トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1172568)wk

【健康相談のコールセンター】
20代女性メンバー活躍中
「病院に行った方がいいかな、どうしよう」
そんなお悩みありませんか?
今は電話で医療相談が出来る時代です!
専門分野の知識を有した看護師が在籍しており、
症状に見合った地域の病院を探してくれたり
適切なアドバイスがもらえる
そんな相談窓口で一緒に働きませんか?
あなたにお願いしたいのは
看護師などの専門職のスタッフへ引き継ぐ
【受付窓口】のお仕事です。
お仕事の流れは、
▼相談者様のお名前や年齢、
どのようなご相談なのか簡単にお伺い
▼専門スタッフへ引き継ぎ
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「子供がおもちゃを間違って
飲み込んでしまった!どうしたら」
「引っ越ししてきたばかりで土地勘が無いので、
今の症状に対して適切な病院を教えてほしい」
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そんなお困りの声を丁寧にお伺いできれば、
難しい専門知識は不要です!
＼未経験から活躍中の先輩多数/
元アパレル店員、元携帯ショップ店員、
元介護士など前職はさまざま。
みんな初めは分からないことばかりで
スタートしていますので
困ったらいつでも相談してください!
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「実際に働いてみてどんな感じ?」
先輩スタッフに直撃しました!
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◆オペレーター(20代)/インタビュー
前職は雑貨販売の仕事をしていました。
オペレーター業務は初めてでしたが、
自分ひとりで解決する業務ではなく、
看護師さんや専門知識のあるスタッフに繋いで
お問合せに対応するので、気持ち的にも余裕があります。
また、「ありがとう!」の感謝の声を
たくさん聞くことができて
とてもやりがいを感じています。
給料面や充実の待遇も魅力の一つ!
朝ゆっくり起きられることも嬉しいですね。

◆管理者(20代)/インタビュー
私の前職は栄養士です。
未経験でのスタートでしたが、
研修が手厚く、不安になることはありませんでした。
管理者として、オペレーターさんのフォローを中心に、
「こうやったら皆やりやすいかな?」と
上司と一緒に考えて、
より働きやすい環境を作ることが主なお仕事。
初めてで戸惑うこともあるかもしれませんが、
全力でフォローするので、
安心して一歩を踏み出して下さい!
まずはご応募ください!
不安なことがあれば面接で何でもご質問ください!
お仕事について詳しくご説明させていただきます!

【研修について】
入社初日:オリエンテーション・イニシャル研修
2~10日目:机上研修(基礎知識やシステム操作の学習など)
11日目~約1ヶ月:OJT(先輩が横について実際に電話対応)
勤務時間:9:00~18:00
*時間について相談可
充実の研修サポート
マンツーマンの手厚い研修で
分からない箇所を振り返りながら
少しずつお仕事を覚えていただけます。
研修中に「こうしてみたい」など
研修に対する提案も大歓迎!
一人一人に合わせた柔軟な対応で
独り立ちまでサポートいたします!
研修後も先輩が付きっきりでフォローしますので
質問もしやすく
不安点をすぐに解消できる環境です!

【入社時期について】
随時

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。