新着アルバイト・パート祝い金テレフォンオペレーター（テレオペ）

トランスコスモス株式会社西日本エリア(1170670)wk

【電話受付スタッフ】【久屋大通】未経験OK|週4~OK|中部電力ミライズでのコールセンターのお仕事

採用ボーナス 5,000 円

今すぐ応募で初シフト後に必ず全員もらえちゃう♪

時給1,210円〜

高岳駅より徒歩5分

愛知県名古屋市東区
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

8時50分〜19時00分(シフト制)

仕事内容

【中部電力ミライズのコールセンター】
//
中部電力ミライズでのコールセンター業務
安心安全に電気をご利用いただくための
サポートを行います♪
＼＼
▼仕事内容
・電気の利用開始・廃止の受付
(利用申込時にガス・光ファイバーに等に関する案内あり)
・不動産管理会社等からの清掃
管理に伴う短期通電の受付
・電気申込に関する問合せ
(施工日変更、申込及び契約内容確認)
⇒電気の基礎知識やシステムを学ぶ
しっかりとした研修があるので
未経験の方でも安心してお仕事を
スタートすることができます◎
同期も多いので悩み事も共有しやすく
学校みたいな雰囲気で一緒に頑張る仲間がいるので安心!
▼問合せ例
・『引越をしたので、新しい家の電気をつけたいのですが...』
・『引越をするので、今住んでいる家の電気を止めてほしいのですが...』
・『今契約しているアンペアを変更したいです』
⇒トークスクリプト、マニュアルに沿ってご対応をお願いします。
分からない問合せがあればすぐ確認できる環境です。
ーーーーーーーーーーーーー
未経験の方でも安心してお仕事をしていただけるように
先輩がしっかりとサポートさせていただきます♪

【研修について】
★研修期間:11/6~1月下旬までを予定(月~金:平日のみ)
※研修期間中は平日週5日勤務必須
(研修スケジュール例)
■初日
オリエンテーション、事業所概要説明
■2日目~3日目
電気の基礎知識、システム操作方法、ID検索方法
■4日目~15日目
電気停止に関する座学研修、電気の開始に関する座学研修、知識習得確認試験、
モニタリング、ロールプレイング
■16日目~30日目
先輩オペレーターが横についてOJT研修
(実践を通じて業務知識を身につける)
イレギュラー対応の座学研修
■31日目~50日目
先輩オペレーターが横についてOJT研修
■1月中旬~下旬ごろ
着台判定(デビュー判定)
★最初は覚えることも多く、
難しいと感じるかもしれませんが、
しっかりとサポートするので安心してください(*^_^*)
研修中も復習の時間や質問できる時間があるので
少しずつ知識を蓄積していくことができます!
資料の整理の仕方や話し言葉のアドバイスなど
なんでも教えてくれる先輩が近くにいるので
分からないことはすぐに確認できる環境です!

【入社時期について】
2024年11月6日(水)

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

注目ポイント

【勤務地】
愛知県名古屋市東区
桜通線高岳駅徒歩5分
桜通線久屋大通駅徒歩5分
名城線栄駅徒歩10分
瀬戸線栄町駅徒歩10分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【給与】
時給：1,210円
★土日祝・遅番勤務時は+50円UP
★スキル習得に合わせて3ステップで基本時給の昇給あり！
★入社後、6ヶ月経過時の勤怠率や勤続年数
　応対評価などに応じて昇給チャンスあり！
　MAX時給1,450円♪

【勤務時間】
①8:50~17:00(実働7h/休憩70分)
②8:50~18:00(実働8h/休憩70分)
③9:50~19:00(実働8h/休憩70分)
④9:20~17:30(実働7h/休憩70分)
入社~机上研修中（11/2~12月末）
・④シフト固定
・平日のみ（土日祝休み）
OJT研修~プレデビュー（1月以降、約2~4か月）
・①シフト固定
・平日のみ（土日祝休み）
デビュー後
・土日祝含むシフト制
・平日:②シフト
・土日祝:①シフト
※土日祝の出勤は月2~3回程度
※土日祝は時給＋50円
デビュー3か月後~・平日は②シフトメイン
・③シフトは2か月に1回程度※時給＋50円
※希望があれば③シフト固定勤務も可
・土日は①シフト固定
・③シフト勤務の場合は時給＋50円

<研修中~プレデビューまで>
月~金（土日祝休み）／週5日
※期間は習得状況によって異なります
※概ね入社から早い人で3月末ごろまで、平均5月ごろまで
<デビュー後>
月~日・祝／週4~5日勤務
※土日の出勤は月2~3回程度
◆希望休について
平均月5~6日提出可能
◆年末年始の稼働について
2024年度：12/28~1/5まで（予定）
※例年、12/31~1/3はお休みです（カレンダーによる変更あり）

【応募条件】
<歓迎スキル>
・手元を見ながらタイピングができる
・コールセンター経験がある
・電話応対経験がある（他業種可）
<こんな方も大歓迎>
・ビジネス会話を身に付けたい
・根気強く物事に取り組める
・専門的な知識を学びたい
★『パソコンの起動方法が分からない...』という方も
　今ではバリバリに働いていただけています！！

【待遇】
■服装・髪型・ピアス・ネイル自由
　（金パツ、髭もOK！）
■研修制度
■正社員登用制度あり
■社会保険完備
■交通費支給あり
■屋内原則禁煙（敷地内に喫煙所あり）
■休憩室、個人ロッカー
■社員無期雇用転換制度
■年1回の無料健康診断
■有給休暇制度あり
■産休・育休制度あり
■弔事・介護休暇あり
※全て当社規定に準ずる

【面接地】
東桜第一ビル3F/4F_愛知県名古屋市東区東桜1-3-10

＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のエントリーシートへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1170670MHWK1018」
***

コールセンタースタッフ募集!

丁寧な研修であなたの現場デビューをしっかりサポートします!
安心してご応募ください!

東証プライム上場企業で働こう!

トランスコスモス株式会社は東証プライム上場企業です。
働きやすい環境作りに力を入れているので、安心してお仕事へ集中する事が出来ます。

異業種からの挑戦もOK!

飲食店、アパレル、携帯電話のショップ店員など…他業種からの転職者も活躍しています。
丁寧にサポートするのでご安心ください。

オンライン面接OK!

ご自宅からWebでの面接も可能です。
スマートフォン・パソコン・タブレットがあればOKです。