正社員サポートセンター問合せ対応オペレーター

有限会社システムプラネット

サポートセンター問合せ対応オペレーター

200,000円〜400,000円

ＪＲ神戸・高速神戸駅から徒歩2分

兵庫県神戸市中央区中町通２丁目１－１８　
ＪＲ神戸駅ＮＫビル６階

（１）9時30分〜17時30分

仕事内容

顧客から自社開発製品の操作に関するお問合せに対して電話でお答
えするカスタマー業務です。
介護保険請求ソフトの操作方法や入力方法などのお問合せ対応など
が主な業務となります。
経験や知識がなくても最初は基本的なソフトの使い方を習得し対応
方法を学んでいただきます。
その後、ある程度お一人で対応できるようになれば、将来的には在
宅勤務も可能です。

変更範囲:なし

求人の特徴

未経験者歓迎完全週休2日制土日休み学歴不問交通費支給昇給あり賞与・ボーナスあり禁煙・分煙産休・育休制度あり労災保険あり社会保険あり

求人事業所

事業所番号: 2801-109718-9
事業所名: ユウゲンガイシヤシステムプラネツト
有限会社システムプラネット
所在地: 〒650-0027
兵庫県神戸市中央区中町通2丁目1-18 JR神戸駅NKビル6階

募集内容

職種: サポートセンター問合せ対応オペレーター
雇用形態: 正社員
派遣・請負等: 就業形態派遣・請負ではない
雇用期間: 雇用期間の定めなし
就業場所: 就業場所事業所所在地と同じ
〒650-0027
兵庫県神戸市中央区中町通2丁目1-18
JR神戸駅NKビル6階
JR神戸・高速神戸駅
から徒歩
2分
《受動喫煙対策》
あり(喫煙室設置)
《受動喫煙対策に関する特記事項》
ビル内に喫煙室あり
マイカー通勤: 不可
転勤の可能性: なし
年齢: 制限あり
《年齢制限範囲》
〜40歳
《年齢制限該当事由》
キャリア形成
《年齢制限の理由》
キャリア形成による若年者の採用
学歴: 不問
必要な経験等: 不問
必要な免許・資格: 免許・資格不問
試用期間: あり
《期間》
3～6ケ月
《試用期間中の労働条件》
異なる
《試用期間中の労働条件の内容》
原則3カ月、習熟度により6カ月
試用期間中の固定残業代なし

賃金・手当

a + b(固定残業代がある場合はa + b + c): 200,000円〜400,000円
※フルタイム求人の場合は月額(換算額)、パート求人の場合は時間額を表示しています。
基本給(a): 170,000円〜350,000円
固定残業代(c): あり 30,000円〜50,000円
《固定残業代に関する特記事項》
固定残業は残業の有無に関係なく支給します
法定内残業20時間
超過分は別途支給
月平均労働日数: 20.1日
賃金形態等: 月給
通勤手当: 実費支給(上限あり)
月額
35,000円
賃金締切日: 固定(月末以外)
《毎月》
10日
賃金支払日: 固定(月末以外)
《支払月》
当月
《支払日》
25日
昇給: 《昇給制度》
あり
《昇給(前年度実績)》
あり
《昇給金額/昇給率》
1月あたり800円〜20,000円(前年度実績)
賞与: 《賞与制度の有無》
あり
《賞与(前年度実績)の有無》
あり
《賞与(前年度実績)の回数》
年2回
《賞与金額》
計 2.00ヶ月分(前年度実績)

労働時間

就業時間: 《就業時間1》
9時30分〜17時30分
時間外労働時間: あり
《月平均時間外労働時間》
20時間
《36協定における特別条項》
あり
《特別な事情・期間等》
納期の逼迫、クレーム対応の際、1日5H、1ヶ月45H、1年3
50Hまで延長可能
休憩時間: 60分
年間休日数: 123日
休日等: 《休日》
土曜日,日曜日,祝日,その他
《週休二日制》
毎週
《その他》
年末年始夏季休暇
※業務の都合により月1回土曜か祝日に出勤の場合有(振休有り)
《6ヶ月経過後の年次有給休暇日数》
12日

