールを使用した機器配送受付

・その他受電業務に付随する業務全般

全てマニュアルや専用ツールがあり専門知識は必要ありません。

※注意※
いずれも電話での対応となり、対面での対応は発生しません。

【扱う商品・サービス】
通信サービス(ソフトバンク光)

【対応するお客様の属性】
ソフトバンク光を契約しているお客様

【センターアピール】
■フォローアップ
・多数のフォロー者がおりますので安心して業務を行って頂けます
・デビュー後の研修も多数用意しておりますので、フォローアップも万全です
■インセンティブ
・お客さまからの満足度アンケートや、応対スピード等の実績により
インセンティブ制度あり(頑張って頂いた方に報酬が出る制度があります)
■センターイベント・優待
・センターイベント開催(納涼会・ハロウィン・センター新年会等)
・ソフトバンクの優待制度をご利用頂けます(機種購入時の基本料金の割引等)
■ご自身のスキルアップ
・コールの基本的な応対やPC入力等、ご自身のスキルアップに繋がるお仕事です

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■応募資格
・PCスキル : キーを見て文字入力OK
・経験:未経験OK!
・その他資格:不要
・学生:高校生からのご応募をご遠慮させていただいております。

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

注目ポイント

■全日/週5日

【シフトパターン】
09：55～19：00（休憩60分※実働8時間5分）
09：55～18：00（休憩60分※実働7時間5分）
★変形労働時間制

【研修】
期間：2024/10/28（月）～11/29（金）座学研修は土日祝休み
※座学12日間＋OJT12日間（短縮・延長の可能性あり）

時間：10：00～19：00
※短時間勤務は応相談
※OJTより9:55～シフトとなります
※同待遇

■入社時研修
座学研修とは別に事前の入社時研修が2日間 (10:00～18:00) あります
入社確定時に詳細をお伝えいたします
※オンライン受講（来社も相談可能）
※同待遇

■休日休暇
・週休2日・年末年始 : 営業あり / GW : 営業あり / お盆 : 営業あり

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■待遇など

■待遇・福利厚生
・服装：自由
・有休あり
・各種優待あり（映画、遊園地、グルメ、美容など）
・社会保険あり（年1回の健康診断あり）
・残業手当（１分単位）
・センター内、飲み物・カップラーメン販売有

■人事制度
・正社員登用制度あり
・評価制度あり（年2回の評価で手当て支給）
・無期雇用制度あり

■給与に関する備考

■研修時給：1300円
■交通費別途支給　(支給上限額：26000円まで/月）※通勤距離2㎞以上の場合
■給与/待遇に関する備考：
土日祝は時給1,350円

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・土日祝休み・長期休暇あり
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《応募の流れ》
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＼未経験スタートの方大歓迎/

経験が無い方、ブランクがある方も大歓迎◎
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