正社員 ECショップでのカスタマーサポート(泉南市)

ECショップでのカスタマーサポート(泉南市)

240,000円〜290,000円

大阪府泉南市

（１）9時00分〜17時30分
（２）12時00分〜21時00分

仕事内容

◆パワーストーンブレスレット等の女性向けアクセサリー販売の
カスタマーサポート業務
◆弊社商品購入者とメール、LINEでのやりとり
◆メッセージや連絡を適切な部署や担当者に伝達
◆過去の対応メッセージまとめ
◆スプレッドシートでの顧客データ管理
◆発送伝票作成
◆他社・他の事務所とのやりとりなど
※マニュアルはありますが、
実務に応じてマニュアルを変更いただく場合があります。
変更範囲:変更なし

事業所からのメッセージ

弊社はパワーストーンブレスレット等のアクセサリーを製作し
オンラインで販売している会社です。
四半期ごとに販売数・売り上げ共に1.2倍ずつ順調に増加中。
嬉しいことながら、マンパワー不足に陥り
顧客管理・制作の本拠地として、
2～4名ほどのメンバーを新規採用し
泉南事務所を立ち上げるに至りました。

今後弊社の要となる拠点での業務に関わることで
あなた自身もステップアップできるやりがいのある環境です。

立ち上げ間もない事務所での勤務となりますが、
先輩社員から業務の引継ぎを行いますので
安心して入社ください。

アクセサリー制作・販売経験、生産管理、
販売事務、営業事務などの経験がある方歓迎。

弊社では30代から40代の女性が多く活躍しています。
あなたのご応募を心からお待ちしています。

求人の特徴

完全週休2日制土日休み交通費支給車通勤OK 昇給あり賞与・ボーナスあり経験者優遇禁煙・分煙労災保険あり社会保険あり

募集内容

職種: ECショップでのカスタマーサポート(泉南市)
雇用形態: 正社員
派遣・請負等: 就業形態派遣・請負ではない
雇用期間: 雇用期間の定めなし
就業場所: 大阪府泉南市
《就業場所に関する特記事項》
・ニトリ泉南店近く(マイカー通勤可)
・在宅勤務可
《受動喫煙対策》
あり(屋内禁煙)
マイカー通勤: 可
駐車場あり
転勤の可能性: なし
年齢: 制限あり
《年齢制限範囲》
〜64歳
《年齢制限該当事由》
定年を上限
《年齢制限の理由》
定年65歳のため
学歴: 必須短大以上
必要な経験等: 必須
・カスタマーサポート業務の経験がある方
・作業場所の整理整頓報告、連絡、相談ができる方
・新しいアプリやツールの操作に苦手意識がない方
必要なPCスキル: ・PC・スマホ・オフィスソフトの基本操作(PDFの印刷など)
ができる方
・タイピング速度(1分間に50文字程度以上)あると心強い
必要な免許・資格: 免許・資格不問
試用期間: あり
《期間》
3か月
《試用期間中の労働条件》
異なる
《試用期間中の労働条件の内容》
※求人に関する特記事項欄参照

賃金・手当

a + b(固定残業代がある場合はa + b + c): 240,000円〜290,000円
※フルタイム求人の場合は月額(換算額)、パート求人の場合は時間額を表示しています。
基本給(a): 192,000円〜232,000円
固定残業代(c): あり 48,000円〜58,000円
《固定残業代に関する特記事項》
※固定残業代は月30時間設定です。
※固定残業代を超える時間外労働は追加で支給します。
その他の手当等付記事項(d): ■出張手当
月平均労働日数: 19.9日
賃金形態等: 月給
通勤手当: 実費支給(上限あり)
月額
15,000円
賃金締切日: 固定(月末)
賃金支払日: その他
《その他の賃金支払日》
翌月末
昇給: 《昇給制度》
あり
《昇給(前年度実績)》
あり
《昇給金額/昇給率》
1時間あたり0円〜100円(前年度実績)
賞与: 《賞与制度の有無》
あり
《賞与(前年度実績)の有無》
あり
《賞与(前年度実績)の回数》
年2回
《賞与金額》
0円〜120,864円(前年度実績)

労働時間

就業時間: 《就業時間1》
9時00分〜17時30分
《就業時間2》
12時00分〜21時00分
《就業時間に関する特記事項》
(2)商品販売日(平均月2回 ※土日祝あり)
※土日祝出勤の場合は、平日に振替休日を取得いただきます。

月平均所定労働時間数150.37
時間外労働時間: あり
《月平均時間外労働時間》
15時間
《36協定における特別条項》
なし
休憩時間: 60分
年間休日数: 126日
休日等: 《休日》
土曜日,日曜日,祝日,その他
《週休二日制》
毎週
《その他》
・夏季休暇
・年末年始休暇
《6ヶ月経過後の年次有給休暇日数》
10日

その他の労働条件等

加入保険等: 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
退職金共済: 未加入
退職金制度: なし
定年制: あり
《定年年齢》
一律 65歳
再雇用制度: なし
勤務延長: なし
入居可能住宅: なし
利用可能託児施設: なし

ハローワーク求人への応募方法

最寄りのハローワークで

ハローワークで求職申込み手続きを行い「ハローワークカード」の発行を受けることで、全国のハローワークで求人の紹介を受けることができます。

応募の際には、求人票の提出が必要となりますので、下のボタンから応募先に進み、求人票をプリントアウトしておくと便利です。

インターネットサービスで

インターネットから応募ができる求人もあります（「オンライン自主応募」）。「オンライン自主応募」は、ハローワークによる職業紹介に該当しないため、ハローワークの職業紹介を要件とする再就職手当等の対象外です。最寄りのハローワークで詳細を確認してください。

求人について

ハローワーク求人番号: 27010-58439341
受付年月日: 2024年10月29日
紹介期限日: 2024年12月31日
受理安定所: 大阪東公共職業安定所
求人区分: フルタイム
オンライン自主応募の受付: 可
産業分類: 管理,補助的経済活動を行う事業所(39情報サービス業)
トライアル雇用併用の希望: 希望しない

求人に関する特記事項

求人に関する特記事項: ◆オフィスの雰囲気・労働環境
・お化粧、ネイル、髪型自由(ノーメイクOK)
・服装自由(清潔感があればラフなスタイルでOK)
・私生活を大切にしていただきたいので、業務外交流は
ほぼありません。
◆趣味でのアクセサリー制作・販売経験のある方は、その経験を
大いに活かしてください。
◆マイカー通勤可:駐車場無料

*連絡の上、応募書類をメールにてご送付ください。
選考後連絡いたします。
*応募にはハローワークの紹介状が必要です。
(求職者マイページからのオンライン自主応募を除く)

【試用期間中の労働条件について】※固定残業代は月30時間設定
月額230000円
(基本給184000円+固定残業代46000円)
月額270000円
(基本給216000円+固定残業代54000円)

選考等

採用人数: 2人
《募集理由》
その他
《その他の募集理由》
新規事務所設立のため
選考方法: 面接(予定2回),書類選考
選考結果通知: 《選考結果通知のタイミング》
書類選考後,面接選考後
《書類選考結果通知》
書類到着後7日以内
《面接選考結果通知》
面接後7日以内
求職者への通知方法: 求職者マイページに連絡,Eメール
選考日時等: その他
《その他の選考日時等》
後日連絡
応募書類等: 《応募書類等》
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書,その他
《その他の応募書類》
制作物の写真(あれば)
《応募書類の送付方法》
Eメール,求職者マイページ
応募書類の返戻: 求人者の責任にて廃棄
選考に関する特記事項: 一次面接はZOOMにて行う場合がございます。