アルバイト・パート祝い金テレフォンオペレーター（テレオペ）

トランスコスモス株式会社西日本エリア(1168332)wk

【電話受付スタッフ】【天王寺】未経験OK!土日祝休み!あべのハルカス/問合せ対応

採用ボーナス 5,000 円

今すぐ応募で初シフト後に必ず全員もらえちゃう♪

時給1,400円

天王寺駅より徒歩2分

大阪府大阪市阿倍野区
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

8時45分〜18時00分(シフト制)

仕事内容

【大手電力会社のコールセンター】
皆様の生活に密着した、電気の契約についての
問合せ対応です。
お客様からのお問合せに対して、
マニュアルを見ながらご対応いただきます。
【具体例】
・「引っ越し予定だけど手続きはどうしたら良いの?」
・「料金について聞きたい」
・「事務所を開業するので電気を使用したい」
・「マンションのオーナーが変更になったので、
共用部の電気の契約名義を変更したい」
※それぞれ1件当たり対応時間は10~15分程度
お客様の住所や契約内容をお伺いし、
それに応じた処理をしていただきます。
【研修充実!未経験歓迎】
まずは机上研修でしっかり勉強できます。
その後先輩に聞いてもらいながら、実際に
電話研修を行いお仕事に慣れながら、
知識をしっかり身に着けることができます!
ビジネスマナーや電話対応の基本からお教えしますので、
オフィスワーク未経験の方もご安心ください!
研修担当は2名いて、1名は講師、1名は研修での
皆さんの様子を見て補助・フォローします。
皆さんの生活に関わる電気のことですので、
多岐にわたる対応が必要です。
そのため一通りの対応に慣れるまでは、1年は
かかりますが、みんなで助け合いながら業務を
行っています!
今回は15名の大募集!
同期がいるので安心!
【事業所の年齢層】
・20~30代:6割、40~50代:4割
・男女比:3:7
※Web面接も開催しています!
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《先輩スタッフからの一言》
一人前になるには1年はかかります。
ライフラインの仕事ですので、ミスは許されない…
だからこそ、やりがいはあるし
私生活にも役立つスキルも身につきます!
理解できるまでちゃんと教えてくれる管理者や
頼りになる先輩たちがいっぱいいるので安心して
入社してきてください★
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【研修について】
入社後1ヶ月間(8:45~17:45/平日週5勤務必須)
・机上研修:2週間
・15日目~38日目:OJT
※OJTトレーナーのフォローの元、
実際のお客様対応の経験を積んで頂きます
◆入社日11/12(火)当日のみ9:15~17:15予定

【入社時期について】
11/12(火) ※最終面接11/7(木)予定

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

注目ポイント

【勤務地】
大阪府大阪市阿倍野区
大阪環状線天王寺駅徒歩2分
御堂筋線天王寺駅徒歩2分
上町線天王寺駅前駅徒歩1分
南大阪線大阪阿部野橋駅徒歩1分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【給与】
※交通費選択OK（月上限3万円迄/規定有）
まずは簡単な電話だけを受けるので
時給1250円からスタート！
更に研修を受けてスキルアップし、1300円に！
すべての電話に対応できる
スキルが身につくと1350円になります。
※交通費なしの場合は+50円
※週5×8時間未満の場合は-50円。
・その後も3ヶ月ごとに時給見直し制度あり！
皆さんの頑張りをしっかり評価するため、時給を細かく見直します。
※成績ノルマ等は一切ありません！

【勤務時間】
シフト制
8:45~18:00(休憩75分)
※入社から1ヶ月間は研修のため、
　8:45~17:45/平日週5勤務必須

月～金/週4~5勤務（土日祝休み）
※年末年始休暇、GW休暇あり
※毎年3月は繁忙期の為、一部土日祝出勤有
・入社から1ヶ月間は研修のため
　8：45~17：45/平日週5勤務必須

【応募条件】
・PCの基本操作ができる
（マウス・キーボード操作ができること。
　エクセルの定型文をコピー＆ペーストで
　画面の対応履歴に貼りつけることができる。
　タイピング、ネットサーフィン）
・既定の勤務日数と勤務時間で長期の就業ができる方

【待遇】
・交通費規定支給有（交通費有選択の場合）
・各種社会保険完備（規定に則る）
・有給休暇（条件有）
・休憩室あり、社員食堂あり
・屋内禁煙
・服装はオフィスカジュアル
　（ジーンズ、スニーカーOK）
・公募型正社員登用制度
・あべのハルカス・近鉄百貨店関連特典有（不定期）
※給与支払い：月払い（月末締め、翌月15日払い）

【面接地】
Work it! Plaza大阪_大阪府大阪市北区曽根崎新地1-4-20 桜橋IMビル14F

＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のエントリーシートへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1168332MHWK1018」
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トランスコスモス株式会社は東証プライム上場企業です。
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