契約社員自動車保険コールセンタースタッフ / 鳥栖

SBI損害保険株式会社

自動車保険コールセンタースタッフ / 鳥栖

196,667円〜196,667円

鳥栖駅から徒歩5分

佐賀県鳥栖市本鳥栖町５３７－１　フレスポ鳥栖２階
当社　鳥栖オフィス

（１）9時00分〜18時00分

仕事内容

■業務内容
自動車保険の契約や保全のバックオフィス機能を担う部署での業務
です。<主な業務>
・自動車保険の等級調査(※1)に基づく電話対応
・契約・異動手続きに伴う書類の返送督促や入金督促の電話対応
(※1)損害保険各社が共通で用いている保険料の割増引率を定め
るための区分が正しく適用されているかの調査です。必要に応じて
お客さまへの追加確認や訂正手続きを行います。

※電話対応のうち、6割が架電業務、4割が受電業務です。
※電話対応に伴い、基幹システムや所定のExcelファイルへの
入力、社内ツールの操作などがあります。「変更範囲:変更なし」

事業所からのメッセージ

当社の特色は、納得の保険料と安心の事故対応、そして頼れるロー
ドサービス。特に、自動車保険料の満足度においては、12年連続
で1位を維持する(価格.com自動車保険満足度ランキング20
21※2020年～2021年)など絶大な信頼が寄せられていま
す。

業務知識を習得し電話対応の経験を重ねていくことで応対スキルが
高まり、自身の成長を実感できる業務だと思います。なかには内容
が難しい対応もありますが、お客さまから感謝の言葉や電話応対に
ついて高評価をいただくこともあり、やりがいを感じられます。ま
た業務を遂行していく上で身に付く自動車保険の商品や仕組の知識
、聴くスキル・話すスキルは将来キャリアを発展させていく上で、
その助けとなるスキルになると考えます。
入社後経験を積み、チーフ→トータルチーフ→スーパーバイザーへ
と職掌変更のステップアップを目指します。さらにセンター全体を
視野にした業務経験を積むことで、将来的にはマネジメントを行う
立場なども目指せます。

※ 正社員登用制度あり

求人の特徴

完全週休2日制土日休み交通費支給車通勤OK 経験者優遇禁煙・分煙産休・育休制度あり労災保険あり社会保険あり社員登用あり

求人事業所

事業所番号: 1304-616824-9
事業所名: エスビーアイソンガイホケンカブシキガイシャ
SBI損害保険株式会社
所在地: 〒106-6016
東京都港区六本木1-6-1泉ガーデンタワー16階

募集内容

職種: 自動車保険コールセンタースタッフ / 鳥栖
雇用形態: 正社員以外
正社員以外の名称契約社員
正社員登用あり
正社員登用の実績(過去3年間) 部門推薦がある方はほぼ全員が登用となっております
派遣・請負等: 就業形態派遣・請負ではない
雇用期間: 雇用期間の定めあり(4ヶ月以上) 1年
《契約更新の可能性》
あり(条件付きで更新あり)
《契約更新の条件》
勤務成績・態度、従事している業務の進捗状況
就業場所: 〒841-0026
佐賀県鳥栖市本鳥栖町537-1 フレスポ鳥栖2階
当社鳥栖オフィス
鳥栖駅
から徒歩
5分
《受動喫煙対策》
あり(屋内禁煙)
マイカー通勤: 可
駐車場あり
転勤の可能性: なし
年齢: 不問
学歴: 必須高校以上
必要な経験等: あれば尚可
■歓迎要件
・コールセンターでのオペレーター経験
・金融機関での勤務経験
必要なPCスキル: ■必須条件
・Word、Excel等Officeソフトのスキル
(Word:文書作成程度、Excel:簡単な表計算程度)
必要な免許・資格: 免許・資格不問
試用期間: あり
《期間》
14日
《試用期間中の労働条件》
同条件

賃金・手当

a + b(固定残業代がある場合はa + b + c): 196,667円〜196,667円
※フルタイム求人の場合は月額(換算額)、パート求人の場合は時間額を表示しています。
基本給(a): 196,667円〜196,667円
固定残業代(c): なし
月平均労働日数: 20.4日
賃金形態等: 月給
通勤手当: 実費支給(上限なし)
賃金締切日: 固定(月末)
賃金支払日: 固定(月末以外)
《支払月》
当月
《支払日》
25日
昇給: 《昇給制度》
なし
賞与: 《賞与制度の有無》
なし