その他の労働条件等

加入保険等: 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
退職金共済: 加入
退職金制度: あり
《勤続年数》
1年以上
定年制: あり
《定年年齢》
一律 60歳
再雇用制度: あり
《上限年齢》
上限 65歳まで
勤務延長: あり
《上限年齢》
上限 65歳まで
入居可能住宅: なし
利用可能託児施設: なし

ハローワーク求人への応募方法

最寄りのハローワークで

ハローワークで求職申込み手続きを行い「ハローワークカード」の発行を受けることで、全国のハローワークで求人の紹介を受けることができます。

応募の際には、求人票の提出が必要となりますので、下のボタンから応募先に進み、求人票をプリントアウトしておくと便利です。

インターネットサービスで

インターネットから応募ができる求人もあります（「オンライン自主応募」）。「オンライン自主応募」は、ハローワークによる職業紹介に該当しないため、ハローワークの職業紹介を要件とする再就職手当等の対象外です。最寄りのハローワークで詳細を確認してください。

求人について

ハローワーク求人番号: 28010-25127341
受付年月日: 2024年09月26日
紹介期限日: 2024年11月30日
受理安定所: 神戸公共職業安定所
求人区分: フルタイム
オンライン自主応募の受付: 不可
産業分類: ソフトウェア業
トライアル雇用併用の希望: 希望しない

求人に関する特記事項

求人に関する特記事項: ・昇給、賞与は業績により支給
・資格取得支援制度有
・有給は事業所規定による

・事前に応募書類を送付して下さい
・書類選考の上、面接日を後日連絡します
・書類選考結果は応募書類到着後5日頃までに連絡いたします

《応募にはハローワークの紹介状が必要です》

選考等

採用人数: 1人
選考方法: 面接(予定1回),書類選考,筆記試験
選考結果通知: 《選考結果通知のタイミング》
書類選考後,面接選考後
《書類選考結果通知》
書類到着後5日以内
《面接選考結果通知》
面接後5日以内
求職者への通知方法: 郵送,電話
選考日時等: その他
《その他の選考日時等》
後日連絡
選考場所: 〒650-0027
兵庫県神戸市中央区中町通2丁目1-18
JR神戸駅NKビル6階
JR神戸・高速神戸駅
から徒歩
2分
応募書類等: 《応募書類等》
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
《応募書類の送付方法》
郵送
《郵送の送付場所》
《応募書類等》
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
《応募書類の送付方法》
郵送
応募書類の返戻: あり
担当者: 《課係名、役職名》
総務部
《電話番号》
078-371-6120
《FAX》
078-371-6105

求人・事業所PR情報

職務給制度: なし
復職制度: なし

会社情報

会社名: 有限会社システムプラネット
所在地: 兵庫県神戸市中央区中町通２丁目１－１８　ＪＲ神戸駅ＮＫビル６階
事業内容: ・ソリューション・システム開発事業
・介護システム事業（福祉事業者向けコンピュータシステムの開発
・販売・サポート）
従業員数: 《企業全体》
15人
《就業場所》
13人
《うち女性》
7人
《うちパート》
0人
設立年: 平成3年
資本金: 300万円
労働組合: なし
会社の特長: 平成3年創業以来、ユーザーの視点にたったソフトウェア開発とき
め細やかなサービスの提供で高い評価を頂いている。今後は自社開
発ソフトの販売でも実績を上げていきたい。
役職/代表者名: 《役職》
代表取締役
《代表者名》
糟谷有彦
法人番号: 9140002014323
就業規則: 《フルタイムに適用される就業規則》
あり
《パートタイムに適用される就業規則》
あり
育児休業取得実績: あり
介護休業取得実績: なし
看護休暇取得実績: あり