アルバイト・パートコールセンター事務【山梨支社】

株式会社くるめし

コールセンター事務【山梨支社】

183,680円〜264,040円

ＪＲ線　甲府駅から車14分

山梨県甲府市下石田２－２２－３

交替制（シフト制）
（１）9時00分〜18時00分
（２）10時00分〜19時00分
（３）11時00分〜20時00分
又は
9時00分〜20時00分の時間の間の8時間

仕事内容

お弁当の予約注文を受けるコールセンターでのお仕事です。
<主な業務内容>
・お客様とお弁当屋さんをつなぐ役割として、問い合わせ対応や
調整を行います。
・お電話の相手は、注文されるお客様、加盟するお弁当店、
お弁当を届ける配送ドライバーです。
<お電話内容の例>
●お客様
・注文前の問い合わせ、注文予約、注文後の変更希望や予算に
合わせたお弁当の提案など。
●加盟するお弁当屋さん
・注文に関する確認や、メニュー変更の相談に対する返答など。

事業所からのメッセージ

●オンオフの切り替えができている社風です。
・仕事の相談や質問のコミュニケーションは取りやすい環境です。
・休憩中や業務外は各自が好きなように過ごせるよう配慮して
おります。持ち帰りで覚える仕事は一切ありません。
・業務でのトラブルも、マネージャーが間に入って対処
するため、職場の人間関係が安定しています。

●クレーム対応はありません
・一次受付はありますが、専任担当が対応し解決します。
・お客様対応中に困った時は、サポートしますので
ご安心ください。
●営業電話はありません
・予約注文のコールセンターなので、営業電話はありません。
●ノルマはありません
・お客様の体験が良くなることを大切にしています。
・スピードよりも丁寧さや正確さを重視しています。

事前の社内見学や業務説明会を行っています。
ご希望される方は、ぜひお気軽にお知らせください。

求人の特徴

完全週休2日制学歴不問交通費支給車通勤OK 研修あり昇給あり経験者優遇禁煙・分煙産休・育休制度あり労災保険あり社会保険あり社員登用あり

求人事業所

事業所番号: 1307-631419-7
事業所名: カブシキガイシャクルメシ
株式会社くるめし
所在地: 〒150-0043
東京都渋谷区道玄坂2ー23ー12フォンティスビル7階

募集内容

職種: コールセンター事務【山梨支社】
雇用形態: 正社員以外
正社員以外の名称アルバイトパート
正社員登用あり
正社員登用の実績(過去3年間) 2023年3月1名、2024年8月1名
派遣・請負等: 就業形態派遣・請負ではない
雇用期間: 雇用期間の定めあり(4ヶ月以上) 6ヶ月
《契約更新の可能性》
あり(原則更新)
就業場所: 〒400-0046
山梨県甲府市下石田2-22-3
JR線甲府駅
から車
14分
《受動喫煙対策》
あり(屋内禁煙)
マイカー通勤: 可
駐車場あり
転勤の可能性: なし
年齢: 不問
学歴: 不問
必要な経験等: 必須
接客(社内コミュニケーション含む)経験
※業種は問いません。
必要なPCスキル: ・話を聞きながらPCでメモがとれる
・タイピングなどパソコンの基本操作
必要な免許・資格: 免許・資格不問
試用期間: あり
《期間》
3ヶ月
《試用期間中の労働条件》
異なる
《試用期間中の労働条件の内容》
時給1100円

賃金・手当

a + b(固定残業代がある場合はa + b + c): 183,680円〜264,040円
※フルタイム求人の場合は月額(換算額)、パート求人の場合は時間額を表示しています。
基本給(a): 183,680円〜264,040円
固定残業代(c): なし
その他の手当等付記事項(d): 月額=時給×8時間×20.5日で算出
月平均労働日数: 20.5日
賃金形態等: 時給 1,120円〜1,610円
通勤手当: 実費支給(上限あり)
月額
30,000円
賃金締切日: 固定(月末)
賃金支払日: 固定(月末以外)
《支払月》
当月
《支払日》
25日
昇給: 《昇給制度》
あり
《昇給(前年度実績)》
あり
《昇給金額/昇給率》
1時間あたり10円〜100円(前年度実績)
賞与: 《賞与制度の有無》
なし