労働時間

就業時間: 《就業時間1》
9時00分〜18時00分
《就業時間に関する特記事項》
昼休み60分+午後休憩15分
時間外労働時間: あり
《月平均時間外労働時間》
5時間
《36協定における特別条項》
なし
休憩時間: 75分
年間休日数: 120日
休日等: 《休日》
土曜日,日曜日,祝日
《週休二日制》
毎週
《6ヶ月経過後の年次有給休暇日数》
10日

その他の労働条件等

加入保険等: 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
退職金共済: 未加入
退職金制度: なし
定年制: なし
再雇用制度: なし
勤務延長: なし
入居可能住宅: なし
利用可能託児施設: なし

ハローワーク求人への応募方法

最寄りのハローワークで

ハローワークで求職申込み手続きを行い「ハローワークカード」の発行を受けることで、全国のハローワークで求人の紹介を受けることができます。

応募の際には、求人票の提出が必要となりますので、下のボタンから応募先に進み、求人票をプリントアウトしておくと便利です。

インターネットサービスで

インターネットから応募ができる求人もあります（「オンライン自主応募」）。「オンライン自主応募」は、ハローワークによる職業紹介に該当しないため、ハローワークの職業紹介を要件とする再就職手当等の対象外です。最寄りのハローワークで詳細を確認してください。

求人について

ハローワーク求人番号: 13040-48042542
受付年月日: 2024年10月29日
紹介期限日: 2024年12月31日
受理安定所: 品川公共職業安定所
求人区分: フルタイム
オンライン自主応募の受付: 可
産業分類: 損害保険業
トライアル雇用併用の希望: 希望しない

求人に関する特記事項

求人に関する特記事項: 質問等がない場合、ハローワークの紹介を受ければ事前連絡なくて
も応募可能です。履歴書・職歴ある方は職務経歴書及び紹介状を所
在地(東京都港区)へ郵送又はEメールで送付してください。
追って連絡します。

選考等

採用人数: 2人
《募集理由》
増員
選考方法: 面接(予定2回),書類選考,筆記試験
選考結果通知: 《選考結果通知のタイミング》
書類選考後,面接選考後
《書類選考結果通知》
書類到着後10日以内
《面接選考結果通知》
面接後21日以内
求職者への通知方法: 求職者マイページに連絡,郵送,電話,Eメール
選考日時等: 随時
選考場所: 〒841-0026
佐賀県鳥栖市本鳥栖町537-1 フレスポ鳥栖2階
JR鳥栖駅
から徒歩
5分
応募書類等: 《応募書類等》
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),その他
《その他の応募書類》
職歴ある方は職務経歴書
《応募書類の送付方法》
郵送,Eメール,求職者マイページ
《郵送の送付場所》
《応募書類等》
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),その他
《その他の応募書類》
職歴ある方は職務経歴書
《応募書類の送付方法》
郵送,Eメール,求職者マイページ
応募書類の返戻: 求人者の責任にて廃棄
担当者: 《課係名、役職名》
人事課
《担当者》
採用担当者
《電話番号》
03-6850-7832
《FAX》
03-3505-6343
《Eメール》
jinji@sbisonpo.co.jp

求人・事業所PR情報

職務給制度: なし
復職制度: あり
《復職制度の内容》
・

会社情報

会社名: SBI損害保険株式会社
所在地: 東京都港区六本木１－６－１泉ガーデンタワー１６階
事業内容: 損害保険業
従業員数: 《企業全体》
606人
《就業場所》
62人
《うち女性》
51人
《うちパート》
7人
設立年: 平成18年
資本金: 329億円
労働組合: なし
会社の特長: インターネットを販売チャネルとした損害保険業。「より多くのお
客様の生活により大きな安心をお届けするために」をミッションと
し利便性の高い先進的な「顧客中心主義」のサービスを追求します
役職/代表者名: 《役職》
代表取締役社長
《代表者名》
小野尚
法人番号: 3010401062172
就業規則: 《フルタイムに適用される就業規則》
あり
《パートタイムに適用される就業規則》
あり
育児休業取得実績: あり
介護休業取得実績: なし
看護休暇取得実績: なし
UIJターン歓迎: UIJターン歓迎