労働時間

就業時間: 交替制(シフト制)
《就業時間1》
9時00分〜18時00分
《就業時間2》
10時00分〜19時00分
《就業時間3》
11時00分〜20時00分
又は
9時00分〜20時00分の時間の間の8時間
《就業時間に関する特記事項》
平日:9時00分～20時00分の間の8時間
土日祝:9時00分～18時00分
時間外労働時間: あり
《月平均時間外労働時間》
3時間
《36協定における特別条項》
あり
《特別な事情・期間等》
突発的なトラブル対応や人員不足のとき、1日8時間、6回を限度
として、1ヶ月70時間まで、1年690時間までできる
休憩時間: 60分
年間休日数: 118日
休日等: 《休日》
その他
《週休二日制》
毎週
《その他》
入社時に固定シフトをご相談の上、決定します。
《6ヶ月経過後の年次有給休暇日数》
10日

その他の労働条件等

加入保険等: 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
退職金共済: 未加入
退職金制度: なし
定年制: なし
再雇用制度: なし
勤務延長: なし
入居可能住宅: なし
利用可能託児施設: なし

障害者に対する配慮に関する状況

休憩室: あり

ハローワーク求人への応募方法

最寄りのハローワークで

ハローワークで求職申込み手続きを行い「ハローワークカード」の発行を受けることで、全国のハローワークで求人の紹介を受けることができます。

応募の際には、求人票の提出が必要となりますので、下のボタンから応募先に進み、求人票をプリントアウトしておくと便利です。

インターネットサービスで

インターネットから応募ができる求人もあります（「オンライン自主応募」）。「オンライン自主応募」は、ハローワークによる職業紹介に該当しないため、ハローワークの職業紹介を要件とする再就職手当等の対象外です。最寄りのハローワークで詳細を確認してください。

求人について

ハローワーク求人番号: 13070-59293941
受付年月日: 2024年09月27日
紹介期限日: 2024年11月30日
受理安定所: 渋谷公共職業安定所
求人区分: フルタイム
オンライン自主応募の受付: 可
産業分類: 他に分類されない事業サービス業
トライアル雇用併用の希望: 希望しない

求人に関する特記事項

求人に関する特記事項: ・年4回の昇給査定:結果次第では昇給のペースが早くなります。
・無期雇用への転換や正社員への登用実績あり。
・総合福利厚生サービス:ベネフィット・ワン加入
(飲食店や旅行、資格講座等で割引が受けられるサービスです。)
・無料のドリンクサーバー完備
・休憩室、仮眠室あり
・マイカー通勤可:駐車場利用本人負担なし
・仕事内容・変更範囲:会社が定める業務
・雇止め規定あり
・通算契約期間5年まで、更新回数に係る更新上限なし

*質問等なければ事前連絡なくても応募可能です。
*応募書類はEメールまたは求職者マイページで送付下さい。
難しい場合は担当までご相談ください。

※オンライン自主応募可:紹介状の交付はありません。
ハローワーク紹介が条件となる各種助成金や給付金の
適用になりません。

選考等

採用人数: 5人
《募集理由》
増員
選考方法: 面接(予定1回),書類選考
選考結果通知: 《選考結果通知のタイミング》
書類選考後,面接選考後
《書類選考結果通知》
書類到着後3日以内
《面接選考結果通知》
面接後3日以内
求職者への通知方法: 求職者マイページに連絡,Eメール
選考日時等: 随時
選考場所: 〒400-0046
山梨県甲府市下石田2-22-3
甲府駅
から車
14分
応募書類等: 《応募書類等》
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
《応募書類の送付方法》
Eメール,求職者マイページ
応募書類の返戻: 求人者の責任にて廃棄
担当者: 《課係名、役職名》
管理G人事チーム
《担当者(カタカナ)》
クニイ
《担当者》
國井
《電話番号》
00-0000-0000
《FAX》
03-6862-7477
《Eメール》
jinji.ml@kurumeshi.co.jp

求人・事業所PR情報

職務給制度: なし
復職制度: なし
福利厚生の内容: ■社会保険完備(健康保険、雇用保険、厚生年金、労災)
■各種慶弔見舞金
■書籍購入補助
■総合福利厚生サービスベネフィット・ワン
■無料のドリンクサーバー
(コーヒー、紅茶、ココア、お水、お湯)
■オフィスにいるメンバーでお弁当やオードブルの試食
■弊社サービスに使える2万円分の誕生日クーポン
■休憩室あり
■仮眠室あり
■自販機あり
研修制度: 《研修制度の正社員以外の利用》
可
《研修制度の内容》
動画やマニュアル導入